erp销售人员
一、问题起源:
1、业务人员自觉性不够:业务人员天高皇帝远,不能认真地履行工作内容,业务员在外面工作,不可能派人跟踪管理,如何知道他们的工作进度和工作效果呢?
2、业务人员反馈信息不准确,验证费时费力:反馈的信息因各种原因,不完全是实际情况,取证难,代价高。
3、业务人员辞职后信息可能会丢失:资料保存不力,容易在业务人员辞职时丢失。
4、业务人员处理信息不及时、不方便:要想对业务员进行有效的管理,需要从提升业绩的角度去考虑,而不是每天让业务员汇报那些他们认为繁琐的事物,既浪费时间,也不能提高效率。提升业绩可以要求业务员每天回答三个问题,即:什么时间,做什么事情,在哪里做。
二、“业务通”彻底解决问题
1、路线跟踪
程序会自动将每天的拜访路线自动记录在服务器上,并在WEBGIS上显示。
2、“拍立传”照片、视频
拜访客户时,通过拍照,即拍即传,自动快速传到服务器上,并将所拍照片打标在路线及WEBGIS上。
3、调度应用
拜访任务、客户资料自动可以从手机中获取。
三、业务案例功能说明
3.1、定位信息星期一上班时,业务员小计通过各种渠道获得了这周想去跑的一些公司。然后业务员小计登录“业务通”。
登录业务通后,他就可以查看哪一天我到过哪里,跑的情况怎么样,以后我还需要在哪方面进行加强等等。管理员可以通过这个平台实时查看业务员的当前动态。点击右上角的图片浏览,还可以查看这一天所记录下的信息,同时显示照片拍摄的位置、经纬度等
3.2、业务登记业务员小计看完自己以前所跑的情况后,整理了下资料,然后进入“业务通”里的业务管理这块,把自己这周所需要跑的一些单位进行实现的录入,也就是业务预约。在业务预登记版块输入了这周打算去跑的一些担保公司,如浙江金联担保有限公司,输完相关内容后,就点击提交,等待着管理员的审核通过。
3.3、业务信息
3.3.1电脑端录入业务信息
业务员跑了一天后回到公司,打开“业务通”查看自己今天所跑过的一些情况,然后点击业务管理下的业务信息一栏,在待添加信息下,选中当天用拍立传所拍的照片,鼠标右键,在弹出框中选中添加信息
3.3.2手机端录入业务信息
当然业务员也可以用手机端输入相关的业务信息。填写好相关信息后,点击发送并等待发送完毕即可。发送成功的信息将保存到当月已添加的信息中鼠标选中添加信息后弹出详细的业务信息录入框。点击提交,信息就自动归档到当月已添加信息上去了。
3.4 管理员功能
3.4.1查看业务员的实时位置
管理员通过管理员账号登录业务通后,可以实时查看各业务员的现场情况,如业务员的当前位置,业务员所拍摄的照片等等,现场状况实时掌握,让过程更透明。
3.4.2业务审核
管理员进入业务审核阶段,将业务员所提交的这一周内想要去跑的公司及相关信息进行审核。管理员如认为没问题,在操作中选 就代表此信息通过审核。通过审核的会出现在审核结果页面由管理员审核通过的业务将出现在界面中,审核通过后业务员才能进行后续工作。
四、用户使用反馈
1、提高了销售执行力:业务人员自觉性有提高;提高了业务人员外在监控管理。
2、销售流程规范:图片式
3、销售信息移动化:业务人员快速地获取以往的销售信息;自动时间提醒能大大提高了业务人员的业务操作水平;业务人员在空的时候可以一次性完成拜访信息记录。
4、便于快速决策:及时的即拍即传照片及报表展现,有利于快速决策。
5、提高市场占有率和销售。
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