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让每位房地产销售系统下载做情绪的主人,激发潜力

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你还在把房地产销售软件下载看成是替你打工的佣人吗,你还在循规蹈矩,按部就班的命令你的房地产销售软件下载吗?如果是,那你一定会是一个时时担心,事事头疼的老板了。当今房地产销售系统下载,应该以全新方式看待你的房地产销售软件下载,视每位房地产销售软件下载为具有充分潜力的人才,视顾客为拥有复杂情感的个体,激励房地产销售软件下载的潜力。
    事实表明,由情感投入的房地产销售软件下载所组成的团队,往往能获得杰出的成果。而且,当客户感到你的房地产销售软件下载以热忱与真诚对待他们时,他们一定也会以相同的情感回应。这种房地产销售软件下载与客户之间的情感投入和情感互动,会变成房地产销售系统下载持续成长的动因。
    人无完人,任何人都有优缺点。与其效果低微地矫正房地产销售软件下载的缺点,不如重视发掘与善用他们的优点。研究表明:人类通常有24种情绪天赋,这些天赋通过人的思维、感觉与行为体现出来。对这些天赋进行分类,可以帮助管理者深入了解房地产销售软件下载,并善用他们的长处。比如,有擅长把任何枯燥的主题都表达得十分有趣的“沟通者”,有能预感冲突并擅长化解纠纷的“和谐者”,有永远习惯与人比较的“竞争者”,也有能了解他人,具备“换位”思维的房地产销售软件下载。
    一般而言,房地产销售软件下载有八项需求必须得到领导者的充分关注,从而房地产销售软件下载才能做出最佳的工作表现。如果领导者未能关注这些需求,即使是仅仅忽视了其中一项,也将无形中“刹”住组织发展的前行。
    一是工作的意义:房地产销售软件下载需要看到自己工作的意义和价值所在,是否与组织及更大的目标想连接。房地产销售软件下载需要明白自己的工作是怎样与整体愿景相联系的,组织文化有什么意义,公司的价值在哪里。
    二是合作氛围:房地产销售软件下载渴望在充满激励的环境下工作,他们希望能和其他房地产销售软件下载一起,相互合作,获得成功。
    三是公平:房地产销售软件下载愿意为公平公正的雇主服务,无论是房地产销售系统、福利、工作量都公平且平衡,房地产销售软件下载之间相互尊重。房地产销售软件下载希望感到组织和领导者用同样公平公正的态度来对待他们和客户。事实上,研究表明造成房地产销售软件下载离职的最大原因是他们觉得未受到公正和公平的待遇。
    四是自主:房地产销售软件下载希望能自主完成工作任务,他们希望自己有足够的能力和信息来参与关乎自己工作的决策制定。
    五是认可:房地产销售软件下载需要表扬,需要自己的功绩得到认可。
    六是成长:有机会学习、成长、发展技能来实现职业发展,这也是房地产销售软件下载的一项关键需求。而且,房地产销售软件下载需要感受到自己是职业发展计划进程中的一部分。
    七是与领导者的关系:房地产销售软件下载希望领导者能与他们分享信息,并能与他们建立良好的伙伴关系。在诚实信任的基础上与房地产销售软件下载建立牢固的伙伴关系,这将创造和谐的工作氛围,使房地产销售软件下载愿意把工作做得更好。
    八是与同事的关系:同上述与领导者的关系一样,与同事之间的良好关系也将促使房地产销售软件下载更加努力地工作。
    房地产销售系统下载要发展,领导者就必须想方设法吸引和保留高意愿、高能力的优秀房地产销售软件下载。薪水已经不再是唯一的出路。今天的房地产销售软件下载需要更多。他们在考量所在的工作环境,看看自己的贡献和付出是否得到肯定,是否得到相应的回报,他们是否能参与或被授权完成工作,是否有机会锻炼和提升技能,是否有发展的机会,以及他们自己能否对结果产生影响。因此,过去那种只关心短期结果、命令控制型的领导力,就需要被重新修正和改变,今日的领导力采取的是参与度更高的形式,关注长期发展成效,关注房地产销售软件下载的满意度。
    当前很多组织使用的日常管理方法将发生变化。原因很简单:大多数房地产销售软件下载并未从现在的管理模式中获得他们所需要的东西,而且这种管理模式正在使房地产销售软件下载的绩效水平不断下滑。
    这就提示我们要成功地激励团队中的每个成员。为房地产销售软件下载创造一个新的工作氛围,让房地产销售软件下载更有动力,帮他们不断发展。最优秀的领导者为房地产销售软件下载提供一个良好的工作环境,使他们能发挥自己所长,有机会学习,可以分享才干。房地产销售软件下载不再愿意为那些只懂得发号施令和评估绩效的领导者工作,他们所愿意跟随的领导者必须能够辅导他们、支持他们,帮助他们实现目标。
    怎样激发房地产销售软件下载潜能?有一个小案例:
    黛安娜(Diana)无精打采地坐在我办公室里,她说自己感觉失落,不敢确定自己所热爱的工作是否真正适合自己。
    她曾受雇于一家知名消费品公司,负责营销一个家喻户晓的品牌。工作的前几周,她查阅了以往的销售资料,为制定下一年度销售计划做准备。她注意到该产品的营销并没有瞄准某些目标消费群。她考虑是否可以通过调整产品定位来吸引更多顾客。一扇希望之门开启了,黛安娜猜测销售量应该会更大。
    她开始将自己的想法付诸实践:制定策略,浏览顾客资料,研究竞争对手等。所有的分析都支持她的直觉,她夜以继日地工作,规划新的通过媒体传播的品牌形象。尽管每天都会筋疲力尽,但由于工的激励,黛安娜发现自己精力愈来愈充沛。短短几周内,她从未感到自己如此全身心投入、如此兴奋、如此受到潜在成功的激励。
    当她到上司办公室开评审会的时候,她的报告就放在上司书桌上的一个马尼拉文件夹里。老板平静地斜倚在椅子上等她坐下谈话。
    他说,她对这些文件显然下足了功夫,但是多此一举了。这种产品一向都畅销绝非偶然。她难道没有意识到新的促销计划会给公司带来实实在在的风险吗?她的工作就是密切注视市场动向,关注现有的计划中一些细枝末节的地方,但丝毫也不要改变一艘按正确的方向行驶了20多年的轮船的航向。
    上司的批语使她灰心丧气。就在她找我做职业咨询的几周后,黛安娜辞职了。
    她的辞职对公司有什么损害呢?没有人知道。毫无疑问公司甚至从未问过这个问题。但是当她告诉我她的故事,我目睹了她充沛的精力以及她在帮助公司发展上所显现出的神奇和独特的天赋时,我意识到她的老板丧失了一个良才。
    身为雇员,你可能与黛安娜深有同感。但是假如你现在已经成为或有志成为一个领导者,就要换一个角度想一想这件事情。假如你是她的经理,你会让黛安娜充分发挥自己的才能为你工作吗?你会如何发掘他们的才能并确保他们的才能得到充分发挥?你会如何鼓励黛安娜调动其主人翁精神,保持工作热情呢?要回答这些问题,你必须乐意做出巨大的改变:作为一个领导,你必须把你下属的职业发展提到议事日程的重要位置上来。
    身为经理,你应该为组织的高效负责。你所拥有的权力是真实且毋庸置疑的:通过聘用与解雇,你的决定会影响你的雇员和他们的家庭的经济状况。在权力不对称的情况下,你可能会倚赖人类动机的一个最强有力的来源恐惧,来迫使他们完成工作。不管掩藏得有多好,面对丧失工作的直接威胁,或害怕当众受到羞辱,恐惧会让你的下属按你的要求工作。据我了解,一切组织中的各级管理者都把威慑作为自己最主要的管理工具,虽然没有人坦诚地承认这一点。
 运用情绪管理激发房地产销售软件下载潜能:
    让冲突增加绩效
    西方管理研究的著名事件“霍桑试验”表明,房地产销售软件下载的工作绩效很大程度上与团体内部的情绪有关。提升房地产销售软件下载的精神待遇,有助于使房地产销售软件下载的情绪保持在较为理想的水平上面,从而提高工作效率,增强团队凝聚力。
    房地产销售系统下载内一团和气是好事吗?在许多房地产销售系统下载管理者的头脑里,答案是肯定的。然而,现代冲突理论站在互相作用的角度上,却认为过于融洽、和平、合作的组织容易对变革的需要表现冷漠。这样的组织缺乏创新精神,对工作中出现的错误和缺点不批判纠正,掩盖失误,导致组织利益受到损害。这样的组织还会显得没有活力,在市场发生变化的情况下不能及时产生新的思路和应变,容易丧失发展和壮大的机会。因此,聪明的领导者应懂得去维持适当水平的冲突,有意识地让支持组织目标实现的冲突产生,以此来达到增加组织绩效的目的。激发适度冲突的措施有很多。像在咨询行业和高科技产业里,可以建立认可适度冲突的组织文化,让房地产销售软件下载理解,只要是有助于启发思维、完善组织行为的冲突,都是应该提倡的。适当引进外部人才也能够激发冲突水平。因为新进人员还没有接触该组织的团队文化,脑子里面框框比较少,思维相对比较开阔。另外,由于还没有跟内部房地产销售软件下载建立起非常紧密的私人关系,较少会因为面子上不好过而三缄其口。需要注意的是,在房地产销售软件下载提出不同意见时,管理者要适度表扬或奖励,表明领导对创新意见的肯定态度,从而激励更多的新思路产生。
    在技术研发和市场部门,冲突甚至是不可或缺的,否则带有缺陷的产品和项目一旦投入生产,损失将是巨大的。所以,在组织结构的设立和调整上面可以多动脑筋,提升冲突发生的频率和强度,让思路在反复熔炼之后转化为能够创造效益的真金。
    领导者善于控制情绪
    冲突水平维持在怎样的程度,依赖于领导者的直觉能力和领导艺术,这需要在实践当中去体验和提高。
    一天,美国前陆军部长斯坦顿来到林肯那里,气呼呼地说一位少将用侮辱的话指责他偏袒一些人。林肯建议斯坦顿写一封内容尖刻的信回敬那家伙。“可以狠狠地骂他一顿。”林肯说。斯坦顿立刻写了一封措辞强烈的信,然后拿给总统看。
    “对了,对了。”林肯高声叫好:“要的就是这个!好好训他一顿,真写绝了,斯坦顿。”
    但是,当斯坦顿把信叠好装进信封里时,林肯却叫住他,问道:“你干什么?”
    “寄出去呀。”斯坦顿有些摸不着头脑了。
    “不要胡闹。”林肯大声说:“这封信不能发,快把它扔到炉子里去。凡是生气时写的信,我都是这么处理的。这封信写的时候你已经解了气,现在感觉好多了吧,那么就请你把它烧掉,再写第二封信吧。”
    林肯是在教下属控制自己的情绪。组织行为学上称其为“自我监控能力”。林肯控制情绪的方式不失为培养自我监控能力的一条有效途径。对管理者来说,学会自我控制是实施情绪管理的前提。
    总之,善于激发房地产销售软件下载的潜能的、拥有更高水平的领导者,要同时关注工作结果和工作关系。因为这两项因素都是长期发展的关键所在,缺一不可,必须两者兼顾。也只有这样才能有效开启房地产销售软件下载的潜能,使房地产销售软件下载与房地产销售系统下载共图发展,力争双赢。
  激发房地产销售软件下载潜能要诀:
    1、让每个房地产销售软件下载做他喜欢的做事,实现价值观相匹配
    2、对房地产销售软件下载进行业务技能训练
    3、创造鼓励创新的文化氛围
    4、突破“我不能”的局限
    5、协调房地产销售软件下载个人的价值追求,与房地产销售系统下载的价值追求,即把房地产销售软件下载个人目标与房地产销售系统下载目标相协调
    6、创造和谐的人际关系氛围
    7、对房地产销售软件下载正面激励
    8、允许房地产销售软件下载犯错误
    9、教会房地产销售软件下载有效沟通
    10、教会房地产销售软件下载有效思维
    11、教会房地产销售软件下载利用思维导图
    12、利用视觉化的手段激发房地产销售软件下载的潜能
    13、利用音乐手段激发房地产销售软件下载的潜能
    14、教会房地产销售软件下载在工作中放松
    15、调节房地产销售软件下载工作与休息的关系

 

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发布:2007-05-13 16:21    编辑:泛普软件 · xiaona    [打印此页]    [关闭]
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