智能的物业系统用户需求分析的管理方案

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 　 下面我来介绍一下泛普物业管理软件开发的方案吧

 　 一、系统可行性分析

　　1.管理上的可行性

　　该系统的设计及应用使物业管理更加科学有效，符合物业管理信息化的进程，物业部门领导对该项目表现出极大地支持，并且相应管理制度改革的时机已经成熟。对于物业管理人员，在投入使用前，会由开发并能熟练操作本系统的工程人员对用户群进行专业系统的培训。培训内容应包括，熟练掌握系统的各个功能和简单的系统维护，在开发设计程序的过程中直观的界面和控件的文字解释完全能使得用户充分理解起功能和意义使得几乎任何人都可以使用和管理，因此物业管理人员支持该系统的开发。

　　2.技术上的可行性

　　本系统采用Windows xp作为操作平台。数据库管理系统选用Access，该数据库管理系统，提供数据库之间的数据复制功能，可代替现有系统单据数据的手工传递工作，降低出错率，提高数据的可用性。本系统的应用程序开发平台选用VisualBasic6.0，这是目前数据库应用软件的主流开发平台。

　　3.经济上的可行性

　　对计算机软、硬件要求较低，系统运行费用较低。

　　(1)硬件成本

　　因为该物业管理系统为单机版，所以本系统的运行，只需要一台主机。

　　(2)软件成本

　　主机操作系统为：Windows xp。

　　作为我国支柱产业之一的房地产业在当今智能化小区的发展的驱动下，在当今信息时代的推动下，拥有自己的一套特色的小区物业管理系统是非常必要的，与小区内繁多的硬件设施相比较，传统的手工式的管理方式已经无法适合当今的庞大的数据处理和精确的运算需求，所以一套精美完善的小区物业管理系统是提高工作效率节省人力物力的有效解决方案。传统的管理方式，对物业管理人员要求数量多，耗资高，错误率高，工作人员流动和对新人的培训经费也是不小的开支。一套完善的小区物业管理系统可持续使用并能随着时代和工作的需求不断更新，一期投入终身受用，按长期的使用计算，开发系统的造价平均到每年与传统式的管理方式的年耗资本相对比，性价比是可行的。另外应用新的系统可以提高小区的物业管理水平，提高小区居民的满意度，无形中对该小区的管理形象有着很大程度的提高，从小区物业部门远期的经济效益方面考虑，开发这套系统的经济可行性是很高的。

　　二、用户需求分析

　　经过调研与可行性分析，枫林绿洲小区物业管理人员对该系统的要求主要是操作简单、数据安全性好，并且能够对小区的停车位、外来装修人员、保洁绿化信息及员工信息进行有效的管理，另外系统的配置要求尽量低。本系统考虑以上要求，需要研究设计的内容如下：

　　(1) 模块功能的研究设计：目前小区物业部门软硬件环境已具备，因此采用物业管理部门中现有的软硬件环境以及先进的管理系统开发方案，从而达到充分利用现有资源，提高系统开发水平和应用效果的目的。系统应完全符合物业管理员对业户管理的规定，满足对房产信息及住户信息等工作需要，并达到操作过程中的直观、方便、实用、安全等要求。通过调研情况进行需求分析，进行模块的划分和功能的界定，并对各个模块的具体管理流程进行控制和编码实现。

　　(2) 良好的数据系统设计：所小区物业管理系统应充分具备数据库的维护功能，可以及时根据用户的需求对数据库中的信息进行添加、删除、修改等操作。

　　(3) 完备的信息查询：小区的日常各项物业管理需记录大量的数据，因此该系统应具备较强的信息查询功能。

　　(4) 后期维护：所开发的小区物业管理系统应采用模块化程序设计方法，收到既便于系统功能的各种组合和修改，又便于未参与开发的技术维护人员补充、维护的效果。

　　以上是对本信息管理系统进行的基本的需求分析，也就是本系统所要实现的基本功能。但是，这并不是整个系统的全部需求，对系统不断出现的新需求，需要系统在日后的使用中通过系统的更新与维护来实现。这样，才能使系统得到不断的完善，功能更加强大，与用户的交互性更强。

　　三、小区物业管理该系统应主要包括的具体功能有：

　　(1)对小区所有房屋资料的录入和增、删、改、查询等功能实现，在基于这些小区的房产资源对小区进行管理。

　　(2)对小区内住户的详细资料的管理，包括增、删、改、查询等功能的实现，这些也是一个小区的基本资源，毕竟物业管理最后是针对小区的所有住户而言的。

　　(3)在具有了所有的基本资料信息后，需要实现实质性的物业管理。主要的管理业务包括：物业设备管理、仪表(水、电、气)数据管理、停车车位管理及收费管理。

　　(4)另外应包括住户投诉、住户报修、保安巡逻、保洁绿化、装修队管理等社区服务管理功能。

　　(5)该系统还应具有对物业部门员工信息实现管理的功能，包括员工信息的增、删、改等功能实现。

　　这样就可以便于物业公司对小区进行全面的了解和管理了。