物业企业管理公司使用的系统功能模块设计说明

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　　系统设计阶段的主要任务是：在科学、合理的设计和总体模型的基础上，尽可能提高系统的运行效率、可变性、可控性和工作质量。充分利用并合理投入各类可以利用的人、财、物资源，使之获得较高的综合效益。

　　1、系统数据管理

　　小区物业管理系统的数据库功能主要体现在对各种信息提供保存、更新和查询，在这基础上包括业主投诉信息数据管理、业主水电气费数据管理、统计分析数据管理等，各部分数据内容紧密相关。

　　系统的数据库后台用创建数据库和表，并应用C#编写代码，进行程序设计，实现各个页面上的功能。

　　2、数据库及表设计

　　本系统涉及的主要数据表有：操作用户(物业人员)表、业主信息表、小区信息表、楼栋信息表、水电气费表、物业费用表、服务投诉表、业主报修表、公共财产表;主要数据库表设计如下：

　　3、系统登陆界面和主页面

　　要操作系统功能必须先登陆，如果用户没有进行登陆的话，系统会自动返回登录界面让用户先登录;在登录界面中用户必须要输入用户名、密码、验证码;系统进行验收用户信息，如果信息有误，系统会比较友好的给予提示。如果用户信息正确，系统会根据不同的用户角色进入相应的主界面。

　　无论是业主还是物业人员登录成功进入主界面时，看到的都是同样的一个母页，但是他们之间的区别在于菜单项不同。

　　4、业主物业费用模块

　　该模块业主可以查看本人的所有时间的物业费用，即可以定位查询具体时间的费用。如果发现问题则可以在投诉建议菜单中写出来，将得到及时纠正。

　　5、业主报修服务模块

　　该模块业主可以找物业公司提供维修服务，业主可以编辑需要维修的业务查看自己历史的维修记录并可以对未审核的进行删除修改。

　　6、业主投诉服务模块

　　通过该模块，业主可以向物业公司投诉或提出需要改进的意见或建议。业主可以编辑投诉意见或建议查看自己历史的投诉记录并可以对未审核的进行删除修改、查看未审核的记录和已审核的记录。

　　7、物业公司物业管理模块

　　通过该模块，物业公司可以对业主进行服务。即为业主提供解决投诉建议的服务，这个服务包括：审核投诉建议信息、对有危害的投诉建议进行删除、可以快速定位那个业主的投诉建议;还有就是为业主解决报修的服务，同样此项服务包括：审核报修信息、对有些业主乱写的信息删除、可以快速定位具体业主的报修。

　　8、物业公司费用管理模块

　　通过此模块，物业公司登记每个月业主的水电气费及物业费用、对有误的业主水电气费与物业费用记录进行修改、快速查询某业主的具体水电气费与物业费用的信息、对未交费的业主进行缴费操作。

QQ截图20180613192629.png

　　9、物业公司系统用户管理模块

　　物业工作人员通过此模块，物业人员只有是有权限的物业人员才可以对包括自己的信息的物业人员进行管理不然只能对自己个人的信息进行编辑如，但所有具有管理权限的物业人员都可以对业主信息进行编辑。

　　10、系统安全性考虑

　　计算机网络系统的不安全因素按威胁的对象可以分为三种:一是对网络硬件的威胁，这主要指那些恶意破坏网络设施的行为，如偷窃、无意或恶意毁损等等;二是对网络软件的威胁，如病毒、木马入侵，流量攻击等等;三是对网络上传输或存储的数据进行的攻击，比如修改数据，解密数据，删除破坏数据等等。幸好的是现在有比较成熟的网络安全技术来解决这些问题，比如VPN、IPSec、防火墙、漏洞扫描、入侵检测等等，只要服务器进行部署一些网络安全技术，这样可以在很大的程度上减轻系统的风险和安全性。

发布：2010-06-13 19:29 编辑：泛普软件 · lh [打印此页] [关闭]