小区的物业管理信息系统包含哪些设计内容和功能？

　　随着物业管理行业的发展，整个行业极其需要一个能与实际工作紧密联系的软件产品来辅佐纷繁复杂的物业管理工作，提高物业管理的水平和档次，使物业管理工作跟上信息化时代的步伐，这已是不可阻挡的趋势。

　　物业管理系统以物业管理中的重点和难点为中心，充分发挥计算机信息管理与网络信息传递的功能，将物管企业的各个职能部门有机的结合到一起，实现各部门及人员的最佳分工与协作;同时、通过最为集中有效的总账数据分析，为企业管理层提供及时、准确的数据分析，最终实现企业的办公高效、快捷、安全以及无纸化办公的目的。

　　一、系统操作设计内容

　　(1) 模块功能的研究设计：尽量采用物业管理部门中现有的软硬件环境以及先进的管理系统开发方案，从而达到充分利用现有资源，提高系统开发水平和应用效果的目的。系统应完全符合物业管理员对业户管理的规定，满足对房产信息及住户信息等工作需要，并达到操作过程中的直观、方便、实用、安全等要求。通过调研情况进行需求分析，进行模块的划分和功能的界定，并对各个模块的具体管理流程进行控制和编码实现。

　　(2) 良好的数据系统设计：所小区物业管理系统应充分具备数据库的维护功能，可以及时根据用户的需求对数据库中的信息进行添加、删除、修改等操作。

　　(3) 完备的信息查询统计：为满足管理和决策工作的需要，在查询基础上应具备一定的统计功能。

　　(4) 后期维护：所开发的小区物业管理系统应采用模块化程序设计方法，收到既便于系统功能的各种组合和修改，又便于未参与开发的技术维护人员补充、维护的效果。

　　以上是对本信息管理系统进行的基本的需求分析，也就是本系统所要实现的基本功能。但是，这并不是整个系统的全部需求，对系统不断出现的新需求，需要系统在日后的使用中通过系统的更新与维护来实现。这样，才能使系统得到不断的完善，功能更加强大，与用户的交互性更强。

　　二、功能分析

　　1、系统用户管理功能

　　(1) 系统用户的添加，包括用户名、密码信息。

　　2、小区住户信息管理功能

　　(1) 住户基本信息的录入，包括住户电话、住户姓名、物业地址、身份证号、入住时间等信息。

　　(2) 住户基本信息的修改，删除，查询。

　　3、小区房产信息管理功能

　　(1) 房产基本信息的录入，包括物业地址、使用面积、房屋结构、设备、出售信息等信息。

　　(2) 房产基本信息的修改，删除，查询。

　　4、小区收费管理功能

　　(1) 其中包括物业收费和仪表收费两大类信息的录入，包括收费住址、水费、电费、宽带费、物业管理费、收费时间等信息。

　　(2) 收费基本信息的修改，删除，查询。

　　5、小区住户故障处理管理功能

　　(1) 住户报修基本信息的录入，包括住址、报修故障、经办人、处理时间、查询等信息。

　　(2) 住户故障基本信息的修改，删除，查询。

　　6、退出

　　退出小区物业管理系统。

发布：2010-06-15 13:52 编辑：泛普软件 · dmq [打印此页] [关闭]