绩效管理就像一个有容量的筐子

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绩效管理就像一个筐子，容量是有限的，但需要做好的工作有很多。面对绩效管理的这个筐子，我们的管理者该怎么决策，该选择什么，按照什么样的顺序，去把与绩效有关的东西装到这个筐里，才能使它能被快餐点餐系统下载最充分地利用，更好地发挥它的作用，帮助快餐点餐系统下载提高管理效率和经营绩效?

在往这个筐里装东西之前，我们必须首先明确的一个问题是，绩效管理究竟是怎样的一个筐?我想，这个问题可以从筐子的构造来回答。

1、筐子的高度——快餐点餐系统下载的战略目标

筐子的高度决定了它的深度，同时也对其容量起着关键性作用，因此，首先要从筐子的高度来认识它，那就是快餐点餐系统下载的战略目标。一个优秀的绩效管理系统与快餐点餐系统下载的战略目标密不可分，快餐点餐系统下载必须从战略的高度来设计绩效管理系统。同时，绩效管理的过程也始终围绕快餐点餐系统下载的战略目标来执行，通过对快餐点餐系统下载战略进行有效的分解，层层落实到各个部门和工作团队，进而落实到具体办事的餐厅管理系统下载，使快餐点餐系统下载的战略被逐级分解，逐级执行，逐级落实，直至达成快餐点餐系统下载战略目标，获得快餐点餐系统下载所要的战略结果。通过对快餐点餐系统下载战略目标进行有效的分解，配以恰当的资源，利用有效的绩效管理手段，最终获得我们想要的战略结果。

2、筐子的广度——快餐点餐系统下载对绩效管理作用的描述

光有高度，并不能完全保证筐子的容量，还必须把握好筐子的广度的问题，广度的问题就是绩效管理作用问题。在战略高度的基础上，快餐点餐系统下载应对绩效管理的作用有一个更加充分的认知，使绩效管理在多个层面发挥综合作用。

要使筐子的容量足够地大，快餐点餐系统下载就不能仅仅认为绩效管理是对餐厅管理系统下载的考核，更不能把绩效管理的作用简单地界定在发放工资这个基础的层面，而是应该着眼于快餐点餐系统下载战略，从快餐点餐系统下载绩效、部门绩效和餐厅管理系统下载绩效这三个层面综合考虑问题，使快餐点餐系统下载的绩效管理致力于快餐点餐系统下载战略目标的实现，致力于快餐点餐系统下载经营绩效的提升，致力于经理和餐厅管理系统下载绩效能力的提高，致力于快餐点餐系统下载绩效文化的创建，致力于经理和餐厅管理系统下载之间的绩效合作伙伴关系的构建，致力于开创绩效沟通的新局面，等等。

在这些大前提的基础上，快餐点餐系统下载再考虑如何利用绩效考核的结果去进行相关的人事决策，如加薪、晋级、解聘等。

3、筐子的底——基础管理

高度有了，容量有了，但筐子是否结实，也是一个非常重要的问题。毕竟，如果筐子的底部不够结实，或者干脆已经腐烂，不堪一击，那筐子怎么可以承载重量，恐怕刚刚拎起来，筐子已经就不能使用了。

决定筐子底部是否足够结实的是快餐点餐系统下载的基础管理，而基础管理又集中表现在快餐点餐系统下载对职位的管理，职位管理是快餐点餐系统下载基础的管理工作。

职位的管理是否到位，快餐点餐系统下载内各个职位的责权利界定的是否清楚，是否详细，是否可供依据，职位与职位之间的流程衔接是否顺畅，等等，这些问题在绩效管理实施之前必须有一个明确的答案。

通常，快餐点餐系统下载都在做这项工作，但大多比较粗糙，比较泛泛，职位的内容不够详细，工作的标准不够明确，如果仅仅以这样粗浅的职位界定去应对绩效管理，显然是不够用的。

随着绩效管理研究的深入，当前的职位管理现状受到了严峻的挑战，绩效管理对职位的管理也提出了更高的要求，要求快餐点餐系统下载必须在实施之前进行职位分析工作，重新定义餐厅管理系统下载的工作内容，进一步明确餐厅管理系统下载的职位说明书，更加清楚详细地界定餐厅管理系统下载的职位，使工作流程更加顺畅，工作标准更加精确。这就要求快餐点餐系统下载要尽快加固筐子的底部，加强职位的管理，把绩效管理的基础工作做扎实。

4、筐子的材料——全体餐厅管理系统下载

材料是决定筐子的根本，筐子的质地将因所用材料的不同而有所区别。

那么，决定筐子的材料是什么呢?餐厅管理系统下载，所有的餐厅管理系统下载，包括快餐点餐系统下载老总、各个层级的经理、主管和所有基层的餐厅管理系统下载，快餐点餐系统下载的所有餐厅管理系统下载都概莫能外，只有通过有效的手段把所有的餐厅管理系统下载紧密地结合在一起，绩效管理的筐子才能成型，筐子的质量才够强。

也就是说，绩效管理不是管理层的专利，也不是人力资源部一个部门的事情，更不是各级经理对付餐厅管理系统下载的工具，而是快餐点餐系统下载所有经理和餐厅管理系统下载共同的事业，只有把所有的餐厅管理系统下载都纳入其中，并在其中扮演恰当的角色，担当相关的职责，并进行系统的培训，使之掌握必备的知识和技能，才能最终保证绩效管理得以有效的实施。

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