免费物业管理系统在哪里可以下载?
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资源管理房产资料采用可视化的树形结构图，支持楼盘信息的批量操作，主要记录楼盘的基本信息、房间的基本信息(字段丰富、支持自定义字段、支持附件管理)、业主的基本信息(字段丰富、支持家庭成员的管理、支持业主信息的变更，并记录历史业主信息)、租户的基本信息(等同业主基本信息)等等，支持EXCELL批量导入导出，可以快速完成基础资料的初始化。
一、资料管理
1.车位资料
支持车位信息的批量操作，主要记录车场的基本信息、车位的基本信息(字段丰富、支持自定义字段)、业主的基本信息(字段丰富、支持家庭成员的管理、支持业主信息的变更，并记录历史业主信息)、租户基本信息(等同业主基本信息)等等，支持EXCELL批量导入导出。
2.场地资料
支持场地信息的批量操作，主要记录场地的基本信息、摊位的基本信息(字段丰富、支持自定义字段)、租户的基本信息等等，支持EXCELL批量导入导出。
3.广告资源
支持广告场信息的批量操作，主要记录广告场的基本信息、广告位的基本信息(字段丰富、支持自定义字段)、租户的基本信息等等，支持EXCELL批量导入导出。
4.合作单位
实现对物业企业所有业务来往的上下游合作单位的基本信息管理，主要记录合作单位的基本信息(字段丰富、支持自定义字段、支持附件管理)。
5.资源报表
主要实现房产资料、车位资料、场地资料、广告资源、合作单位等相关信息的查询统计，筛选条件丰富，支持EXCELL导出。
二、客服中心
1.客服总台
结合物业公司实际业务流程以客服总台为系统导向，整合物业日常的来电来访、投诉建议、报修派工、收楼验房、迁入迁出、装修巡查等所有的服务业务，真正做到零等待即时业务办理，同时自动调出业主相关历史的欠费信息、缴费记录、报修投诉记录等，可以进一步提高客服质量和效率。
2.任务中心
一览无余的任务统计界面，待分配、待办结、已办结(装修、验房、投诉、报修等)并支持穿透查询，调出相关单据后进行回单、办理、办结等相关操作。
3.客服设置
主要完成与客服相关的业务设置，例如报修项目、报修类别、投诉类别、服务类别、装修项目、验房项目、回访标准、评价体系等等。
4.智能语音
呼叫平台(选配)当客户来电的第一时间，系统即可自动弹出来电客户的姓名、房间号等，当客服人员接听电话后，可快速了解该来访客户的相关资料信息(房间信息、缴费记录、欠费记录、客户投诉、报修事件及来访记录等)，进而可以即时催费、即时办理相关、跟踪回访等。
5.客服报表
实时生成报修、投诉、家政、验房等明细表及汇总表，丰富的筛选条件，辅助领导决策。
成都公司：成都市成华区建设南路160号1层9号
重庆公司：重庆市江北区红旗河沟华创商务大厦18楼
