物业行业

小区物业管理软件部分功能模块介绍

　　客服中心模块

　　主要模块有日常服务管理、客户投诉管理、报修管理、社区活动管理;本模块具有从服务申请、派工、完成、回访、统计等流程化日常服务等管理功能。小区物业管理系统为客户订阅或收发邮件、书报期刊等一些物业管理公司的服务性业务。收交楼管理：客户入住、退场相关事务办理及管理;钥匙管理：钥匙档案、钥匙借用、钥匙领用、归还登记、钥匙查询;二次装修：装修业务处理，出入证管理。

　　设备管理模块

　　建立设备基本信息库与设备台帐;设备维修从申请，到派工、维修、验收等实现过程化管理;自动提示到期需保养的设备;包括设备保养、设备维修、设备档案图纸资料、巡查记录、运行日志、二次装修管理、工程图纸管理等模块。

　　仓库管理模块

　　物料管理为企业提供了一种管理库存的电子集成化方案，从采购、入库，到库内作业、出库、核算等。物业OA系统主要模块：物料档案管理、物料入库管理、物料出库管理、统计查询。

　　社区管理模块

　　保安管理是企业正常运转的重要保证。本模块主要包括保安人员档案管理、保安人员定岗、轮班或换班管理、安防巡逻检查记录、治安情况记录以及来人来访、物品出入管理等功能。消防管理完成对消防设备安装情况、使用情况、公共区域监控状况等信息的录入、查询、统计、分析。

　　绿化保洁管理主要包括三个方面：绿化管理，保洁管理，联系单位。绿化管理即绿化安排及维护记录，保洁管理包括清洁用具管理、保洁安排及检查记录，联系单位即联系单位信息及联系记录。

　　车位管理：车辆出入信息管理(常客、散客等进出停车场信息管理)、异常信息管理(各种异常报警事件的录入和管理)、停车卡管理(发放、注销、挂失等的日常管理)、收费员工班次管理等。

　　人事行政模块

　　从员工的招聘、任用到员工的离职进行全面有效的管理，泛普软件-小区物业管理软件详细记录员工的个人资料、工资管理、岗位考核、在职培训、离职手续办理等资料。

　　文档管理共享，会议记录归档查询，信息发布等。

　　报表管理

　　所有模块均实现查询功能，在此模块下能实现所有的数据统计汇总与查询功能。

　　系统维护模块

　　用户管理、权限管理、数据初始、数据备份、数据恢复、导出EXCEL。小区物业管理软件打印设置、房产设置、费用项设置。

发布：2006-12-04 11:18 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]