医院his系统下载:成功的因素
在进行医院his系统下载过程中,医院his系统下载准备是决定您的医院his系统下载事业是否成功的基本要素,专业的医院his系统下载人员的基础首先是将自己医院his系统下载出去,所以你的医院his系统下载准备工作的是否彻底到位。
泛普软件管理培训机构为我们讲解在医院his系统下载工作中,我们要做出那些基础准备工作。
1、好的仪表
好的装扮,若能加上好的礼仪,将更能赢得客户的好印象。礼仪是对客户的尊重,您尊重客户,客户也会尊重您。
⑴、穿着打扮得体:
五官、手、衣装、鞋袜、资料、名片、笔记用具等;
⑵、职业礼仪专业:
握手、姿势、座位、距离、视线、方法等。
2、良好的心态
坚信自己的产品能够给客户带来利益,否则您不可能真正认同您的工作。将一个适合客户的产品带给客户,医院his系统下载工作的本身是赋予了我们这一内涵的。
相信最艰苦的时间很快会过去,您的每一件事,每一个细节都犹如您准备的穿着打扮、礼仪一样重视,您就会拥有很多的客户,相信自己――我一定要做到,我一定能做到。
医院his系统下载人员的形象和基本礼仪的注意
3、市场情况
⑴、了解行业状况:
不同的产品或服务有不同的适用行业,通过对区域内的行业状况调查,您可以知道客户的重点分布区域,或者他分布比较均匀。
⑵、了解客户状况:
客户是喜欢您的产品还是竞争对手的产品?客户为什么选择竞争产品?客户经营情况(品牌、资金实力、主营业务、医院his系统下载能力、医院his系统下载意识、促销能力商圈地位等)如何?人脉关系(与所经营品牌的厂商关系、社会关系、团购网络等)如何如何?个人信息(性格、爱好、禁忌、生日)了解了多少?
⑶、了解竞争状况:
区域竞争的品牌有哪些?经销商商的选择如何?有多少个经销商?其服务对比您的服务有什么区别?价格的差异有多大?客户对竞争产品的口碑如何?竞争企业的人员数量如何?详细了解这些状况,有助于您准备您的说词,研究应对的策略。
⑷、把握区域潜力:
公司一般都规划好了医院his系统下载人员的医院his系统下载区域,有些会把潜在客户名单交给医院his系统下载人员医院his系统下载;有些则没有明显的区域划分,如保险业及多数的直销业,没有医院his系统下载区域的医院his系统下载人员应该自行规划合适的医院his系统下载区域,因为没有一个重点的医院his系统下载区域,您将无法有效的开展您的医院his系统下载计划。
⑸、市场特点:
区域内客户规模的大小及数量;区域内的竞争者强弱及市场份额的比例;区域内适合医院his系统下载客户的多少,如学校、银行、报关业、事务所、机电生产厂等等;景气好的行业数目,通常这类企业需要扩充,且预算较宽裕,具有很好的医院his系统下载机会。
⑹、自身状况:
充分了解自身的企业情况、产品情况、政策情况、市场策略、医院his系统下载扶持培训等。如企业荣誉、企业实力、产品品种组合、价格与返利政策、渠道模式、医院his系统下载推广计划、促销品计划、广告计划、客户培训等内容,以及医院his系统下载人员本身最擅长的攻关方式。
当充分了解上述的几个因素,您才能决定您的医院his系统下载策略(如决定客户的拜访优先顺序和拜访频率,不同行业客户的接触方法,对竞争产品的应对策略等等)及制定您的医院his系统下载计划,以便对您区域内的潜在客户做有效的拜访。
4、清晰医院his系统下载对象
⑴、找出潜在客户:
扫街拜访、参考黄页或工商年鉴,挑出有可能的业务对象、关注相关的报纸杂志,您的客户名单也许就在上面、从前任医院his系统下载人员的医院his系统下载记录中获得某些可能的客户;
⑵、调查潜在客户的资料:
关键人物的职称、关键人物的个性、客户购买的决策途径、客户的规模和资金状况、客户的信誉状况、客户的发展状况;
⑶、明确您的拜访目的:
引起客户的兴趣、建立人际关系、了解客户目前的状况、提供产品的资料以及样品,报价单、介绍自己的企业、要求同意进行更进一步的调查工作,以制作建议书、要求客户参观展示。
对医院his系统下载人员来说,寻找潜在客户是进行医院his系统下载的第一步。接触客户的关键人物是调查客户的基础。真正的关键人物知道最需要的是什么产品,能否在现在或将来什么时候购买。所以通过对关键人物的调查您才能获知客户的需求信息和需求障碍。拜访潜在客户前的准备是一个持续性的准备,每一个潜在客户都是未来开花结果的种子,您对潜在客户了解得越多,就越能增加您的信心。信心是会感染的,客户感受到您的信心,也会对您产生信心。
⑷、行动要有计划性
医院his系统下载是行动导向的科学,没有行动计划,必定没有业绩。如何提高行动的效率,前提是您有一个好的医院his系统下载计划。合理的医院his系统下载计划是依时、依地、依人、依事组织的行动过程。
计划是行动的开始,行动的结果是否能够达到目标,是计划检核的基本点。
医院his系统下载人员在作计划前要考虑的三个要素:
时间:接触客户时间要最大化;
目标:终极目标和阶段目标。如:更充分了解产品的医院his系统下载区域、订出区域分管或客户分管的拜访率、维持一定潜在客户的数量、每月新拜访客户及再拜访客户的数量、参加专业训练的次数;
资源:产品知识、价格的权限范围、现有客户的关系、潜在客户资料量和细致程度、医院his系统下载区域、医院his系统下载辅助器材。
医院his系统下载活动是与客户之间进行互动的过程,客户的时间不是您所能够控制的,所以您最好要提早安排,医院his系统下载计划必须保证充分的弹性。在执行计划的过程中,您必须以严谨的态度对自己的计划负责,计划中要设定严格的检核要点,随时评估计划的可行性,促使自己全力控制计划的进度,以达成计划的目标。
一份好的医院his系统下载计划,要求您知道在您的医院his系统下载区域里更快地找到合适的潜在客户,并明确拜访客户的步骤,以达成医院his系统下载目标。依计划行事是专业医院his系统下载人员必备的素质,需要医院his系统下载人员不断摸索计划的有效性。计划不如变化,但专业的医院his系统下载人员在计划中却能够充分体现这种变化。 从而使自己可以更好的应对医院his系统下载过程中多变的情况。
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