物业工程管理软件在管理上有哪些优势
随着物业企业的需求,各个软件公司在对物业管理软件都在不断地开发和更新,当然会对物业管理有一些很好地管理和帮助,可以很轻松的利用计算机来进行管理.在这以泛普软件为例
由于当今的物业管理部门还不能有一个很统一的模式化,所以本系统仅考虑到一般小区所需要的物业管理的基本和主要的几项功能,一个完好的小区物业管理系统还需要更多更复杂的功能要求。由于开发周期短和开发人员等局限性,不能将本套系统尽善尽美。希望在以后能够对小区的物业做更深一步的调研,在原由系统的基础上不断添加新功能。最终能够开发出一套完善的小区物业管理系统。
一、旧软件主要功能
经过调查物业管理系统业务功能模块主要分为三大部分:基本资料管理、物业管理、数据报表管理。
基本资料管理:包括房产资料及住户资料的添加、删除、修改及查询功能。其中房产资料中新增房产资料时房屋“是否已售出”默认选择“否”,住户编号及姓名等禁止添加,在添加用户资料后房屋资料“是否已售出”自动改为“是”,并显示住户编号及姓名。
物业管理:包括物业设备管理、仪表数据管理、停车场管理、收费管理、住户投诉管理、住户报修管理、设备维修管理等。期中收费管理包括水、电、气及物业管理费的收取记录。
数据报表统计:包括物业设备统计、仪表数据统计、收费统计、住户投诉统计、住户报修统计、设备维修统计等。该功能可以把物业管理中记录的数据进行统计并以表格的形式显示给用户,并且可以通过关键字查询或排序。
另外还包括其它功能模块: 如系统登录模块,包括添加用户、修改密码、用户登录及退出系统等,在没有登录系统的情况下只可以使用房产资料管理、仪表数据管理、收费管理、仪表统计、收费统计四项功能。
二、 系统数据流程图分析
通过对用户的需求分析可得物业管理系统数据流程图
物业管理人员通过核对小区的房屋信息,把正确的房屋信息添加到数据库中,住户提供自己的资料,物业人员检查核对后添加住户的个人信息及所住房屋的资料;抄表员记录住户房屋的水电气表数据,并把仪表数据及住户缴费信息添加的系统数据库中;物业管理人员记录住户的投诉信息及报修信息以及外来装修队的信息。
系统的总体设计是指在系统调查与分析的基础上,对整个系统在结构上的划分,硬软件环境的配置和确定子系统与模块的处理流程。
三、新系统主要完成的功能有:
(1)基本资料管理:包括房屋资料管理、住户资料管理以及员工信息管理,实现房屋、住户及员工信息的添加、删除及修改操作。
(2)物业管理:包括物业设备、仪表数据、停车场信息及收费信息的添加、删除和修改操作。
(3)社区服务:包括住户投诉管理、住户报修管理、保安巡逻、保洁绿化及装修队管理。
(4)系统设置:实现系统操作员的增、删、改操作,并且为各个操作员设置不同的操作权限,使数据保密性更高;另外还包括数据管理功能,可以随时备份或还原数据库,提高数据抗灾能力。
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