erp销售技巧
软件销售技巧大集合软件的发展基本都走到了细分行业的时代了大而通用的软件越来越不好做了通用平台客制化这几年的erp也不如前几年火了必须做到把握客户需求进行定制才是出路erp可能再按原路走下去是死路软件的潜在客户的确定,首先是软件的定位问题也就说你的软件的销售对象是谁这是前提很多的软件开发都自认为自己的软件能够通吃这是技术人的本色我是作企业电子商务平台做为软件公司一定要定位清晰,然后就是找到潜在客户如果是企业软件,产品不重要,重要的是你去理解企业的业务逻辑,然后在企业有长期稳定的关系,这样生意才能成.做生意就是做人,人做好了,生意就来了一个企业的开发不是一笔生意的交易而是长期的第一:产品不是不重要,至少需要有一定的基础,太次肯定不行.在打单的过程中是肯定需要考虑到产品本身的.这如同战术问题,你需要考虑你的部队武器的先进性..…。在做战略规划时,可以稍微的将产品的比重放得轻点.
第二:软件的销售特别是管理软件,做销售先做人的道理是比较明显的.因为管理软件的重要性,需要客户对个人和对公司都要有足够的信任感.不论是专业上的信任还是人格上的信任.
第三:个人认为软件卖的是服务,每个单都不是在签约后就结束了的,而是开始不久.销售前在做服务,销售中和销售后也在做服务.长期的关系应该表现在这.这不但对公司有口碑的建立的好处,也是你对客户责任感的体现.
软件的销售就是服务的过程1,如何明确软件产品的潜在客户?打单可能会各有体会和心得,也没办法通用,还不如聊聊,如何开发新客户,或如何切入行业关于明确自己的潜在客户我认为,如果做为产品型软件公司,这是在产品研发的过程中就逐渐清晰的一个过程在产品研发的初期,就有一个行业或者一个需求针对性的问题这个问题是不是就要确定自己的产品定位啊到了中后期.就应该比较明确了.
一般我习惯画三个圆中圆去分析怎么个圆中圆?
最中心的圆代表核心客户,其次是潜在客户,最外面的一般是行业内客户或者在研发初期希望去满足的那些有相同需求目标的客户也就是说:我们在分析客户群时要分级切入先从产品的功能入手,主要是为了解决什么需求这是第一步,是我们的客户群基础.销售方向从这开始接着考虑自己企业的资源及市场环境,包括竞争环境等.
这是第二步,实际就是找到自己能找到能做下的客户第三步是在前两次的基础上,深挖客户需求的结果.找到最符合产品功能的客户,他们的需求和产品希望达到的目标最一致这几条做项目的公司其实也基本适用说概念可能容易看糊涂,我打个比方吧假如有个软件企业,在做一些管理软件,其中有个产品是OA,这个产品的适用面相信大家最熟悉了首先,最外面的圆,也就是我们的客户基础是需要解决办公自动化信息化的公司基本这样的公司很多,在这个圆中竞争也是最大的.因为连一些非软件产品或者其他类型的管理软件比如erp之类也有可能在其中.
其次:因为我们公司是内资的本地的中小型企业,在当地有大约5年历史,做代理起家,有一定的客户群群.
公司本身资金和其他资源并不雄厚,主要靠直销,且技术力量-般.
所以根据公司资源,中间的这个的圆我们要解决什么问题呢?要解决掉大部分的竞争对手,在一个尽量小的竞争环境中找寻我们相对容易成单的客户.
如何快速掌握ERP销售技巧?
erp系统本身要好,也就是产品好,才会有市场。再厉害的销售人员也不可能把不好的产品卖出去。即使卖出去了,用户用得不满意,要求退款,给销售人员带来很大的麻烦。
深入了解ERP系统,找出产品的卖点、特点,写成文档或者是做成PPT、视频文件,方便发给有意向的客户。
提供ERP系统的试用。ERP系统包含的功能模块非常多,谨慎的用户先粗略的试用后,感觉还可以,然后才会深入的试用每个细节。如果不提供ERP系统的试用,那么用户只有通过看功能介绍视频或者是文档去了解ERP系统。 或者是ERP系统销售人员上门做演示,让用户去了解。
充分了解用户的需求,这点很重要。因为每个企业的业务模式都不同,都有企业的个性化需求,所以明确需求后,才能判断ERP系统能不能实现这些需求。
给用户充足的时间去试用、对比、考虑。 销售人员做到有问必答 就可以了。
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