了解厦门OA实施过程 判断项目是否可行

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本人长期跟客户打交道，在此过程中常常会听到一种说法：“我们工厂基础很差，流程很乱，我们计划先自己把内部理顺后再考虑上厦门OA!”;或者说“我们先搞ISO管理体系，把流程规范后再搞厦门OA!”。

站在企业管理者的角度这也许有一定的道理，因为说这话的人肯定是对厦门OA不怎么了解或者是之前用过一些小型软件系统，认为只有企业本身很规范才能上 厦门OA。实际上并非如此。这些管理者可能认为厦门OA是个很高深的东西，应用起来要求非常高。但是，只要我们了解厦门OA是个什么东西就可以理解在什么情况下不能上厦门OA了。

厦门OA并非是高深莫测的东西，其实就是一个管理工具，你不要去想它是怎么怎么开发出来的，因为这样会把你带入误区。可以想象一下，我们购买洗衣机的时候是考虑些什么?无非就是洗衣机能否能把衣服洗干净，并且还比较节省电和水。我们不会想到它内部有些什么尖端科技，然后去想这玩意儿我是不是要怎样怎样准备才能把它给购买回来。这样想我们就会大致明白厦门OA其实也就是为我们企业服务的一个管理工具而已。

要了解厦门OA到底是否应该上，最好能了解厦门OA的实施过程，本人在此也提厦门OA的实施过程。

厦门OA实施过程大概分四个阶段：第一阶段是调研，也就是厦门OA顾问了解企业的现状和需求;第二阶段是培训和基础资料的整理，此阶段顾问会协助企业去规范企业的一些基本资料，如物料的编码，BOM的规划等。第三阶段是流程的整理、讨论、模拟和确定，此阶段顾问会协助企业实现流程的规范化改造，并检验基础资料的正确性。第四阶段是上线和优化。

在以上过程中，我们会看到有一个阶段是会对企业流程进行改造和优化，在此阶段会将企业的现有流程和厦门OA结合起来，重新制定新的作业流程和作业规范。如果企业在厦门OA实施之前就开始去做了企业内部流程和管理优化的工作，在实施厦门OA的过程中还是需要再修订。厦门OA的实施过程也就是企业内部管理理顺的过程，所以无需担心企业内部流程是否非常好，非常顺畅。

有这么一个案例，有个客户做汽车配件的，企业内部的管理可以说是非常的好，5S、及时化(JIT)生产、TPM等等都在企业应用的非常好。按我们看的情况可以想象这个企业上厦门OA应该是很好的，流程非常畅顺，企业管理也不会有什么问题。但在上线后我们发现，企业车间材料的用量跟标准耗用总是对不上，最后查出问题还是在流程上，信息没有及时到达需要的人员手中。当然我们这里只是在讨论上厦门OA的时机，并不是在讨论是否需要理顺企业内部管理，一个管理好的企业当然会比一个企业规范性差的企业更容易实施厦门OA，这一点是无容置疑的。

说到此可能有人会问了，那是不是上了厦门OA就不需要再搞ISO认证?当然不是，虽然厦门OA会去规范企业的流程，但还有很多ISO的东西是厦门OA做不到的，两者并不矛盾。但在实施的先后顺序上，如果企业还没有实施ISO体系，建议企业先上厦门OA，再上ISO管理体系，这样所花费的工作量比较小，不用做很多重复的工作。还有一个好处就是，厦门OA实施上线过程除了流程外，还需要很多的制度支持，这些制度文件就可以纳入到ISO管理体系中，以ISO的标准加以管理，所以说两者还是互为补充的。（ITPub）