物业管理使用的系统由哪些重要部件组成?
随着市场经济的发展和人们生活水平的提高,大量的住宅小区已遍布城区,人们对于居住环境的要求也越来越高,住宅小区的物业管理工作也变得更加繁重,利用物业管理信息系统来实现对小区物业管理工作的信息化正成为人们的共识。
小区物业管理系统在现代社会中是非常热门的软件,是最关切群众实际生活的。它的使用使物业管理者和业主对住宅小区中的事物能更方便、更快捷、更满意的得到答复。伴随着小区的规模不断扩大和住户的不断增多,工作量也将越来越大。但一直以来人们使用传统人工的方式管理各种数据,这种管理方式存在着许多缺点:效率低、保密性差,另外时间一长,将产生大量的文件和数据,这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。科学技术不断提高,计算机科学技术日渐成熟,其强大的功能已为人们深刻认识,它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。作为计算机应用的一部分,使用计算机对企业单位的各项信息进行管理,具有手工管理所无法比拟的优点。这些优点能够极大地提高工作效率,也是企业的科学化、正规化管理与世界接轨的重要条件。
一、系统功能简介
普通用户:普通用户就是该社区的业主,用户们可以通过自己的帐号和自己设置的对应的密码来进入管理系统,用户可以查询自己的信息,看自己的房产资源及所用的的水电气等费用,添加自己不完整的信息资料、修改自己的密码。
管理员用户:管理员用户就是该社区的物业管理人员,管理员也有自己的帐号和密码来进入社区物业用户的管理系统,管理员可以查看、修改用户的信息,还可以根据用户的具体某项信息来决定要不要这个信息,可以修改管理系统的任何信息。
需求分析的重要性要经过反复的分析才能得到正确全面的需求,而对于整个系统的设计也需要经过精心的分析,像数据库、系统总体结构、界面等等。本文针对传统小区物业管理中存在的管理繁杂等问题,将计算机技术引入到小区物业管理中。采用java和mysql开发了一个高效率、方便快捷的小区物业管理系统,大大节省了物业管理公司的人力、物力投入,降低了成本,提高了物业管理工作的效率,使物业管理更加正规化和现代化。系统包括前端应用程序的开发和后台数据库的建立和维护两个方面,实现了小区信息数据库的创建及各种费用的收取、统计、汇总,具有如下功能:系统用户管理功能、小区住户信息管理功能、小区房产信息管理功能、小区收费管理功能、小区住户故障处理管理功能等。
二、 物业管理信息系统的组成部分
从概念上,管理信息系统由四个部件构成:信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者。它们的联系如图4.2.1所示。 信息源是信息的产生地;信息处理器负担信息的传输、加工、保存等任务;信息用户是信息的使用者,利用信息进行决策;信息管理者负责信息系统的设计、实现和维护。
物业管理信息系统一般被看作一个金字塔形的结构,分为从底层的业务处理到运行控制、管理控制、最高层的战略计划。最基层由任务巨大处理繁杂的事务信息和状态信息构成。层次越往上,事务处理的范围越小,针对的也是比较特殊和非结构化的问题。
一个组织的管理信息系统可分解为四个基本部分:
(1)EDPS部分,主要完成数据的收集、输入,数据库的管理、查询、基本运算、日常报表的输出等。
(2)分析部分,主要在EDPS基础之上,对数据进行深加工,如运用各种管理模型、定量化分析手段、程序化方法、运筹学方法等对组织的生产经营情况进行分析。
(3)决策部分,MIS的决策模型多限于以解决结构化的管理决策问题为主,其决策结果要为高层管理者提供一个最佳的决策方案。
(4)数据库部分,主要完成数据文件的存贮、组织、备份等功能,数据库是管理信息系统的核心部分。
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