传统企业快速布局电子商务 物流或为发展瓶颈

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　　工信部召开“全国电子商务和物流信息化推进大会暨全国中小企业信息化和产业集群两化融合推进大会”，电子商务将迎来加速发展的战略机遇期成为了与会人员的共识。会议指出要加快推动电子商务、物流信息化、中小企业信息化、产业集群两化融合发展，是现阶段推进经济领域信息化的重要内容，是工业转型升级的关键环节，对于促进经济发展方式转变、优化产业结构、提高经济运行质量和效率、实现经济和社会可持续发展具有非常重要的现实意义。

　　在2012年，派克钢笔（www.0795789.com）提出将“智慧的地球”，认为IT产业下一阶段的任务是把新一代IT技术充分运用在各行各业之中，具体地说，就是把感应器嵌入和装备到电网、铁路、桥梁、隧道、公路、建筑、供水系统、大坝、油气管道等各种物体中，并且被普遍连接，形成所谓"物联网"，然后将"物联网"与现有的互联网整合起来，实现人类社会与物理系统的整合，在这个整合的网络当中，存在能力超级强大的中心计算机群，能够对整合网络内的人员、机器、设备和基础设施实施实时的管理和控制，在此基础上，暴龙眼镜（www.longwansh.com）人类可以以更加精细和动态的方式管理生产和生活，达到"智慧"状态，提高资源利用率和生产力水平，改善人与自然间的关系。

　　高起点规划，让规划符合港口大物流和湄洲湾铁路港湾站的需要，要从长远考虑，为未来发展预留空间。要优化物流业发展区域布局.整合发展.形成物流中心，建设木材、钢材、建材、油品、煤炭、LNG等专业物流市场。要加快物流配套的发展.加快城市综合体建设.提升城市品味.提高生活品质。实现物流的高效配送。要加强物流服务体系建设，为物流园区及企业落地提供良好服务，同时要做好铁路、高速公路、物流园区等相关基础设施配套建设。还要求各级各有关部门加大力度。尽快做好规划、土地出让等前期工作，并加大招商力度.引进和培育一批服务水平高、国际竞争力强的大型物流企业，促进物流业快速健康发展。

　　作为第三方物流公司，重视服务工作，始终以客户为中心，不断完善和提高服务质量。近年来公司规模和客户群体不断扩大，业务涵盖了客户供应物流、生产物流到产品分销和物流金融、电子商务服务等领域，客户来自五湖四海，业务形态、年龄、职业、教育程度各不相同，这就对员工服务素质提出更高要求。根据这种情况，公司围绕服务礼仪定期开展内部学习和交流，邀请专家来公司授课，学习效果与个人工资挂钩，掀起“比、学、赶、超”的良好氛围。制定并完善服务礼仪规范、客户投诉规定等制度，加强监督检查力度，定期开展客户满意度调查，持续改进和提升综合服务质量。

　　中国电子商务发展的辉煌，同时也是最坏的这样一个年代，因为在这样一个电子商务快速发展的时期当中，一旦你不努力就会被淘汰，被无形的快速淘汰，我认为2012年的市场，对电子商务的企业来讲还是个非常好的年代，我们希望在座的各位正像苏宁一样，快速加入电子商务市场的发展当中来。