物业行业

小区物业管理系统的物业管理模块实施

　　小区物业管理系统的物业管理模块实施

　　物业管理，是对小区里的日常业务进行管理，泛普软件-小区物业管理系统包括住户投诉管理、住户报修管理、住户停车车位管理和物业缴费。

　　1)住户投诉管理

　　住户投诉管理，主要是对住户的投诉意见进行管理，以及对投诉的处理情况

　　界面显示的时候，会列出数据库中存在的投诉和处理情况，有新的投诉时，单击“增加”按钮，系统会自动显示投诉编号，用户填写投诉住户、住户编号、投诉日期、接待人员、处理日期、处理人员、投诉内容和处理情况，单击“确定”按钮就可以保存了，其中，投诉日期和处理日期，可以从弹出的对话框中进行选择;用户要修改投诉信息，需要先单击该条投诉，物业OA软件将信息显示在对应的列表框中，才可以进行修改，修改后单击“确定”按钮保存修改;删除信息时，单击要删除的投诉，然后再单击“删除”按钮，确认后就可以删除了;单击“取消”按钮，退出本窗口。

　　2)住户报修管理

　　住户报修管理，用来管理有报修相关的住户信息和维修情况

　　该界面可以对报修信息进行增加、修改、删除等操作，其功能和使用方法与住户投诉管理类似，用户可参考投诉管理，需要说明的是住户名称、报修时间和完成时间的填写可以单击文本框后面的图标进行选择。单击“取消”按钮，退出本窗口。

　　3)住户停车车位管理

　　住户停车车位管理用来管理住户使用的车位、使用的时间等信息

　　该界面可以对车位的使用情况进行增加、修改和删除，其功能和使用方法与住户投诉管理类似，用户可参考投诉管理，在填写车位编号、使用日期和住户编号时，物业OA可以单击文本框后面的图标进行选择。单击“取消”按钮，退出本窗口。

　　4)物业缴费

　　物业缴费管理用来管理住户的缴费情况

　　该界面可以对住户的缴费情况进行增加、修改和删除，其功能和使用方法与住户投诉管理类似，用户可参考投诉管理，在填写住户编号、缴费日期和缴费方式时，小区物业管理软件可以单击文本框后面的图标进行选择。单击“取消”按钮，退出本窗口。

发布：2006-12-04 10:19 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]