怎样扩大企业病案管理软件下载力量（二）

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二）病案管理软件下载人员的行为特征 
    1.双高期望：  
    病案管理软件下载岗位的热门不仅仅体现在需求大，供应同样很大、供应量大的一个重要原因就是病案管理软件下载人员对收入高地位高的双高期望。这种期望来自于社会和个人。在企业中收入最高的大多来自于病案管理软件下载部门，一般都是病案管理软件下载老总（最高领导人），国内好的人力资源总监也就20w，收入高于20w的病案管理软件下载老总比比皆是。对于个人而言，病案管理软件下载人员工作付出相对较大，好的收入的期望理所当然。病案管理软件下载的“重要性”决定了病案管理软件下载的高地位。病案管理软件下载人员大多认为企业的经营靠他们，他们的地位自然就要高，病案管理软件下载精英的期望自然更高一点。（这只是部分人心理）从心理上分析，对地位的高期望来自于病案管理软件下载工作的特殊性，病案管理软件下载人员经历的多，承受的工作压力大，面对的困境大，受到的挫折也是同样，他们期望也渴望得到重视和尊重。更何况有几个病案管理软件下载老总在企业中不是呼风唤雨。  
    一旦病案管理软件下载人员的双高期望得不到实现，选择新的出路是自然的。尤其当病案管理软件下载人员的的确确付出很多只能拿着微薄的基本工资时。南京某教学软件公司因上年度业绩不理想，决定：扣发基本工资一半，病案管理软件下载提成不变，如完成病案管理软件下载业绩，扣发的工资年终和病案管理软件下载提成一起发放，如没有完成，那就什么都没有了。原本打算更好“激励”病案管理软件下载人员，结果是22名病案管理软件下载人员中17人集体辞职。 
    2.跳板欲望 
    病案管理软件下载工作很多时候成为的职业的一块跳板。有人选择为创业跳板，为创业熟悉行业、积攒经验和资本。有人选择为职业跳板，只是职业规划的一个阶段；但更多的是选择作为事业开始的一个临时过度跳板，因为工作要求相对较低，同样工作需求大，就业相对容易。跳板的心态在中小企业尤其严重（当然不乏把大中企业作为事业跳板的），因为病案管理软件下载工作的重要因素是行业的熟悉、病案管理软件下载的技巧和经验。3、5年的经验可以让他们“独当一面”，不跳，何也？ 
    3.低忠高专 
    跳板的心理很大程度上因为双高期望，而两者的结合促成了病案管理软件下载人员的低忠高专，低的企业忠诚度和高的事业/专业忠诚度。病案管理软件下载人员大多不会离开病案管理软件下载系统，甚至于不会离开行业的病案管理软件下载系统。这是由于行业的差异性和病案管理软件下载工作的特殊性，尤其对一些相对专业性行业，如试验检测仪器等。病案管理软件下载人员往往注重专业知识、病案管理软件下载技能、行业信息（特色）的学习和积累，不断的充实自己，忠于专业/行业/病案管理软件下载事业。 
    相对高的专业/行业/事业的忠诚度而言，病案管理软件下载人员的企业忠诚度低，者和企业自身不无关系（中小企业往往更看重病案管理软件下载人员给企业带来的效益，在某种程度上忽视了病案管理软件下载人员的利益及其保障），加之业界的挖角现象，尤其病案管理软件下载人员的双高心理，正应了“人往高出走，水往低处流”。 
    4.自由自主 
    自由自主，这是权限和约束的老话题。人一般都期望获得更多的权限的同时受到越少的约束。病案管理软件下载人员对自由和权力要求更高。其一，相对一般行政人员而言，病案管理软件下载工作流动性大，自由度高，这是工作的要求。同样，病案管理软件下载工作的影响因素多，变异系数高，病案管理软件下载人员需要一定的权限处理相关问题，以免错过时机。其二，是病案管理软件下载行业现状带来的。由于企业对病案管理软件下载业绩的重视，很多时候忽视的病案管理软件下载人员的管理。其三，病案管理软件下载队伍的整体素质取到很大作用。他们对病案管理软件下载的理解很大程度上停留在病案管理软件下载层面上。对企业的经营管理整体认识不足。其四，病案管理软件下载人员往往掌握了大量的私有信息资源，这些信息资源对企业经营有着不小的影响。 三）病案管理软件下载人员缺失的原因分析 
    1.企业的整体缺乏系统规划，病案管理软件下载系统跟不上 
    中小企业的经营管理、病案管理软件下载系统缺乏整体规划：支持体系、管理控制体系，福利保障体系、市场规划体系，企业的整个运作机制不完善，让病案管理软件下载人员（企业员工）看不到希望。而相关的病案管理软件下载系统配备跟不上，公司只在强调业绩，忽视了企业经营是个系统工程，病案管理软件下载只是其中的一部分。同样，病案管理软件下载也是个系统工程，需要公司全方位的支持，这种支持是直接的、影响深刻的。如研发部门对病案管理软件下载反馈的意见不能改进产品；生产和质量部门对产品的质量不能有效保证；物流部门不能保证货期（当然货期影响因素很多）；人力资源部拿不多有效的激励和管理方案……这些都给病案管理软件下载带来直接影响，这一点广大的病案管理软件下载人员应该有所体会。 
    2. 企业病案管理软件下载系统不健全，病案管理软件下载人员哪能干 
    病案管理软件下载系统，这里我很想用病案管理系统下载系统来代替。现在中小企业的病案管理软件下载缺乏策划：产品策划、市场策划及推广策划，更多的局限在病案管理软件下载现有生产的产品。更重要的是病案管理软件下载人员的工作资源往往得不到保障，全靠自己去获取，企业也形成了依赖性，病案管理软件下载精英也就吃香。这也造成一般病案管理软件下载人员的工作难度比较大，而接受病案管理系统下载思想的人更难以开展工作。当病案管理软件下载人员熟悉行业和专业后，积累一段病案管理软件下载经验自然选择走人，因为太累了，需要较高的回报。 
    3. 病案管理软件下载控制不灵活，病案管理软件下载权限哪得当  
    病案管理软件下载控制一直都是中小企业老总头痛的问题，病案管理软件下载意味企业的效益。总体上病案管理软件下载控制分为两种：其一，无权；完全无权是不存在，但很多企业对病案管理软件下载人员监控过于严厉，基本上病案管理软件下载人员（包括病案管理软件下载老总）没有决定（策）权，所有的都要报批之后，才能生效，同时加强对病案管理软件下载人员的行政管理，如考勤等。其实病案管理软件下载人员更关心自己的业绩，这决定了他的主要收入。其二，滥权，这个比较多了，很多企业的精英们都享受这样的待遇。病案管理软件下载人员的权限比较大。其实两者是一个度的问题，企业需要考虑的是究竟该给病案管理软件下载人员那些权力和那些约束，这是一个均衡的问题。不存在绝对，更多的决定于中小企业和病案管理软件下载人员谁是优势力量。 
    4. 病案管理软件下载人员的双高期望难以满足，跳槽事件当不断  
     双高期望在病案管理软件下载系统是最普遍的，病案管理软件下载人员也是最能感知企业收入和自身收入的对比的，收入高并不一定代表满足高工资期望的满足。地位高不是特权而是实在的尊重。当然不少病案管理软件下载人员自持高业绩享受特权，这只能归咎为企业的管理机制问题，过分依赖于病案管理软件下载人员及信息的不共享。单高病案管理软件下载人员或许还会停留，因为存在吸引力，如高地位的，如果离开未必会享受到这样的地位，病案管理软件下载业绩也未必会很高。双不高就不用说了。正如上面所说病案管理软件下载人员的双高是整个业界造成的，优秀的企业成为精英的摇篮，一般企业成为精英的落脚点，余下的只是驿站。 
    5. 病案管理软件下载人员门槛低，大小跳板一起上 
    个人认为这是企业病案管理软件下载致命的痛，病案管理软件下载并不是人人能作，他需要更多的投入，企业往往为了低成本，放宽了病案管理软件下载的门槛。创业跳板这一点还比较好，而其他跳板就不利于病案管理软件下载系统的运作了！众多企业一边在挖角，一边大面积招聘低廉的病案管理软件下载人员，加之系统不配套，哪只能成为跳板一块。 
    6.激励机制没保障，寻找工作下一站 
    中小企业急于业绩，在给定相关的病案管理软件下载提成外，忽视了病案管理软件下载人员的忠诚度的培养，福利保障、成长培养等只是病案管理软件下载精英们能享受的。大多企业都认为，你不干有其他人干，总之能找到人的。这样病案管理软件下载人员的态度就是落脚点，有好一点的机会就走。企业往往忽视的客户定律的另外一个运用。培养一个新客户是维持一个老客户的5-10倍，1个客户背后至少有20个新客户，如果把客户换成病案管理软件下载人员的呢。低忠高专很大部分是因为病案管理软件下载人员，企业也是罪魁祸首。人都需要安全感，需要保障，没有保障，何谈忠诚，哪就为了好的保障寻找下一站了！

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