金融IT：构建企业级数据中心 关乎未来10年

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【泛普软件时代，泛普软件办公系统，泛普软件OA，OA办公系统】对于保险业来说，如今的数据中心已不再只是支持单一应用、实现日常的数据存储和计算，而是需要为整个企业业务系统的正常运行提供支持和服务。因此，构建全新企业级数据中心对于新华人寿来说是一个新的里程碑，它将支撑起公司未来5至10年的业务应用发展。

数据大集中、应用系统大集中、业务处理大集中，以及数据仓库、商业智能等技术的应用，在近年来迅速辐射到了我国的各行各业，特别是在保险行业，“大集中”更是一个备受关注的热点话题，它引发了保险企业一系列的管理创新和变革。

当前，我国的保险业已步入了高速发展期，保险行业的经营模式在朝着多元化发展的同时，也承受着外资保险公司大规模入侵中国市场的严酷现实。面对于此，国内保险公司已经清醒地意识到IT建设对公司业务拓展、产品及服务创新、综合竞争力提升的重要作用。然而，所有的IT系统建设都有赖于为其提供基础服务的企业数据中心的建设，而“大集中”的特点也为保险企业突破传统数据中心理念，构建全新数据中心打下了伏笔。Gartner的调查显示: 在未来5年内，70%以上的全球1000强企业将不得不大幅改造其数据中心。构建全新数据中心势在必行。

新华人寿保险股份有限公司（以下简称新华人寿）成立于1996年，是一家全国性大型保险公司，公司总部设在北京，在全国各地拥有34家省级分公司、173家地市级中心支公司和909家营销服务部，内外勤员工超过15万人。面对众多分支机构分布于各地、庞大的人员规模、海量的数据信息及数据的集中化管理等诸多因素的挑战，以及企业业务的快速增长与信息化应用水平的日益深化，数据中心在企业运营中越来越起到至关重要的作用。一旦其出现问题，将会导致整个集团数据应用出现问题，甚至可能会导致整个集团业务系统的瘫痪。面对如此大的经营管理风险，企业该如何搭建一个完善、科学、现代化的数据中心？如何对海量数据进行有效整合为企业管理创新、战略决策提供依据？如何进行有效的数据安全和灾备管理以提高防范灾难风险能力并保障业务持续运营成为了保险企业面临的空前挑战。

把数据有效管理起来

新华人寿以“大集中”为特点的IT建设呈现出了专业化、多元化的发展趋势，进而数据中心建设也走入了一个全新的发展阶段。为了有效支持业务发展和核心保险业务流程的转型，以及行业业务标准和数据标准的建立，构建面向未来业务发展的全新信息技术架构就显得尤为关键。此外，由于全新企业级数据中心要满足公司未来5～10年的业务发展需求，由此给数据中心建设带来了更大的挑战。

“对于保险业来说，如今的数据中心已不再只是支持单一应用、实现日常的数据存储和计算，而是需要为整个企业业务系统的正常运行提供支持和服务。构建全新企业级数据中心对于新华人寿来说是一个新的里程碑，它将支撑起公司未来5～10年的业务应用发展。”新华人寿保险股份有限公司信息技术部高级经理周建军告诉记者。

“大集中”的全新信息基础架构涵盖灾难恢复、业务连续等关键系统，并与企业重要业务流程紧密结合。“全新企业级数据中心必须要满足企业内部用户、外部用户以及管理领导层三个最基本用户群的业务需求。通过公共访问接口以Web、Call Center、PDA等多种方式接入进来，在此基础上把公司的信息系统做成专业化和组件化的模式是新华人寿数据中心的发展方向。”周建军表示。

据介绍，新华人寿的IT系统，如核保、理赔、薪资计算、业务员管理、营销员管理、统计等都在逐步走向专业化，并通过对整个服务和系统框架进行细分来优化保险公司的职责，更专业、灵活地满足业务需求和管理框架需要。

如此庞杂的系统需要数据中心对其进行进一步的整合，在对数据进行处理、清洗后建立起一个标准并把数据有效地管理起来。一方面，把清理后的数据放在一个专门的数据库里，并建一个应用中心，用于支持各个应用系统的数据请求，同时可以在多个系统中进行数据查询; 另一方面，可以让被处理过的数据形成数据仓库，对整合好的数据建立起一个分析处理的中心，以满足更高层面、更全面深入的分析和利用需求。由此可以看出，现在的数据中心早已突破传统数据中心存储、计算、处理的应用，升级到为企业业务发展提供支持与服务的层面。

“当然，企业要构建全新企业级数据中心，首先要有一个数据中心建设的框架和蓝图，不能像以前一样，提到构建数据中心就是机房改造。”周建军说。

周建军强调，首先要明确数据中心的建设目标，在满足企业未来5～10年需要的前提下，明确信息化建设的总体目标是什么，比如要在上面建什么系统和应用，需要多少布线和光缆，广域网和局域网需要多少带宽，这些都非常重要，需要有一个总体的规划; 其次，要对现有的应用和数据进行整合，如财务数据、业务数据、影像数据和电话数据等，要对这些数据进行有效整合，整合完成后还要进行数据需求的分析，比如哪些用户需要这些数据，这些数据需要为其提供哪些服务和支持等; 再次，在做网络规划时，要了解各种应用需要分配资源的情况，这样才能决定配什么样的服务器、路由器、交换机、防火墙等，基础设施建设计划才算完成; 最后，基础环境设施建设，就是涉及外部环境的机房承重加固、电力、空调、消防、安全管理方案等。