现代ERP软件厂商的转型路

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第六届中国软件渠道大会将于5月31日、6月18日和6月20日分别在北京、上海和广州召开。

同样在2012年加大移动使用、云核算等新事务规划的IFS，不仅在技术创新和使用实习方面完成了预期方针，在市场上的收成也好像这个老牌办理软件厂商一直以来的个性：稳中求进。2012年，IFS完成了10%的商品增加，息税前利润率到达7%。IFS为何可以做到逆势增加?在市场竞争剧烈、软件产业开展形势严峻的今日，IFS怎么定位个人，又是怎么谋求新环境下的转型之路的?近来，IFS大中华区总经理林时东接受了专访，经过林时东的叙述，让我们看到了一个传统ERP软件厂商的才智生存之术。

2012年，受制造业增速放缓的影响，管理软件产业尤其是本土软件市场业绩表现不佳。此外，产业对于云技术等新型应用的聚焦，以及企业用户对此认知的不同，使得产业市场推进和应用需求有一定的落差。时至2013年，管理软件行业已走向新兴技术与传统业务结合的理性回归阶段。erp下载和金蝶均在2013年做出战略调整，将新兴技术融入传统软件，聚焦行业发展、高端客户深度经营，重新锁定老客户维系。同样，甲骨文和SAP也加大了新兴技术与业务融合的力度，以新技术为切入点"按需随选"，为客户提供更加灵活的解决方案。转型升级已是大势所趋。

“制造业是IFS最关注的行业之一。2012年制造业发展趋势下行，同样对IFS影响比较大，但制造业的不景气不代表可以放弃这个市场，金融危机恰恰让制造业企业把目光转移到可以节约成本的IT系统。在关注制造业的同时，IFS还关注其他行业，石油石化天然气和航空航天市场表现良好，在这两个行业业务带动下，IFS整体业绩有所增长，产品营业额增长10%，息税前利润率达到7%。”在畅享网总编程艳玲问到IFS在2012年的市场表现时，林时东首先呈现了一份完美的业绩答卷。

实际上，IFS能够稳步发展，与IFS企业文化和领导人的做事风格有着很大联系。

IFS总裁林时东

林时东是新加坡人，在2002年加入IFS，2008年5月起担任IFS大中华区总经理。如果评价他在中国近六年的职业发展成果，他希望听到的是“Raymond(林时东英文名)，你的中文越来越好了!”林时东笑言。由林时东带领的IFS中国，是一个对管理软件产品和市场有着深刻理解的团队，并以“稳健踏实，贴近用户”获得客户的赞誉。

“从IT领域长远发展来看，用户需要的是能够提供最大价值的服务，仅仅是一款软件或硬件产品已不能满足用户需求，未来管理软件的挑战会更大，涉及的范围会更广，销售周期会更长，转型升级已是大势所趋。”

通过与用户的不断接触，林时东发现，与10年、15年前相比，传统的ERP理念已发生了本质上的变化，云计算、移动应用、企业社交、大数据技术掀起了ERP革命。传统的ERP包含很多功能应用，但客户并不一定都能用上，并且在关注行业上没有取得好的效果。新技术下的ERP应用功能会越来越简单、易用，快速并节省成本。传统ERP数据库特别大，必须在公司配置服务器，但通过云计算技术，不管是小微企业还是发展到一定程度的大型企业，都可灵活应用。基于云计算技术的ERP应用，能避免企业进行大规模的基础设施建设，实现了节能减排、保护环境的目的。

IFS希望把新的ERP理念带给用户，而不是一直坚持传统的产品服务方式。尽管距离具有新技术特点的ERP规模化应用还有一段距离，但IFS会基于未来管理软件的发展方向前行。因为如果技术跟不上，20年后，传统ERP厂商肯定会被淘汰。

移动应用和BI让用户看到实在价值

就当前用户对新一代信息技术的反应来看，林时东认为“移动应用”和“BI”最能帮助用户实现“摸得着看得见”的价值。

近两年来，云计算、移动应用、企业社交、大数据等话题炒得火热，云计算、企业社交等技术会为企业带来重大改变。但用户对于新技术的吸收能力现在还非常有限，从概念到落地仍需一个发展过程。用户更关注的是业绩，即如何通过软件更好地展现业务价值。所以目前这个阶段，在IFS实际产品交付过程中，云计算应用仅占很小的比例，用户更多关注的是移动办公和商务智能分析。

为了提升移动应用服务，继2010年收购360 scheduling后，2012年IFS又收购了移动及服务管理厂商Metrix LLC 公司，之后发布了支持智能手机应用的IFS Touch Apps系列，为客户提供了良好的移动应用体验。

在商务智能剖析范畴，IFS现已完成BI与 ERP的集成。之前BI和 ERP是分隔的，把从ERP体系导出来的数据再导入到别的一个体系里做剖析，这存在许多技能缺点。IFS嵌入式BI，可在一切应用程序界面上直接汇总和安排不一样个性的报表和陈述，还可将信息一键式导入到Microsoft Excel中做进一步剖析，在剖析面板中以不一样的方式展现相关的BI剖析数据，经过IFS Enterprise Explorer(公司浏览器)完成图形(表)化展现，并供给公司长远规划(如粗才能需要方案)所需的专业剖析东西，以及IFS事务剖析组件等。归纳来看，集成BI后的IFS ERP体系，更多重视的是用户需要点，经过数据剖析，供给数据剖析价值，走向用户事务的前端。

IFS本土化效劳立异不断深化用户场景使用

除了在云核算、移动和BI使用方面的技术立异，IFS也在为怎么非常好地效劳七大职业做不断的尽力。IFS重视的七大职业包含：航空和国防、公用事业和电信、工业制作、流程工业、汽车、零售和批发、修建, 承揽和效劳办理职业。一起，IFS具有个人的用户职业协会，并不断深化用户场景使用。

为了非常好地效劳客户，IFS在公司内部完成了两个严重改动：一是树立专心于职业的研制中间，IFS研制中间的领导八成来自于解决方案所对应的职业。他们对于职业具有丰厚的经历，并长于在研制中选用灵敏的方法开发合适职业的商品和解决方案。二是IFS每年都会举行职业用户会议，深度讨论来自职业事务层面的最新需要和观念。然后吸收并把这些需要整合到商品中，避免了商品与事务不匹配的表象。在这里值得一提的是，咱们中国的用户也一直在积极参与IFS全球的职业协会活动。

将来，IFS还会坚持新一代信息技术道路，积极重视公司和商品功用的改动，然后不断满意职业客户的需要。2013年，IFS将持续加大全球市场推广力度，在中国本地开展更多的合作伙伴，并在环保、公司社会职责方面发扬个人的价值。