物业系统在管理中建立了那些功能模块？

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　　本系统界面简洁清晰，操作直观简单，无需专门培训，依据物业管理人员日常工作而设计、贴近其工作流程，使整个物业管理更加系统化、规范化，大大提高了物业管理人员工作质量和工作效率!

　　1、泛普物业系统---建立统一的协同办公管理平台：

　　智能物业办公即企业内部行政审批办公物业管理平台，包含工作计划、公告管理、新闻管理、消息管理、合同管理、日志查询、知识管理、档案管理、(流程管理、表单管理在系统设置里)等

　　2、招商租赁--建立统一的租赁合同管理平台：

　　对物业进行统一租赁管理，记录意向客户登记管理、预订、合同签约、续约、终止、变更、返租等租赁业务全过程，即时查看合同状态。并可自定义租赁业务的相关提醒，自动生成租控图，同时对客户全生命周期进行追溯式管理。

　　3、资源管理--建立统一资源档案基础信息库：

　　通过对楼盘权限的精细划分，将物业公司所有的管理项目囊括到一个平台上面，同时对楼盘信息、房间信息、业主租户信息、车位信息、广告位资源信息、出租场地及摊位信息、合作单位信息进行一个全方位的信息登记，并实时形成相关分类报表，采用可视化的树形结构图，每个项目管理人员在自己权限范围内进行相应的操作、统计，为精细化和规范化管理奠定良好的基础。

　　4、收费管理--建立规范化快速收费管理平台：

　　通过精细化的权限划分及规范严谨的业务处理流程，避免了收费人员的私收费、人情费等，从根本上堵塞“跑、冒、漏”，提高收缴率，增加公司收入，实时提供给公司管理层，辅佐领导决策，可以让基层人员摆脱繁杂的手工操作，财务管理层全程参与到各个业务环节，突出财务的审核和审计功能。

　　5、付款管理--建立规范严谨的付款管理流程：

　　各个项目管理处所有的押金收费类项目，譬如装修保证金等自动生成对应的应付项目，有公司总部统一支付或者公司总部授权支出，并建立统一的付款支出报表，使得领导层不但了解收入状况也能同时了解支出状况。

　　6、三表管理--建立统一的三表台账管理平台：

　　记录各项目的水电气三表的总表、用户表、公用表的安装状态和基本参数，加强水、电、气三表台帐管理，优化抄表计费流程，可对房间进行单个或批量进行水电气表装表。可根据物业公司实际抄表情况，进行水电气表灵活抄表，并会自动对已录入的数据进行保存，支持EXCELL导入导出方便操作。

　　7、客服中心--建立统一的客服服务调度中心：

　　通过综合服务平台前台客服可以直接调出业主或者租户的姓名、房间信息、历史缴费记录、历史欠费记录、历史的投诉、报修项目及处理结果，通过对以上信息的掌握，可以进一步提高客服质量。通过投诉、报修项目的流程化管理、避免了单据的流失和叠加，内部信息的有效流转提高了沟通效率及业主满意度。建立即时用户全生命周期信息档案库，实现电子信息化服务追溯监管平台。

　　8、物品管理--建立统一的物品材料管控平台：

　　通过建立统一的物料管控平台，固定资产及日常易耗品的采购、入库、出库、调拨、申领、盘存、报损等工作全部通过系统完成，形成完善的物品进出、流转、消耗等信息化管控流程，有效节约控制物料消耗成本，可随时查询各部门物品领用消耗情况，各项目物品库存情况等相关报表。

发布：2010-06-15 17:00 编辑：泛普软件 · lah [打印此页] [关闭]