业务谈判中的九大技巧

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业务谈判看似很轻松，实则很难，其不仅要心细，而且也要掌握好度，否则就可能变得很被动，同样针对订单管理软件下载员进行系列的订单管理软件下载技巧培训也是相当重要的。泛普软件网站包含了众多订单管理软件下载技巧培训课程，经过学习实践，可以更好的提高订单管理软件下载业绩。
    在谈判中，我们经常有遇到以下五种人：
    1、凶悍型——他们善于用语言或肢体暴力威胁对方，
    2、拖延型——根本避而不见或采取拖延战术;
    3、逃避型——他们通常采用逃避策略;
    4、虚伪型——他们通常用积极的要求吓倒对方;
    5、两极型——他们根本不谈，只逼你做出要还是不要的决定。
    业务员在遇到这五种类型的人时，可以根据不同人的性格，应用以下九种对策。
    1、引起他们的注意：这种方式对凶悍型特别有效，你必须把他们吓住，让他们知道你忍耐的底线在哪里。
    2、指出对方行为的得失：建议双方应进行更建设性的沟通——若对方是凶悍型，就挑明对方态度过分凶悍，对方通常也会收敛火气。对员工进行员工职业化培训，来提高员工的职业素养，同时也可以给员工指定职业素养培训课程，让企业员工自行学习。
    3、安抚对方的情绪：尤其针对逃避或龟缩型，首先要了解对方恐惧的原因，然后建议换时间或地点进行商谈。
    4、坚持一切按规矩来：凶悍型、高姿态型和两极型却会强迫你接受他们的条件，你应拒绝受压迫，而且坚持公平的待遇。
    5、请他解释：当对方采取极端立场威胁你时，可以请他解释为什么会产生这样极端的要求，可以对他说：“为了让我更了解如何达到你的要求，我需要多了解你为什么会这样想。”
    6、沉默是金：这是你最有力的举措之一，尤其在对付两极型时，你可以说：“我想现在不适合谈判，我们都需要冷静一下。”
    7、改变话题：尤其在对手做极端要求时，最好假装没听到或听不懂他的要求，然后将话锋转到别处。
    8、不要过分防御：这样就等于落入对方要你认错的圈套。
    9、多提问题：避免站在自己的立场上辩解，应多提问题，提问题时才能避免对方进一步的攻击。

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