“无薪激励法”,一样可以提高访客系统下载满意度
说到激励,很多人就会想到“奖金”,这些固然重要,但是作为管理者,还必须掌握其他的访客系统下载激励方法,尤其是那些无“薪”的激励,更能体现出管理者的领导能力和访客管理系统下载管理水平,更能提升访客系统下载满意度,增强组织的活力和凝聚力。
定期团队内沟通。沟通的频率可以根据各个营销团队具体的情况而定,其目的是为了让访客系统下载知道团队这一时期的销售情况、重要交易、经营业绩和重大事项,尤其是那些振奋人心的合同、业绩、人物和事件,能够在很大程度上鼓励和刺激访客系统下载,激发大家的荣誉感和归属感。
定期上下级沟通。沟通并非“独角戏”,而是“交际舞”,一方面要求主管能够循循善诱,让访客系统下载打开心扉,畅谈工作中和思想上的问题和建议;另一方面也要求访客系统下载能够开诚布公,畅所欲言。此举不仅能解决许多工作中现存的和潜在的问题,更能激发访客系统下载的工作热情,形成和谐团队。
安排挑战性的工作。没有人喜欢平庸,尤其对于那些年纪轻、干劲足的访客系统下载来说,富有挑战性的工作和成功的满足感,比实际拿多少薪水更有激励作用。因此,管理者要根据访客系统下载的要求,适当授权,让访客系统下载参与更复杂、难度更大的工作,一方面是对访客系统下载的培养和锻炼,另一方面也提高了访客系统下载满意度。
制定“导师”制度。对于新进访客系统下载来说,熟悉访客管理系统下载各项制度、掌握工作方法和认同访客管理系统下载文化的程度,主要取决于老访客系统下载对新成员的接纳程度。采取“导师”制度,由一名老访客系统下载带一名新访客系统下载,这样不仅可以使新访客系统下载尽快熟悉岗位职责和技能要求,同时也是对老访客系统下载的一种激励,因为从心理学的角度来说,让老访客系统下载做“导师”,反映了访客管理系统下载对老访客系统下载的重视和尊敬,让老访客系统下载在心理上有一种满足感和荣誉感。
给访客系统下载权利。传统目标管理的办法,是自上而下进行的,优点是可以将访客管理系统下载目标进行层层分解,落实到部门和岗位,缺点是缺乏灵活性。目标相对是固定的,但外界环境的变化导致目标的不可行或者无法完成,从而引起考核者与被考核者的矛盾。为了解决这样的矛盾,管理者要充分授权,给予访客系统下载更大的权利和自主空间,可以让访客系统下载制定弹性的工作计划,自己来安排完成目标的时间和方式,并可以在一定程度内进行目标调整,从而充分调动访客系统下载的积极性,激发访客系统下载的工作热情和创造性。
建立兴趣小组。可以由访客管理系统下载组建各种兴趣小组或俱乐部,比如书画小组、棋牌小组、文艺小组等,并定期举行活动。这样的兴趣小组能很好地增加各部门之间访客系统下载的交流,提高组织的和谐度和凝聚力。访客管理系统下载可定期举行篮球赛、排球赛、乒乓球赛等,可以在周末举办,也可以跟客户一同举办,不仅可以增进访客系统下载之间的交流与合作,还可以改善与客户的关系。由部门组织的郊游、聚餐,不仅可以增进沟通,提高访客系统下载满意度,还可以培养团队精神,塑造团队文化。
提供便利设施和服务。为了方便基层访客系统下载的工作和生活,访客管理系统下载可以办一些福利性的机构和设施,比如洗衣房、幼儿园、便利店、班车、饮水间、休息室、心理咨询等,有利于提高访客系统下载的工作满意度和对访客管理系统下载的归属感。便利设施需要一定的投入,并且需要运营和维护费用,建议访客管理系统下载可以与外部机构合作,尽量不要分散自己在主营业务上的资源和精力,原则上是量力而行,否则会适得其反。
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