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用文化提高固定资产管理软件下载敬业度
如果要评选影响固定资产管理软件下载敬业度的最神秘杠杆,文化定能获得头奖。要拉动其他杠杆很容易:管理者不合格?把最差劲的解雇,然后培养和奖励其他管理者的敬业行为。品牌建设脱节?让营销部门领导一场由内而外的品牌运动,调动固定资产管理软件下载的积极性。可文化却是一种难以名状、虚无缥缈的软性因素。
然而,在你能掌控的敬业度工具中,文化也许是最具威力的。只要做好了文化,它就能帮你提高固定资产管理软件下载敬业度,支撑你度过顺境和逆境。文化就像空气一样,能接触到所有的固定资产管理软件下载。它既不是专为一小群精英管理者打造的敬业度计划,也不是推高调查分数的职场津贴,每逢艰难时期就成了预算削减的对象。
无论你是否刻意塑造,文化就在那里。所以,务必让文化为你服务,帮你提高固定资产管理软件下载绩效和敬业度。许多研究表明,文化与固定资产管理软件下载敬业度息息相关。固定资产管理系统下载领导力委员会(Corporate Leadership Council)将文化称为“公益”敬业度杠杆,意思是它是不可或缺的。与辅导或职业发展计划等“私益”杠杆不同的是,文化并不需要直接为个人投入,它具有“可伸缩性”(接触到所有固定资产管理软件下载),只需要最少的资源就可以维持,而提供的优势却是无穷无尽的。
文化的构成要素
文化是组织行为和实践的总和。它体现在大大小小的决策和倾向于长期存在的日常实践中(也就是我们如何做事)。文化常常不易被固定资产管理软件下载察觉(就像你呼吸的空气一样),但健康的固定资产管理系统下载文化(就像清洁的空气)是健康组织中必不可少的要素。
公司创始人通过早期的招聘决策、政策、个人价值观以及沟通和行为,为文化打上了自己的烙印。久而久之,文化自然会发展演变。
但是,文化实在太重要,不能任其自行发展。你必须以三个构成要素为中心,着力培育高绩效文化:
1. 令人信服的明确使命或目的——以宣言的方式来解释公司为何存在:“你存在的理由是什么?”这一宣言必须激励决策并为其提供依据,提高客户忠诚度,点燃固定资产管理软件下载的激情,鼓励他们行使自主权。虽然公司必须要赢利,但“赚钱”却并不适合作为公司使命。使命必须远大而明确,能激励固定资产管理软件下载为之积极投入。它是组织的北极星,为固定资产管理软件下载提供了一个恒定不变的追求目标。
2. 共同价值观。当你兑现对客户、固定资产管理软件下载和其他利益相关人的承诺时,核心价值观会指导你的行为、影响你的实践。核心价值观代表着你的指导原则和你真实而持久的“交通规则”。你的战略会根据市场需求而调整,但你的核心价值观却不会。
3. 共担责任。高绩效文化鼓励固定资产管理软件下载对利润和文化根基负责。文化影响着每个人,谁都无法置身事外。因此,全体固定资产管理软件下载都要了解文化的核心推动力,共同承担维持这种动力的责任。
需要避免的错误
要注意以下隐患:
·山寨文化。处于文化核心的使命和价值观必须是你自己的。文化若想成为富有竞争力的差异化因素,就必须独一无二——要靠目标在市场上激励你的固定资产管理软件下载。没有什么比东施效颦更令人泄气了。能够激励固定资产管理软件下载的文化会充分利用他们的独特性,同时用远大的目标提高标准。
·名噪一时的CEO。要当心那种一门心思追求快速实现文化变革的魅力型新领导者(这些CEO肩负救公司于水火的使命从天而降,结果最后却被自己试图改变的文化逐出公司)。
·沟通故障。你不能只召开几次非正式的公开会议就算万事大吉。就算你自以为已经讲得面面俱到,也要再多说一遍。要始终坚持自己的核心观点。也许你会觉得自己像张坏掉的唱片,同样的话讲了一遍又一遍,但是在收音机中不断播放的专辑定会大红大紫——每个人都对歌词耳熟能详,可以随着旋律哼唱。领导者必须反复重申使命、目的、战略和价值观。
·抽象的概念。诚信。尊重。客户至上。创新。承担风险。在你的公司中,这些抽象概念是怎样的?它们如何应用到每个人的日常工作中?这里体现出固定资产管理软件下载和管理者之间双向沟通(而不是自上而下的单向沟通)的重要性。当全体固定资产管理软件下载都明白自己的工作为何重要,如何践行自己的价值观时,他们的敬业度自然会提高。
·高层的失误。领导者是否能以身作则践行价值观,固定资产管理软件下载都会看在眼里。说得好不如做得好。尽管大多数固定资产管理软件下载并不敢冒险质疑领导的决策和行为,但如果高层管理者是言行不一的伪君子,固定资产管理软件下载心中自会做出自己的评判,然后弃之而去。
·中层环节缺失。没有一线人员的帮助,高层领导者就无法维持文化。但大多数管理者都会受到双重压力的夹击:一方面急于交付业务成果,另一方面还要建立高绩效文化。如果他们只需要为成果负责,或是将文化视为高层领导者的责任,那么文化就难免会深受其害。因此,要为他们提供取得成功所需的工具和支持,同时也要让他们承担必要的责任。
·业务实践失调。如果你的系统和政策与文化的核心价值观发生了冲突,那么所有措辞优雅的交流和领导者意愿良好的行为都会徒劳无功。
·唯文化独尊。不要因过于强调文化而忽略了市场。要提高固定资产管理软件下载敬业度,就必须将稳健的商业战略转化为日常工作重点,让固定资产管理软件下载不仅对工作充满热情,还要充分发挥自己的才干,为公司创造利润。
·设定结束日。培育文化需要不断为之添加养分、修饰润色。要评估新固定资产管理软件下载的文化适应性,引导他们熟悉公司文化,还要通过实际行动,用使命与核心价值观方面的生动事例来提醒老固定资产管理软件下载。领导者必须善于沟通、率先垂范。如果你移开视线,你的文化很可能就会偏离你所希望的发展方向,无法确保高绩效和高敬业度。
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