小区物业管理系统用户需求是从哪些方面分析的？

　　泛普物业管理系统是泛普软件公司开发的适用于各种类型物业管理公司的物业管理软件，该软件涵盖了物业管理的方方面面，主要功能包括：房源信息、客户收费、客户服务、工程设施、消防保安、财务资金、人事行政、领导综合查询等。使得物业管理人员从繁琐的日常管理工作中解脱出来，大大地提高了企业的管理水平。系统程序充分考虑了物业管理公司各个部门的业务流程以及日常操作习惯,从而使得该系统在操作时更加简单、方便。正信华[物业管理系统]软件符合各地物价部门所颁布的物业管理收费标准。使用泛普物业管理系统使企业的管理更加科学化、现代化，真正做到人尽其才，物尽其用。

　　一、需求调查

　　1、用户需求分析

　　在进入系统之前，要进行身份确认，只有用户名和用户密码都相符的用户方可进入本系统，为了防止不合法用户对数据的察看和修改，本系统把用户分为二个级别:住户和管理员，住户可以管理自己的信息，可以提交报修信息和投诉信息，可以浏览收费信息和楼盘信息。管理员可以设定用户名、密码和其权限，还可以对纪录进行增加、删除、修改等操作。当用户要进入系统是必须先输入用户名和密码，按“确认”按钮后，系统辨别用户身份，对合法用户根据用户的权限赋予相应的使用功能。

　　2、系统功能需求分析

　　物业小区管理系统是为了对小区物业实行计算机化的管理，以提高工作效率，方便用户。主要功能有对楼盘信息、收费、报修、投诉、维修等进行管理和基本资料管理以及对系统自身的用户权限管理。物管中心不但含有小区日常项目的信息，而且还包含了对各项功能的查询功能。系统管理主要任务是提高系统安全性和对系统提供良好的维护，如用户权限可以为用户提供权限服务。通过该系统，使小区的管理人员工作系统化、规范化、自动化，从而提高小区管理人员的工作效率。

　　3、性能需求分析

　　①灵活的数据记录编辑功能，可以随时对记录进行增加，修改，更新，删除，浏览等编辑操作。并将查询方式有机溶入编辑界面，可以实现对某项记录定位，再进行编辑，修改，更新。

　　②多个数据库表的任意组合条件的查询。便于在实际档案管理操作中呆对保种情况，多种条件下的人员情况进行统计查看

　　③具备分级用户权限管理设置，以确保档案的保密性和安全性。

　　二、系统特点

　　1.系统采用美观的图形界面，易学易用，操作简单;

　　2.系统为每个工作岗位都提供了相应的操作功能，可以帮助工作人员完成本岗位的工作，减低工作强度;

　　3.系统提供了强大的客户信息管理，可以方便地跟踪市场客户;

　　4.系统提供完善的权限控制，保证每个工作人员的数据安全;

　　5.系统提供灵活的自定义方式，可以根据实际情况对各种费用进行相应设置;

　　6.系统采用流程化的管理方式，能够严密管理其中的每一个环节;

　　7系统提供了财务管理功能，能清楚第显示企业的应收应付帐款情况，及相关费用情况。

发布：2010-06-20 22:17 编辑：泛普软件 · lj [打印此页] [关闭]