居民小区物业管理系统是根据哪方面来架构的？

　　随着物业企业规模的不断扩大、组织机构的日益庞大，造成服务质量跟不上、管理难度加大、企业成本不断上升，因此物业企业迫切需要一种新的管理手段来协助其管理，提高企业竞争力。采用信息化管理是继企业实施ISO后又一有效的管理手段。

　　泛普物业管理系统支持多种物业形态。涵盖对住宅物业和商业物业的管理，能有效维护业主、住户、租户与物业管理企业之间的关系，为物业增值。其中商业物业包括写字楼、商场、专业市场等多种物业形态。

　　泛普物业管理系统属于专家型的物业管理软件，能够给物业公司内部管理提供全面的解决方案，具有房产管理、客户管理、租赁管理、仪表管理、财务收费、发票管理、合同管理、仓储管理、设施设备管理、客户服务管理、会员管理、人事管理、资产管理、日常办公、档案管理、企业网站、PDA客户服务等功能模块，能满足物业管理公司人事、财务、客服、工程、行政、质量等不同部门人员的工作要求。

　　系统总体架构设计

　　为满足物业管理公司5-10年内的物业管理业务发展需求，系统至少支持3万——5万住房(商铺用户)的各种新业务的物业费计算、帐务处理、业务处理和统计分析需要，并达到财务部门所述各项技术指标，系统总体架构设计主要依据以下设计原则：

　　交易的即时性：

　　随时向物业管理公司各层次业务人员及客户提供准确的、及时的信息。

　　可靠性及可用性：

　　能够连续8小时×5天不间断工作。

　　伸缩性：

　　作为覆盖各级单位的方案，既是统一规划又是分步实施的过程，这就要求系统从硬件到软件有很好的可伸缩性，必要时能够通过增加服务器的方式来达到处理能力的增强。

　　良好的性能：

　　物业管理公司基层单位业务处理终端通过不同的方式使用系统进行业务处理、管理分析，这就要求系统架构的设计能够保证必要的性能指标得到满足。

　　高安全性：

　　从用户认证、授权等访问安全性和备份、容灾等数据安全性等多方面来保证系统整体拥有高安全性。

　　开放性：

　　选用业界公认的、通行的软件标准，保证软件有较强的标准化、开放性和较好的可升级性，并使核心收费软件易于与将来各个子系统及一些现有系统进行接口。

　　(1)软件体系结构

　　针对物业管理公司物业管理信息系统的特点，结合统一规划、分步实施的项目实施策略，基于以下原则进行设计：

　　1、作为大规模的企业级应用系统，以长远发展的眼光进行整体规划;

　　2、高起点地建设系统，注重其稳定性、安全性、先进性和高效性，其中安全性和稳定性永远是第一位的;

　　3、根据物业管理系统分布和各主要功能系统的应用模式，构建软件平台的层次，在横向和纵向上体现出高的可用性、可扩展性、可伸缩性和负载平衡能力;

　　4、由面向组件思想开发的应用功能组件是物业管理系统的主体，系统软件平台要对其形成便于管理、便于维护的运行环境，并保证对外各种接口的规范性和标准化。

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　　(2)硬件体系结构

　　硬件体系结构主要来配合应用总体规则及软件体系结构的需要，在这里，我们重点提出基于硬件的可伸缩性的方案建议：

　　主机系统主要用于部署数据库服务器、业务应用服务器、Web应用服

　　务器等，以响应来自客户端的访问请求。主机系统的这些功用正是系统软件体系结构所要求的，可以根据情况将几种功用的服务器部署在同一主机(集群)中，或分层次地让它有多种部署方式。

　　根据系统运行后的业务交易情况，从物业管理公司到各管理处每一层次都可根据性能要求，通过增加同构的主机系统来增强系统的整体处理能力，分担中心的处理压力和网络传输的压力。

发布：2010-06-21 22:41 编辑：泛普软件 · lj [打印此页] [关闭]