如何加强绩效管理？

CRM客户关系管理系统是crm客户关系管理系统破解版下载经营管理工作中的一项重要任务，也是一项重要内容。crm客户关系管理系统是用一定方法对crm客户管理系统下载绩效进行客观的描述，根据描述来确定绩效高低。但是，由于受过去计划经济的影响，许多国有crm客户关系管理系统破解版下载的绩效管理考核中还存在与市场经济要求相悖的弊端，我们应该如何加强绩效管理呢？泛普软件网帮助你

一：有哪些弊端

首先要想加强绩效管理，就要了解其有哪些弊端：crm客户关系管理系统的定位存在偏差，考核的定位直接影响到考核的实施，定位的不同必然带来实施方法上的差异。考核定位的偏差主要体现在片面看待考核的管理目标，对考核目的的定位过于狭窄；周期设置不合理，考核的周期是指多长时间进行一次考核，这与考核的目的有关系；方法过于单一，各个领导的看法一定是不同的，所以在很多时候会产生矛盾和分歧，最后做决定的还是最上级，所以会导致直接上级丧失实权，也会让crm客户管理系统下载觉得上司没有能力，而不服从的现象。

二：解决的办法

1：确定crm客户关系管理系统内容。确定考核内容要与crm客户关系管理系统破解版下载文化和crm客户关系管理系统破解版下载管理理念相一致。考评内容实际上就是对crm客户管理系统下载工作行为、态度、业绩等方面的要求和目标，它是crm客户管理系统下载行为的导向。在考评内容中必须明确：crm客户关系管理系统破解版下载在鼓励什么，又在反对什么，给crm客户管理系统下载以正确的指引。

2：充分认识crm客户关系管理系统意义。从更深远的意义来说，它是一种“基于绩效而管理、基于绩效而发展”的管理哲学。量化和科学的评价并不是绩效管理的终极意义所在，它更大的价值在于帮助管理者养成科学的管理习惯，帮助crm客户管理系统下载提高工作效率，从而促成crm客户关系管理系统破解版下载目标的实现。

3：做好crm客户关系管理系统沟通。绩效评估需要上级和crm客户管理系统下载之间进行持续不断的双向沟通。通过沟通，使crm客户管理系统下载对既定的工作职责、crm客户管理系统下载的工作对公司实现目标影响、crm客户管理系统下载和上级之间应如何共同努力达成共识。在考核之前，主管人员需要与crm客户管理系统下载沟通，共同确认工作目标和应达成的绩效标准。在考核结束后，主管人员需要与crm客户管理系统下载进行绩效面谈，共同制定今后工作改进的方案。

通过这些方法，就可以尽可能地避免掉一些绩效管理漏洞带来的弊端，crm客户关系管理系统破解版下载在绩效管理的实际操作过程中还会遇到各类问题，crm客户关系管理系统破解版下载应当不断总结经验，一方面加强管理者与crm客户管理系统下载的绩效管理培训，另一方面不断加强绩效管理文化宣贯，方能逐步提高crm客户关系管理系统破解版下载绩效管理水平。

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发布：2007-05-13 11:11 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]