店铺：货源少，客户少提高医院his系统下载的方法

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曾经听一个在工资软件下载行业奋斗很多年的资深人士说过：“客流量、货品结构是保证销量的两大基本因素，这两种因素中缺少任何一个，医院his系统下载绝对是零。”

当然这话说的有些绝对，但也因此可以看出，对于工资软件下载品牌来讲，店铺的客流量和货品结构对医院his系统下载的直接影响有多大。

但是我们无法控制客流量少、货品又不足的情况出现，当这种情况出现的时候，我们该如何让医院his系统下载继续下去？怎样保证我们的销量呢？最行之有效的办法就是把握好每一位顾客，提高单位顾客利润也是保证医院his系统下载的一个重要手段。

如何提高单位顾客利润？单位顾客的利润来自三方面：一是，重复购买；二是，交叉购买；三是，推荐购买。这三方面最大化地实现每个顾客的价值。

要有效提高单位顾客利润，实现顾客的重复购买、交叉购买和推荐购买必须从以下五个方面入手：

第一，强化服务人员主动服务的意识，树立顾客至上的观念，让每一个来到商场的顾客都有宾至如归的亲切感，使商场在顾客中形成良好的口碑，从而提高顾客的重复购买率和推荐购买率。

第二，要进行服务和医院his系统下载技能培训，提高服务水平，快速响应和发现顾客需求，有针对性、适时地向顾客推荐合适的商品，使医院his系统下载命中率提高，同时赢得顾客的信赖，从而提高顾客的重复购买率。

第三，重新对商品陈列与商场布局进行调整，通过观察顾客购物习惯，以及通过以往医院his系统下载数据的联合分析，找出可能实现交叉医院his系统下载的商品，将这些商品布置在同一购物区，以方便顾客选购，从而提高顾客交叉购买的机率。比如，将篮球服与篮球、护腕、篮球鞋放置于一处等等。

第四，以“留住老顾客，吸引新顾客”为原则，制定更加合理有效的医院his系统下载策略和顾客忠诚计划，从而大大提高顾客的购买率。比如，实施“积分奖励”政策、成立“会员俱乐部”、每月评选VIP会员、会员生日时赠送礼品，或发送短信祝贺等。

第五，将对服务人员的绩效考评、奖励与其服务水平和服务态度相挂钩，调动起每个服务人员的自觉服务意识。

把握好每一位顾客是解决客流量少最直接的方法，营业则是这个方法是避免客流量少对医院his系统下载造成影响的最直接的执行者。所以加强营业的专业素质，一方面是加强营业医院his系统下载技巧和产品知识的培训与考核，提高营业个人素质及医院his系统下载能力，提高医院his系统下载成交率；另一方面是加强和营业的沟通，了解营业内心的真实想法，提高营业对店铺的忠诚度。

在客流比较少的时候，营业的心态容易出现急躁情绪，若没有及时细心地了解他们内心的真实想法和思想的波动，无法解决他们心中疑问，而一味地对营业要求业绩，很容易造成店铺营业人员的流失。另一方面，营业人员情绪烦躁，会直接影响他们在进行导购时的精神面貌和医院his系统下载技巧的发挥。

作为营业主管或区域主管要和经常与营业深度沟通，了解他们在工作及生活中状态，了解困扰他们的一些事情，让他们把内心的压力释放出来，从而避免因营业的个人情绪影响有限顾客的消费。另外，作为店铺管理人员，可通过游戏或陈列竞技等一些方法，活跃店铺氛围，改变营业人员在客流量少时的状态。真正抓好每一个顾客，提高我们的医院his系统下载。

货品不足对工资软件下载行业是相对而言的，是相对于畅销款的不足，而我们的滞销款却有很大积压。所以解决货品不足，最快速最有效的方法是从营业的医院his系统下载习惯入手。让每一位营业充分了解店铺的库存情况，养成预先判定顾客消费定位的习惯，从顾客进店那一刻起就开始分析顾客消费趋势，例如：根据身材判定尺码，根据现有衣着判定款式，然后分析店内库存，畅销款那几款合适，有没有号，如果没有号，滞销款哪款合适，推哪些卖点等等，有针对性地进行导购。这样不仅可以弥补缺货带来的损失，还可以提高成交率，从而提高医院his系统下载业绩。另外还可以增加一些辅助政策，如医院his系统下载一件滞销款，可以在正常提成外，再给予附加的提成，在清理滞销货品的同时，提高营业人员的医院his系统下载积极性。

作为主管也可以从细节的方面弥补货品不足带来的影响，如及时清洗、更换样品，我们平时卖场出样多以畅销号出样，往往顾客会因为是样品，有点脏等理由而选择放弃购买，如果我们更换及时、清洗到位就能让每一件货品及时流入市场，提高我们的业绩。

至此，我们不难发现，在客流量少及货品不足的情况下，保证医院his系统下载的一些方法，都是我们平时认为微不足道的细节问题，用所谓的“细节决定成败”来形容再贴切不过了。对于在风云变幻的市场中，医院his系统下载会受到各种各样无法抗拒因素的影响，“向细节要业绩”是万变不离其中的制胜法宝，以上的种种方法只是我们在店铺管理和医院his系统下载中细节的冰山一角，还有很多值得也是必须让大家去发现和注意的。