店面管理软件下载员成长的八大细节

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店面管理软件下载员在企业决胜市场的过程中，其重要性不言而喻；如何让店面管理软件下载员尽快成长起来，真正成为企业急需的合格店面管理软件下载骨干是摆在每个领导、店面管理软件下载经理面前的难题。同大多数人一样，笔者也是从最底层的店面管理软件下载员开始干起，后来一直做上去的，因此，笔者对店面管理软件下载员成长有着深刻的体会。前不久，俞雷写过一篇“细节的力量”，笔者深有感触；店面管理软件下载员成长，说到底，也是靠的细节、细微之处。

这里，笔者总结了店面管理软件下载员成长的八大细节问题，希望对那些成长中的店面管理软件下载员有所裨益。

细节一：转变思路

许多店面管理软件下载员都是刚从学校毕业，或者是从生产、技术、管理等岗位转行而来，他们对店面管理软件下载没有任何的实践，当然更谈不上有什么领悟了。在这种时候，店面管理软件下载员的直接领导(以下暂且用“区域经理”来统一称呼)首要的就是将他们的思路转变过来，真正符合市场需求。这是店面管理软件下载员成长过程中，我们必须关注的一个细节问题；如果店面管理软件下载员的思路没有转变过来，那么我们后面的一切工作都将无法开展，店面管理软件下载员也谈不上任何的成长了。

店面管理软件下载员的思路转变(或者是接受的新观点)主要有以下几点：

第一，结果重于过程。店面管理软件下载员从事的是店面管理软件下载工作，而店面管理软件下载是务实而非务虚，没有实际的业绩，那么店面管理软件下载员的工资没有来处，企业也无法生存。许多新手刚接触店面管理软件下载，总喜欢说“过程是美好的，结果无关紧要”；但是，从培养店面管理软件下载员出发，从市场环境出发，我们必须强调：结果决定一切!店面管理软件下载员必须很快接受并执行这个“观点”。

第二，忘记过去，从零开始。一些店面管理软件下载员从事店面管理软件下载时，在口头上总会表现得很谦虚，说是从零开始；但是，在更多的时候，他们往往忘记不了自己的高等学历、忘不了自己的聪明才智、忘不了自己过去的辉煌“战绩”，他们并没有真正从内心接受现实，而是沉溺在以往的成功之中。店面管理软件下载员要想成长，必须彻底抛弃这种观念。

第三，店面管理软件下载员大多是年轻人，有激情，有闯劲；但是这些都取代不了必要的经验和阅历，所以，店面管理软件下载员应该抱着谦虚、学习的态度虚心求教；同时，对待自己的工作，绝对不能以一个新手的标准来要求自己。

店面管理软件下载员的思路转变，既有他自身的主动调整，也需要区域经理在旁边多指导，让他们真正懂得市场，不能麻痹大意。

细节二：实践出真知

清华大学大草坪边有一块警世石碑，上面写着“行胜于言”。这句话用在店面管理软件下载领域是非常适用的。店面管理软件下载员从事的工作是最基层的操作、执行，他们现在需要的是结果，是实践。从这个角度出发，区域经理应该让这些店面管理软件下载员早日接触市场，直接到市场中去磨练、摸索，培养出真正适合企业发展需求的优秀店面管理软件下载员。

说到实践，每个区域经理、店面管理软件下载员都明白；但是，如何实践，这对于区域经理和店面管理软件下载员来说，都是大有学问的。

首先，区域经理应该让店面管理软件下载员在实践前做好充分的准备。这里就包括思路的转变、对产品的熟悉程度、店面管理软件下载话术、操作技巧、企业店面管理软件下载运营流程，等等。

其次，区域经理应该安排老的店面管理软件下载员带一下新人，虽然新的店面管理软件下载员经过了一系列的培训，但是“纸上得来终觉浅”，有老的店面管理软件下载员带队，新人在熟悉整个市场状况、学习与不同客户进行谈判方面会得到更直接的感悟，这对于店面管理软件下载员成长无疑非常有利。

第三，区域经理不应该一下子将所有责任压在店面管理软件下载员身上，尤其是店面管理软件下载员刚接触市场不久，这时区域经理应该放缓步伐，根据店面管理软件下载员的实际表现逐步加大责任；有些区域经理出于各方面原因，甚至将那些隐藏大量后遗症的难题交给新手承担，这种做法无疑对店面管理软件下载员成长颇为不利。

细节三：财务防范

做市场的人最大的风险不在于“店面管理软件下载产品”，而在于防范财务风险。试想想，如果一个人辛辛苦苦赚了5万元的收益，结果一不小心，在财务上出现了10万、甚至百万的漏洞，那么，这个人肯定就完了，一辈子都完了。这样的情况并不在少数，毕竟，财务上出现纰漏的机会太大了；店面管理软件下载员在成长过程中，对于财务风险防范这块，不可掉以丝毫的轻心。

店面管理软件下载员，尤其是新手，在财务风险防范上面，迫切希望得到区域经理和老的店面管理软件下载员的指导；我所了解的情况是，许多区域经理和老的店面管理软件下载员为了推卸责任，总会让新的店面管理软件下载员承担大量的财务风险，表面上是对店面管理软件下载员的重视，实际上呢?天知道!

店面管理软件下载员要想健康、快速成长，必须在财务方面站稳脚。

首先，所有的合同、文书必须合法、完整，保存良好。凡是店面管理软件下载员做不了主的合作协议，必须得到区域经理的签名认可，甚至店面管理软件下载员置之不理；凡是店面管理软件下载员插手做的事情，那么所有的合作条款必须清楚明晰，对方盖章确认，自己保留原件。“在其位，谋其政”，不是自己管辖的事情，店面管理软件下载员别插手。

其次，严格控制好铺底放货额度。有些企业为了更快的覆盖整个市场，抢占市场先机，会承诺给予各个经销商不同的铺底放货额度(即：先将货发给经销商，等经销商店面管理软件下载完毕后才回收货款)，这样当然存在相当的经营风险。店面管理软件下载员必须严格控制好这其中的财务风险。

再次，详细计算个人的投入产出比。现在市场竞争是越来越激烈，企业生存状况越来越窘困，在这种时候，店面管理软件下载员必须随时计算自己的投入产出比。比如，店面管理软件下载员从上级那里领取了一笔市场支持费，打广告，搞促销，修缮展台，等等，那么，店面管理软件下载员在支出的同时还应该考虑一下：自己这笔投入，未来将收益多少?店面管理软件下载员要想成长起来，必须在这关上把住：上级绝对不会白白给你这笔钱的，他是要得到回报的。一旦你没有产生回报，那么抱歉，今后上级会从你的工资中扣除的!

细节四：妥善遗留

每个店面管理软件下载员接手新的任务，总会碰到各种遗留问题。大体来说，遗留问题主要有：

前任承诺给经销商的返利；

早期堆积在经销商库房中的滞销产品，现在都已经贱价了；

经销商因为种种原因，尚拖欠企业大量货款；

各种商返产品无法解决；

维修费用无法结算；

各种广告费用无法报销；

修缮展台、门头的费用还没有给广告公司；

产品进场费问题；

细节五：协调利润与客户

店面管理软件下载员大多直接与各级经销商打交道，经销商就是店面管理软件下载员的“衣食父母”。

店面管理软件下载员要想搞好与经销商的关系，最主要的方式有两种：一是承诺给予经销商较高的回报，因为经销商是“惟利是图”的。二是搞好厂商之间的客情关系，即通过感情来维系双方的关系。

不同的店面管理软件下载员有不同的操作手法来维系双方的关系，总体而言，最好是以上两种方式同时采用，针对不同的经销商，店面管理软件下载员可以在两种方式中选择一种方式作为侧重点。

这里需要提示的是，店面管理软件下载员在协调两者之间的关系时，必须把握好以下两点：

不能片面的认为经销商就是贪图利润的。经销商久经沙场，深悉“利润与风险成正比”的关系，随着竞争的加剧，各个竞争品牌之间的店面管理软件下载政策、返利程度大体上相差不大，所以不能将“利润”神圣化。

同时，店面管理软件下载员也不能因为自己客情关系做到位，每天都可以和经销商称兄道弟，甚至几个月不到市场去，每天只要打个电话就足够了，甚至到经销商那里，就是让经销商请客吃饭，卡拉OK潇洒一番，等等。千万别忘了，经销商本质还是追求利润的，如果他付出这么多，而没有得到相应的、或者是更高的回报，那么，你们美好的客情关系迟早要成“泡沐”。

如果店面管理软件下载员能从经销商角度进行“换位思考”，那么，我们可以说，店面管理软件下载员开始真正成长起来了!

店面管理软件下载员在成长过程中，必然会面临类似的种种遗留问题，如何妥善处理这些遗留问题，实际上从一个侧面反映了店面管理软件下载员是否真正成长起来。

店面管理软件下载员当然绝对不能将所有这些遗留问题全部“继承”下来，一定要考虑清楚：在自己职权范围内可以解决的，店面管理软件下载员可以答应妥善处理，但是一定要让经销商感觉自己是在帮他的“忙”，也就是说，经销商“欠”了自己的情，今后要“还”的；超过自己职权范围、或者是一些无理要求的，店面管理软件下载员必须坚决拒绝，绝不能松口，否则麻烦又是自己惹的了

细节六：正确看技巧

“终端为王”的说法提出来后，在店面管理软件下载界产生了很大影响，甚至成为近几年来的店面管理软件下载主声潮。乍一看，确实是这么回事，因为终端店面管理软件下载才会有实际的店面管理软件下载，厂商才可能真正获得利润。“决胜终端”理论一提出，伴随的店面管理软件下载技巧也受到更多人的热宠，一时间，好象只要你掌握了店面管理软件下载技巧，再差的产品也可以店面管理软件下载得很好。“向和尚推销梳子”就是一个典型的例子。

话说回来，和尚买了梳子之后，回去一想，会不会感觉满意呢?答案不言而喻，和尚绝对不会再买梳子，而且对那个向他推销梳子的人产生极大的反感，这是人之常情。

企业店面管理软件下载绝对不是简单的将现有产品推销给顾客了事，企业还需要继续生存，还需要长远发展，那靠什么?靠的是消费者持续不断的购买企业产品。店面管理软件下载员作为企业一线人员，当然也是需要有大量的忠实可靠的、持续不断的消费群体吧。从这个角度出发，企业店面管理软件下载，既要有现实的店面管理软件下载，还需要有长远的店面管理软件下载，诚信店面管理软件下载的提出也就不足为奇了。

人是一种高级动物，总会将眼前利益与长远收益结合在一起考虑；从店面管理软件下载员角度出发，这其实就是要求店面管理软件下载员正确对待诚信店面管理软件下载与店面管理软件下载技巧之间的关系。只重视店面管理软件下载技巧的店面管理软件下载员永远都长不大，盲目宠信诚信店面管理软件下载的店面管理软件下载员养活不了自己，真正优秀的店面管理软件下载员总会均衡协调好两者之间的关系，这也是店面管理软件下载员是否真正成长的一个重要标志。

细节七：扬长避短

从上小学起，“扬长避短”就成为教导我们成长的经典名言；这句话没有错。但是有这样一个疑问：“扬长避短”其实是“扬长”与“避短”这两个词语的结合体，在“扬长”与“避短”中，我们究竟应该更重视哪个呢?

因为人的精力是有限的，我们的智商也同绝大多数人一般，都是很平常的，我们只能“一心一用”(甚至连“一心一用”都做不到)，更不用说做到“一心二用”了。

店面管理软件下载员必须在“扬长”与“避短”中选择一项作为自己的侧重点。想要有所作为的店面管理软件下载员必须将“扬长”作为自己店面管理软件下载工作的指导原则。

因为人的长处与短处是相对的，而且是成正比的；一个优点明显的人缺陷也明显，一个平庸的人看不见优点，也看不到缺点；无论哪个企业，哪个领导，看重你这个人的能力绝对不是你的短处，也不是你的综合能力，而是你的长处，因为惟有你的长处才能真正为企业创造更大的价值。

店面管理软件下载员在店面管理软件下载工作中，完全可以不必回避自己的缺陷，只要你能充分发挥你的长处，那么，这就足够了；这也预示着你真正成长起来了，即便你以后不在店面管理软件下载领域工作，在其他领域，你同样是一流的。

店面管理软件下载员在工作中总会有些失误，一些店面管理软件下载员在挨了上级的批评之后，总会对自己信心不足，刻意去“纠正”自己的短处，殊不知，反倒将自己的长处也埋没了，最终业绩越来越差，不得不自动离开。所以，在“扬长”与“避短”方面，店面管理软件下载员必须有一个正确的看法和选择!

细节八：上级支持

在店面管理软件下载领域，店面管理软件下载员毕竟还是太“嫩”了点，他们的成长还必须获得上级领导的支持。

领导的支持包括：

根据店面管理软件下载员业务能力的娴熟，给予店面管理软件下载员更高的职位，让他接受新的挑战。

或者是给店面管理软件下载员更大的权限，让他承担更多的责任，包括一些核心事件，都交给他处理，让店面管理软件下载员在挑战中不断前进。

另外，对店面管理软件下载员进行专门的培训，包括产品知识培训、店面管理软件下载技巧培训、市场策略培训，等等，这些对店面管理软件下载员的成长肯定都是大有裨益的。

营造一个学习的环境，组织店面管理软件下载人员一起进行交流、学习，共同前进；甚至鼓励店面管理软件下载员多学习店面管理软件下载、管理等方面的知识，为店面管理软件下载员尽快成长起来打下坚实的基础。

排除以上支持，上级领导甚至只需要不时的针对店面管理软件下载员取得的成绩，进行一些适当的鼓励、夸奖，往往都可以极大的激励店面管理软件下载员自我成长，而且能创造出更佳的市场业绩。

店面管理软件下载员成长虽然牵扯的因素很多，但是其中还是藏着一些规律性的东西，本文的写作，只是希望能够为店面管理软件下载员成长提供一个可以施行的方式。

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