消除房地产销售系统下载消极情绪四大招(下)
克服消极补偿心理的对策
房地产销售软件下载遭受挫折后,其自我补偿中的消极取向虽然主要是针对使他产生挫折的具体管理举措而来,但是其获得的补偿往往是以房地产销售系统下载的损失为代价。因此,从房地产销售系统下载发展的整体利益考虑,绝不能把这种自我补偿简单的视为个人之间的恩怨,必须把正确处理职工挫折纳入房地产销售系统下载法人治理、房地产销售系统下载文化建设的统筹规划。为形成和加强和谐房地产销售系统下载的氛围,采取以下几项措施是必要的:
一、疏通内部投诉制衡渠道,防止个别管理者一手遮天。
当“上司的批评”导致房地产销售软件下载产生深深的挫折感时,如果是面对较低层次的管理者,房地产销售软件下载一般可以向较高层次的管理者请求救济。如果较高层次的管理者不屑于处理下级的“闲事”,或者管理者可以“一手遮天”,或者他本身就是一个房地产销售系统下载内部的最高管理者,这时候就需要在房地产销售系统下载内部建立相应的投诉机制,或者使得房地产销售系统下载的法人治理机制能够对管理者产生切实的制约作用,使得职工受到挫折后通过正常体制获得救济感到有希望。也就是说,在房地产销售系统下载内部完善法人治理机制,建立健全监督制约机制,对于疏通房地产销售软件下载行使民主权力,反映自己意见的渠道也同样具有积极的意义。
当然,在房地产销售系统下载内部疏通房地产销售软件下载投诉、申诉的渠道,并不必然导致对管理者管理举措的改变,房地产销售系统下载的制衡机制并不是要偏袒其一方,对房地产销售软件下载受挫后进行积极的救济要在弄清事实的基础上进行。所谓进行积极的救济就是要以认真负责的态度对待受挫的房地产销售软件下载,并且秉公评议,明辨是非,促使当事者朝着有利于房地产销售系统下载发展的发展求同存异。当弄清管理者确属恶意,处置显属不当时,应依照程序维护房地产销售软件下载利益。如果房地产销售软件下载的“挫折”事出有因,给房地产销售软件下载提供一个申辩的机会和说理的地方,也有利于房地产销售软件下载重新校正自己的心态。
二、严格分工负责制,建立多元化的激励机制。
当房地产销售软件下载遭受挫折后,有些既定的事实可能是无法改变的,但是完全可以促使房地产销售软件下载在其它方面展示自己在房地产销售系统下载中的价值。比如当房地产销售软件下载追求某个行政职务的努力受挫后,可以鼓励其努力钻研技术,或者通过业绩的扩大得到个人事业和物质利益的回报。不同的激励形式总是客观存在的,当房地产销售软件下载产生挫折感后,重要的是不能让他丧失对房地产销售系统下载整体环境的信任。一度的挫折成为既成事实后,房地产销售软件下载可能会对某个具体的管理者产生抵触情绪,但是只要房地产销售软件下载对房地产销售系统下载的整体环境没有失去信心,一般不会将这种抵触情绪迁移于别的管理者,那么他对在别的管理者所主持的系统和部门中取得发展,求得对自己价值的客观评价也就会抱有希望。因而不同系统和部门的管理者各负其责,对房地产销售软件下载公正实施不同的激励,对于避免房地产销售软件下载在自我补偿中与房地产销售系统下载整体作对也是非常重要的。在这个前提下,如有必要,可以考虑调整他的工作岗位,使其摆脱原来的挫折小环境。
另一方面,不同的奖励机制相对独立的发挥作用,实际上也是对房地产销售软件下载的工作进行不同向度的考量,也有利于阻止受挫房地产销售软件下载自我补偿中的消极意向,使其不当行为难以奏效。例如甲管理者强调完成产品数量,受挫房地产销售软件下载就可能利用质量与他较劲。如果能够由质检部门独立实施质量奖,不仅可以通过质量奖使一部分房地产销售软件下载脱颖而出,也可以及时发现和制止质量问题上的不端行为。
三、帮助房地产销售软件下载更新观念,努力避免严格管理中的逆反心理。
避免房地产销售软件下载挫折感中自我补偿中的消极因素,克服他们的消极补偿行为,最好的办法当然是消除挫折感的产生,可是有些房地产销售软件下载挫折感的产生固然与管理者方法欠妥的严格管理有关,有时也源于自己的主观判断,即与他们的观念落后有关。比如有些房地产销售软件下载依然保留着计划经济体制下的身份意识,认为自己是正式职工,如果与“临时工”一样严格要求,他就觉得有失身份。在这种情况下就要帮助房地产销售软件下载更新观念,不要把自己的惯性思维受挫当作管理者与自己过不去,消除逆反心理。
同时,管理者也需要不断地改善自己的管理方法,克服重“管”轻“理”的倾向,将管理的重心放在“理”字上,将严格管理与人性化管理有机的结合起来,在严格管理中坚持以理服人。比如坚持厂务公开,推行民主管理,决定重大问题前征求有关人员的意见等等,从而在严格管理中消除误解,避免逆反心理的产生。
四、帮助房地产销售软件下载设置适当目标,设身处地的消除房地产销售软件下载的消极情绪。
受挫房地产销售软件下载在挫折感中采取自我救济的方式进行自我补偿,往往与他们个人的目标值居高不下有关。因为他们“心气”较高,有时可能自命不凡,所以才能暗中与管理者较劲。要消除这种自我补偿中的消极因素,就有必要帮助他们正确估价自已的主观条件和客观条件,设置一个既能发挥自己的潜能又非高不可攀,适当可行的人生目标,并且将个人的奋斗目标与房地产销售系统下载的兴盛有机地结合在一起。管理者也必须保持头脑冷静,设定房地产销售系统下载目标时应吸收房地产销售软件下载参与讨论,既不做过高的福利承诺,又使各种待遇的兑现制度化,使房地产销售软件下载的预期有一个正确的定位。
受挫房地产销售软件下载在挫折感中采取自我救济方式,虽然在表面上看不出有多少消极情绪,但这种消极情绪实际上是在压抑着的,如果能够设身处地为他们考虑,让其消极情绪得到适当的宣泄,也可以减少他们寻找白我补偿的内驱力。这就需要具体分析受挫房地产销售软件下载的主客观原因,有针对性的做好工作。大型房地产销售系统下载可以设立相应的房地产销售软件下载帮助计划,为房地产销售软件下载提供专门的心理咨询服务,提醒受挫房地产销售软件下载周围的人热情地关心他、鼓励他,给他以新的机会和帮助,而不是给他造成压力,使他抬不起头,这些都是基本的要求。
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