沟通误区

职场中，很多时候会出现沟通不到位的情况，这样会导致同事之间的关系处在危险地带，也有可能为工作带来不必要的错误和麻烦，所以在部门中，沟通技巧就是我们该学习的第一课，接下来泛普软件的小编就为大家说说实际工作中存在着的不少的误区。

1：试图将问题简单化

如果双方讨论的主题很明确，争论的可能性就不大。由于同时解决所有问题的挑战性比较大，所以我们可能会把这些问题变成一个相对简单的大问题。但是，这样一个庞然大物的出现通常是一种错觉。如果问题本身不太复杂，为了避免将问题过于简单化，请提醒自己或许这个问题谈论起来并不会很困难。缺少对谈话双方的充分尊重。

2：陷入作战状态

在双方谈话火药味十足而无法再继续的情况下，通常是因为我们犯了一个很重要的错误：双方已经陷入了一种作战状态。此时的谈话变成了一场零和游戏，只有胜者和败者之分。但实际上，如果双方都提高说话的声调，特别是在办公室里，那么彼此都会很尴尬，双方皆输，没有赢者。真正的敌人不是与你谈话的对象，是作战状态本身。你可以学习一些战略和技巧来克服它。

3：过于迷信沟通技巧

沟通其实并不神秘。只要你大胆得说，无论用什么方式，只要把你所想的，所要的说出来，让对方知道，那么作为一个接收者，可以虚心地听，那么大家都保持一个很好的职业心态，认真说，认真听，相信一切都会好的。沟通就会简单很多。

总之，大家不要把沟通想象的太难，其实并不难，只要你是真诚的，你是真心的，在对话过程中始终带点微笑，相信一切都会变的很简单，也有助于同事之间增进感情。一句话，将沟通进行到底，这会比任何CRM 客户管理系统下载激励方法都来的直接和有效！

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发布：2007-05-13 11:10 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]