物业档案管理系统的优势以及功能有哪些?
物业档案是随着物业管理的出现而产生的,物业管理自产生至今只有百余年,我国引进这一模式仅仅20多年。在这短的时间里,尽管档案管理不是物业管理工作的主要环节,然面其重要地位却不容忽视.物业管理工作正式开展后,几乎每一个环节都离无论是维修、养护物业设施。还是了解业主及物业使用人情况,又或是收取管理费用、开发经营活动等,都要案。如,某住户在收楼后准备先装修房屋,然后才居住.由于装修方案包括改动原房屋的间隔,所以必须先了解原房屋曝些墙是承重墙,哪些是隔斯墙壁:装修方案还包括改动原来的电线布置,所以还要了解职房屋的电路布线位置.这些需要了解的信息都记载在房屋的各种图纸中,属于物业档案的一部分。如果物业档案管理得不好。甚至没有整理,那么要了解必要的信息就需要到其他有可能保存这些资料的地方去找,甚至会需要重新测量,这就造成了不必要的浪费。由此可见,物业管理工作要能规范有序地开展.加强物业档案管理尤为重要。
一、物业档案管理系统的特点
1.动态性.物业管理工作,它涉及的方面很具体:管理的对象是物业,服务的对象是物业的业主或住用人。相关对象上水平 的情况通常不会是一成不变的。物业可能需要进行维修,养护:业主可能因物业的买卖、交换等权属变更而变更:住用人业上水平 更有可能因租贾关系的改变而频繁变动,因此,相对应的物业、业主及住用人的文件材料也要不断地添加变动。这就决定了物业档案管理必须及时准确,动态性较强。
2完整性.物业档案主要可分为两大部分:→部分是物业公司日常运作形成的普通当案,包括行政管理和经营管理档案、基建档案、设备档案、会计档案、人员档案、荣普档案等:另一部分是基层物业管理处日常运作形成的物业管理专门档案,包括物业日常巡检册、物业维修档案、物业租赁档案、业主及住户档案、物业服务档案等。物业档案是以一个物业单位为对象组成案卷的,该物业不管发生何种变化,所产生的文件材料都须添加进去,因此,每一-份档案案卷都是一个有机的整体,全面反映了-个物业 单位的变迁过程, 从而需要物业档案管理完整规范。
3.相关性。 物业管理活动是围绕人们的日常生活面开展的,没有哪-种档案 会像物业档案这样与人们的日常生活有着如此密切的联系。许多档案如机关文书档案、诉讼档案等在归档以后通常就较少被利用,因为人们的日常生活很少会涉及到这些档案,面物业档案则会随着物业的装修、租赁、再装修、再租质等活动的需要而不断地被调问。这就充分体现出物业档案管理与人们的日常生活的密切相关性。
4.灵活性。物业档案和某些档案如产权档案,人事档案相比。具有一定的公 开性,因为物业档案记录着有关物业及对物业进行管理的情况。这部分档案内容对与本物业有关的所有人员来说都是公开的,像物业的维修档案,有关绿化、环P、保安的档案等。但物业档案又具有一定的隐密性,因为它也包含着大量的隐私内容和-定的公司机密。这部分档案内容是不使于公开的,如住户的个人资料、物业中各个单元的产权资料、公司的重大决策等.这就要求物业档案管理必须灵活多变,既不能只存不用,也不能无限公开。
二、部分系统功能
1、参数设置包含:系统初始化、 收费初始化、图层初始化、报警开关设置、导航图管理。
2、图层管理包含:图层增加、图层绘制、图层参数设置、单元信息管理、平面图形导出、背景设置、鹰眼图、导航图、单元定位查询。
3、费用设置包含:针对所有的单元的费用模板设置、针对每个单元基本费用设置、费用统一调价管理。
4、水电表管理包含:水电表设置管理、单价设置、公摊设置、水电表归零管理.
5、打印模板管理包含:打印报表格式和样式设置、支持导出到Excel、TXT、Word、图片格式
.6、单元基本信息管理包含:单元基本资料管理、住户资料管理、业主资料管理、单元变更管理、单元收费设置、单元收费管理、合同附件管理、收费单据管理。
7、收费管理包含:水电抄表管理、物业收费报表管理、单元收费管理、批量收费、批量打印收费通知单、批量打印收费单据。
三、使用本系统的优势:
智能化:软件智能的对合同到期、物业收费到期、欠费的单元进行报警提示;
自动化:对于物业的收费进行智能的进行计算得到应该进行的收费内容和数量等。
图形化:软件采用图形画设计,让用户对单元的情况一目了然,有看图识字的功能。
简便化:软件的操作可以让没有电脑基础的用户也可以很快掌握使用。
灵活化:用户自己可以设置任意收费项目,铺位可以设置不同的收费标准和项目。
安全化:软件提供严格的权限设置,不同人具有不同的权限。
人性化:图形化的操作智能的帮助提示,方便的操作,强大的技术支持。
优质化:本产品提供优质的服务、永远免费升级服务。
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