智能物业管理系统的结构及功能需求分析

　　1、系统功能结构

　　系统采用B/S结构进行开发。主要包括泛普平台功能：登录、注册/注销、系统订购、系统计费、系统缴费等，物业系统功能：包括基础信息管理、财务管理、客服管理、人员信息维护。

　　2、系统功能需求

　　1)功能需求概述

　　本系统主要功能包括：基础信息管理、财务管理、客服管理、公司人员信息维护、租户模块、系统管理、物业系统订购、物业系统计费、物业系统缴费，其中基础信息管理、财务管理、客服管理、公司人员信息维护、租户模块、系统管理为提供给租户的物业系统基本功能，物业系统订购、物业系统计费、物业系统缴费为泛普平台所具有的基本功能。

　　· 财务管理

　　财务管理是物业公司财务人员对小区里各项费用的维护和管理

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　　· 系统订购

　　租户登录后按时间段订购物业系统管理的服务，当用户确定好要订购服务以及确定时间段后，会生成相应的租户信息，当租户下面的用户登录后，会直接跳转到物业系统中。

　　· 系统计费

　　根据订购信息，生成相应的费用信息。

　　· 系统缴费

　　通过网上银行以及第三方支付等手段，完成在线缴费。

　　2) 基础信息管理

　　· 住户管理

　　对小区的住户和业主的信息维护：住户新增、住户信息维护、住户信息删除、住户信息查询。

　　· 车位管理

　　对小区内可用车位管理：车位新增、车位查询、车位修改、住户独占车位维护。

　　· 财务管理

　　对小区内各项费用的管理。

　　· 收费科目维护

　　设置收费的会计科目，设置相关信息：收费科目新增、收费科目修改、收费科目查询、收费科目删除。

　　· 收费单维护

　　根据收费科目创建收费单信息、收费单查询、收费单修改、批量创建收费单付费管理。住户线下缴费时修改收费单为已缴费并打印凭证信息、网上缴费时自动更新收费单状态。

　　· 欠费提醒

　　对于超过最后缴费期限的收费单、根据住户联系信息发送住户缴费提醒短信和电子邮件。

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发布：2010-06-12 15:42 编辑：泛普软件 · lh [打印此页] [关闭]