企业顾客战略:发现价值交叉点(二)
每一个进入市场流通的商品,都会有很多的卖点,比如工资软件下载,设计师,品牌,款式,面料,颜色都是可以制造出独特的卖点,简单的讲,所有商品卖点的制造,其实是一条没有止境的大道。同样,商业社会的每一个顾客,都会有很多的买点,比如工资软件下载,美观,舒服,保暖,身份,便宜,时尚都是可以挖掘的买点,简单的讲,所有顾客买点的挖掘,其实也是没有尽头的大路。《企业病案管理系统下载再造—抢在竞争对手前面知道的秘密》一书明确指出:非常令人惋惜,大多数每天游走在纵横交错的道路上的企业,走着走着就忘记了,为什么去行走.商业社会的所有企业病案管理系统下载,要的就是一个结果.没有结果的行走,你走的再艰辛和努力,也只能证明一点,你的企业病案管理系统下载正在干傻事!
你下棋吗?你知道围棋,象棋,五子棋纵横交错的棋盘上,有多少个交叉点吗?百年盛世咨询来告诉你吧!象棋共有90个交叉点,围棋有361个交叉点,五子棋共有225个交叉点,你不知道这些,其实并不影响你下棋,因为你只要知道,每一个棋子只要能放在交叉点上,就可以算会下棋了,至于下的好不好,那是另外一个问题了。对于全世界所有纵横交错的问题,关键其实都在于找到交叉点!商业社会是结果导向的,所以企业病案管理系统下载这就象射击一样,射击的目的是打中目标,为什么射击高手无论目标左右移动还是上下移动,都可以准确的打中目标,关键就是,所有射击高手都能找到,目标左右移动和上下移动的交叉点。
相信看到这里,大家应该都找到点感觉了。千万别小瞧了这点感觉,从企业病案管理系统下载再造的角度,在顾客价值领域,这点感觉,其实就是突破顾客价值的关键。商品的卖点,可以无限度制造,但卖点是左右不停移动的,不够独特了就必须移动;顾客的买点,可以更深度的挖掘,但买点是上下不断移动的,甚至顾客心情变化就必须移动;怎样才能才企业病案管理系统下载中突破顾客价值呢?百年盛世病案管理系统下载管理咨询有限公司和北京师范大学出版社,2009年联手推出《企业病案管理系统下载再造—抢在竞争对手前面知道的秘密》,就是要提醒所有企业:方法只有一个,发现商品卖点和顾客买点的价值交叉点。 我们来举一个浅显和偏激的例子,大家一起感觉一下这个神奇的交叉点:爸爸愤怒的问儿子:三点就放学了,为什么晚上11点才回家?儿子说:我放学去了图书馆,一直待到回家为止。父亲怒气顿消。不过他还是不放心,沉迷于电脑游戏的儿子,怎麽可能突然间改去图书馆了呢?第二天他自己到学校去接儿子,于是他发现了真正的原因:学校门口新开了一家网吧,网吧的名字叫“图书馆”。
“图书馆”这个名字是这家网吧的卖点吗?好象是的,因为学校附近只有一个这样的“图书馆”,属于独特的病案管理软件下载主张;“图书馆”这个名字是学生们的买点吧?好象是的,几乎所有以前放学后去网吧的学生,都来光顾这家“图书馆”了,因为从这里回家,他们可以大声的对父母说:我真的去“图书馆”了,符合独特的需求主张。横向符合商品卖点,纵向有符合顾客买点,那这个点是什麽呢?这就是商品卖点和顾客买点的交叉点,这就是价值交叉点。
别着急,我们知道大家要推敲这个案例,从它的真实性到逻辑可行性一路推敲下去,因为我们的企业病案管理系统下载就是这样对待案例的。百年盛世咨询温馨的提示大家,这个案例根本没有讨论下去的价值,他确实很浅显又很偏激,他给大家的不是理念也不是方法,仅仅是一个感觉,让大家感觉到这个价值点的真实存在,就足够了。《企业病案管理系统下载再造—抢在竞争对手前面知道的秘密》一书明确指出:其实企业病案管理系统下载面对的所有案例,也就只有这个作用,每个商品和目标顾客之间的价值点,都必须自己去发现。因为每个商品的卖点横线和目标顾客买点的纵线,都是不一样的。我们总不能象小孩子一样,读了伟人传记,发现很多人都是父母双亡的,自己就离家出走吧!
对于那些很难把握的领域进行突破,最简单有效的方法就是:抓住一点狠狠打击。从企业病案管理系统下载再造的角度,突破顾客价值的关键机会点,就是商品的卖点和顾客的买点的那个价值交叉点。《企业病案管理系统下载再造—抢在竞争对手前面知道的秘密》一书明确指出:所有的企业病案管理系统下载,只有发现这个价值交叉点,才能真正实施企业顾客战略,因为这个价值交叉点,就是突破顾客价值的关键机会。
百年盛世咨询的忠告:商业社会每天都有企业能够突破顾客价值,唯一的悬念是,发生在哪个企业身上!要突破顾客价值这个天赐良机,你必须明白,全世界最棒的企业,也只能给一部分特定的人群提供价值,只有这些人,才是你的目标顾客。突破顾客价值,就是发现企业商品卖点与目标顾客买点之间的价值交叉点,并从这个价值交叉点出发,快速突破顾客心智,将企业病案管理系统下载的行动,转化为顾客的普通购买行为!企业病案管理系统下载再造的角度,突破顾客价值与商业社会所有的机会一样,你把握住了,它就是一个天赐的良机,你错过了,它根本一文不值!
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