销售过程中客户最常问的问题整合

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那你们公司是否有sap的业务？
答案：厦门OA软件不会有sap软件自身的销售与服务业务，我们双方都是在技术、解决方案方面的合作，双方的合作重点是如何将给到客户一个完整的解决方案，如果客户有sap，如果选择泛普OA软件的协同OA，那么在集成方面就变得非常的容易。对企业降低集成成本以及快速实现管理与业务融合的方案是非常的具有帮助。所以，我们的合作重点在研发与解决方案层面，不在于双方产品的销售与实施服务。
泛普OA软件公司目前在其他行业合作方面是怎样考虑的？
答案：厦门泛普OA软件非常注重合作，因为我们的软件定位就在一个协同OA的专业领域，但是对于客户来讲，他们关心各个专业软件的融合，所以泛普OA软件在保证自身软件的专业度基础上，我们不断加强与财务软件供应商、ERP软件供应商等合作，在产品与市场都有合作。我们也有专门的战略伙伴联盟部门。这个部门的职责就是与行业内的其他领域的顶尖供应商合作。
你们公司在实施服务方面的人员占到一个什么比例？
答案：泛普OA软件公司目前的销售人员以及实施服务人员是1：3的关系，整个公司我们的技术服务、项目服务、咨询服务占到整个公司70%的人员。我们是一个典型的技术服务导向型公司。 这也是我们的业务模型与定位决定的。
你们公司的研发人员有多少？
答案：厦门OA系统的技术人员分为两大类。一类是研发人员，我们的研发人员是占到我们整个公司的17%，这是集中在上海总部做新技术与新产品功能研发的部门。另外我们在全国的机构都有自己的以项目为导向的技术服务团队，这是占到我们公司技术人员的20%左右。这是属于我们项目服务团队的编制。
你们公司是否有咨询服务方面的业务？
答案：泛普OA软件公司从很早开始就有自己的咨询管理部，主要的业务定位也是在我们的软件承载的范围，主要是在协助客户进行IT规划、流程梳理，知识化企业建设，内部协作体系构建，组织管理等方面的咨询业务。目前我们的咨询服务团队基本上在我们全国所有的机构都有自己人员。
备注：
你们的咨询管理部主要做哪些业务？
答案：厦门OA的咨询管理部的核心业务是协助企业在构建协同OA体系的时候，对整个IT的进行规划，办公自动化软件包括对于关键的管理环节进行梳理，其中包括对于流程的梳理，知识结构的梳理等。这个业务是客户在售后的死后可以选配的，因为有些客户已经请了专门的咨询公司来规划，我们只要负责可以将规划的管理内容落地在IT架构上，并帮助客户推动规划的管理体系。
备注：
你们公司是否提供定制化开发的业务？
答案：厦门泛普OA软件在实施过程中，一般都会遇到客户需要有二次开发的需求，所以OA办公自动化的定制化开发服务是泛普OA软件整个项目服务体系中的一个部分。