XX集团OA项目需求问卷调查

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XX集团OA项目需求问卷调查
 
 各位同仁：
  公司有意在近期上线一套协同办公管理（OA） 系统，目前正在通过各种渠道了解OA供应商情况以及同行业OA应用情况，希望通过这个系统为我们的交流、办公、知识共享带来更多的益处，厦门OA系统涉及到每一位同事的切身利益与日常工作，请各位认真填写以下内容，我们将以各位的综合意见作为选择OA以及后续OA应用范围的主要依据，感谢各位的配合。
 
     姓名：                             部门：                                 
     职位：                            email：                               
 
                                                                                                                                                

• 基础信息

1. 您进入公司的时间

A、2年以下；B、2-5年；C、5年以上
 

1. 您的职级属于

A、高层管理人员（公司总经理/副总经理/总助） 
B.中层管理人员（总监/副总监/分公司总经理/分公司副总经理）
C.基层管理人员（分公司部门经理/副经理）
D.公司本部员工
E.分公司员工
 

1. 您所在的部门

A.人力资源部          B.市场部                      C.销售部                           D.办公室                      E.总经办                  F.财务部
O.行政部                      P.项目部                   N.客服部
其他：

1. 您个人（或者部门）目前正在使用（或者曾经使用）的管理软件

A、财务软件；B、ERP软件；C、OA软件；D、人力资源管理软件；E、文档管理软件；F、流程管理软件；G、档案管理软件；H、资产管理软件；I、项目管理软件；
其他：
 

1. 您个人（或者部门）近期即将购买（使用）的管理软件

A、财务软件；B、ERP软件；C、OA软件；D、人力资源管理软件；E、文档管理软件；F、流程管理软件；G、档案管理软件；H、资产管理软件；I、项目管理软件；
其他：
 

• 针对信息门户的调查

1. 您平时关心公司（集团）的哪些信息

A、集团（公司）最新公告通知；  B、最新的岗位人事信息；     C、公司培训计划与课件
D、个人/岗位年度绩效考核方案； E、与本工作关联的经验知识； F：本岗位专家成果
O、竞争对手情况；              P、公司发展过程与大事记     Q：其他（请详述）
 

1. 您平时关心本部门（本机构）的哪些信息

A、部门职责与目标；         B、部门近期活动；     C、本部门最新通知
D、部门发展过程；           E、部门需要的资料集； F：部门优秀同事事迹与经验
O、对部门提供的意见与建议； P：其他（请详述）
 

1. 您想要知道其他部门（尤其是与本部门联系较多的部门）的哪些信息

A、部门介绍（分工、主责）；  B、人员联系方式与主责；     C、部门近况
D、部门的公开资料下载；     E、对该部门提供意见与建议的通道； 
F：其他（请详述）
 

1. 您每天个人工作中需要知道的信息、需要处理的工作有哪些？

    A、查看邮件；    B、查看公司与部门的最新消息；       C、客户/项目信息
    D、参加会议；    E、计划任务安排；                   F、工作备忘录
    O、工作报告；    P、多人任务进展情况                 Q、工作处理进展
R、其他（请详述）
 

1. 除了以上您想了解的信息之外，您个人还有哪些信息/资料要统一发给别人的

A、个人工作成果分享；    B、典型案例（事件）；      C：报纸期刊网站的相关文章
D、小常识分享；          E、其他（请详述）
 
 

• 针对工作流程的调查

1. 您目前必须向领导请示与等待审批的常规工作主要有哪些

A、办公用品购买/领用等；        B、因公借款；        C：费用报销
D、请假（病假、事假、年假等）；  E、客户合同；        F、物资采购
O、调岗离职；                   P、人员招聘          Q、其他（请详述）

1. 请列出以上常规工作领导审批过程（主管助理完成）

例如：因公借款过程：发起借款—部门经理签字---副总签字—财务经理签字—出纳发放
 

1. 请提供以上常规动作的单据模版（主管助理完成）

 

1. 您对将以上工作电子化的要求与期望（普通员工）

A、了解整个审批过程；   B、单据填写简便自助；      C、及时提交领导审批
D、领导审批意见可视；   E、审批速度提高；          F、审批结果及时得到反馈
O、方便查看本人相同历史事件审批情况  P、其他（请详述）
 

1.   您对将以上工作电子化的要求与期望（部门主管及以上领导层）

A、审批过程清晰，责任明确；   B、提交的单据数据/各式准确无误
C、其他领导审批意见可视，便于共同完成该项工作；
D、与该事件关联的数据、事件能同步查看到，方便全面考量
E、方便查看相同下属及整个部门/公司历史时间审批情况
F、历史数据报表，便于查看统计数据
O、审批过程能根据历史审批情况不断优化
P、其他（请详述）
 

• 针对知识文档的调查

1.  您每月需要提交的电子类文件有哪几类

A、工作周报；     B、客户合同；        C、个人心得
D、培训资料；     E、工作经验；        F、产品资料
O、工作文件存档   P、其他（请详述）
 

1. 您希望获得公司的哪些文件

A、岗位制度资料；        B、绩效考核资料；      C、企业文化资料
D、培训课件与题库；      E、各类模版；          F、先进经验资料
O、典型案例分享资料；    P、各类主题总结资料；  Q、其他（请详述）
 

1. 除了常规的u盘拷贝与在线传输之外，您还希望有哪些文件共享方法

A、集中的文件库，大家可以直接下载；    B、新的资料发布后，主动通知我查看
C、与某个主题相关的资料可以一并给到；   D、在日常工作中与某个事件关联的资料如若缺失则事件无法审批
E、更新的资料或者版本能第一时间通知我查阅
F、我感兴趣但不知道是否存在的资料可以找到“专人”诉求
G、有“专人”能将我感兴趣的资料持续共享给我
O、其他（请详述）
 

1. 您是否赞成我们对文件安全以及文件共享所做的以下措施

• 设立文件库访问限制，不同的文件库有不同的权限；
• 文件共享通过多种方式（期刊、工作桌面、知识地图等）；
• 对于文件贡献设立奖励机制，并通过适当的方法累计与计算；
• 针对文件利用与贡献的报表，不断总结与改进
• 您的其他建议：

 

1. 您对文件的格式是有那些要求

• 红头文件，满足公司正式公文的要求；
• 模版格式，各类模版可以做成格式，循环利用
• 某类文件标题、常用词固定格式
• 其他可以抽象化的格式
• 您的其他要求：

• 其他办公要求

1.  遇到跨部门的合作事情时，您需要哪些帮助

• 跨部门的人员能组成临时团队，但不破坏人员原本的职级关系；
• 文件资料能在整个团队范围内共享，不会遗漏
• 形成一个团队“网上办公室”，所有任务事项都能够完全记录下来
• 分工明确，并且每个人工作成果以及需要他人帮助的信息都透明
• 与此事件相似的历史跨部门事件的处理经验能够借鉴
• 您的其他要求：

 

1. 您期望的个人时间管理工具有哪些

• 一张完整的个人工作情况表，能看到个人工作目标、现阶段完成情况、实现目标可利用的资源、个人工作成果等；
• 近期计划与任务表，针对某个任务所做的工作记录与进展以及成果
• 每天需要处理的工作表，能快速完成既定工作，无需额外记忆
• 参加的会议、外出等时间安排明确，最好有短信提醒
• 了解客户近况、商机情况、以及合同以及款项情况，快速分配时间
• 其他期望：

 

1.   您个人时间安排与计划的安排，除了人工记忆与个人素质外的理想途径是

A、上级安排的计划自动在个人日程展现 
B、来自于项目、会议的计划自动在日程展现
C、计划在执行过程中希望领导参与交流指导
D、计划自动在个人门户上展现 
E、计划自动生成个人总结报告 
F、其它
    

1.  请您结合本部门工作职责以及个人主要工作内容，描述您对OA系统在您日常工作中的其他作用的期待