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“差异化”的胜利与迷失

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“差异化”曾是市场病案管理系统下载学者、企业家、策划人的万金油策略,无论是产品差异化、品牌差异化、传播差异化、病案管理系统下载差异化甚至商业模式差异化,都能让企业在某一特定的时期、特定的领域显得与众不同,并由于向市场提供了独特的利益而取得竞争优势。
    因此,差异化策略在 国内外市场上一直被遵循并发扬光大。USP理论、定位理论,包括菲利普·科特勒博士倡导的“STP”病案管理系统下载战略,这些学院派理论无一不是对差异化的经典诠释;“第一比最好更重要”、“最好的差异化就是唯一”、“要做就做市场上的老大”,这些来自市场实践的金玉良言也无一不是对差异化思想的精彩演绎。
    可以说,“差异化”作为一种成熟的市场病案管理系统下载策略,带来了两方面的利益:一方面让企业在竞争中占得先机,通过细分可以得到下一级子市场的主要份额,并且还有一个主要的副利益,那就是品牌定位将深入人心,形成品牌忠诚度;另一方面它给消费者所带来的利益更为明显,因为消费者的需求得到更贴切的满足,竞争促使产品质量更好,价格更低。
    今天,复杂的市场病案管理系统下载环境给企业带来了前所未有的挑战,产品线越来越完善,品牌越来越多,竞争越来越激烈,技术越来越成熟,创新越来越艰难。在这种情况下,企业为了获得竞争优势,只能通过“细分—市场选择—定位”来开发差异化产品和推出差异化病案管理系统下载模式,进入子市场,分得一杯羹,暂时取得市场优势,其他竞争企业亦然。于是,企业陷入了“差异化”—“被差异化”—“进一步差异化”的循环往复中,差异化的程度越来越小,它只能带来同一市场内部局部、细节的更新,而不能创造出让人耳目一新的产品;它不断地通过需求的具体化来稀释已有市场的利润率,而不是创造额外的利润……
    多年来“差异化策略”在经过市场大战的所向披靡之后,迎来了前所未有的迷失。
    竞争越来越激烈,品牌数量剧增
    企业通过细分策略的运用可以不断满足市场需求,最终市场上涌现出琳琅满目的商品,消费者的各式需求得到了充分满足。比如说光明乳业[10.00 3.31%]多年来就形成了系列产品品牌体系,推出了消毒奶、保鲜奶、酸奶、超高温灭菌奶、奶粉、黄油干酪、果汁饮料等系列产品,以适应不同年龄、性格、职业、消费能力的消费者在不同的情境中饮用。
    差异化策略所产生的效果是让产品鹤立鸡群,具有特殊竞争力,同时让品牌深入人心,占据消费者的心智空间。但是,这些都是差异化策略的短期效应,或者说是企业个体内部所产生的积极效应,而差异化的长期效应和宏观效应却是新产品不断涌出、品牌数量激增、产品生命周期缩短、传播效果逐渐减弱、新产品开发成本日渐提高,也就是说,企业越来越难以在市场上取得成功。
    受众越来越多变,需求日渐多元化
    今日的企业病案管理系统下载要比过去的任何时候都复杂,因为它面临的是一个极度细分、极度饱和和极度新奇的市场环境。需求现在正在变得越来越小众,消费者越来越具有个性。更为复杂的情况在于,某一个体或者群体在不同的情境中,其表现和需求可能迥然不同。周一到周五他们可能选择地铁出行,周末可能驾车出游;初一和十五可能选择素食清斋,平时可能热衷于珍馐佳肴;年轻女性中午可能选择全麦无糖面包,下午一转身就吃一个巧克力冰淇淋。
    过去,我们将市场视之为具有某一需求并需要或潜在需要通过购买产品、服务来满足需求的个体、企业之和。而现在,我们必须为这一需求限定“特定的群体”、“特定的情境”以及“特定的产品”三大要素。需求人群正在逐渐小众化,需求也会随着情境的改变而有所不同,同时能够满足需求的产品也越发多样化。比如说“与亲朋好友沟通”的需求,老年人多用电话,年轻人多用互联网;年轻人在不同的情境中会选择不同的网站,比如说“工作日下午最难以打发的困倦时光”大多在facebook、开心网上度过,而周末与国外的好友沟通则会选择MSN之类的聊天工具。所以说,市场是变化的,并且是瞬息万变的,消费者也是游离不定的,丰富的产品、服务让他们越来越不忠诚。

标签:病案管理系统下载策略  创新管理

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发布:2007-05-11 14:05    编辑:泛普软件 · xiaona    [打印此页]    [关闭]
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