你是老板，你懂激励吗

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说到合同管理软件下载激励，立即映入你脑海中的画面是什么?加薪?好的合同管理软件下载福利?绩效奖金?一句赞美?或是得到信任与授权?或者对于激励你想要问：「激励一定要花钱吗?」

◎激励一定要花钱吗?

激励可能要花钱，例如加薪、绩效奖金;但也可能不用花钱，例如让合同管理软件下载觉得很有成就感。

有的总经理会将优秀合同管理软件下载的成功故事编写成案例，在每次例会中由当事人三分钟演讲或训导的方式，将合同管理软件下载的成功经验复制深入到每一家分支机构中，这个道理就是「充分利用人性当中原本就存在荣誉感与成就感，加以发扬光大，让好的合同管理软件下载成为组织的榜样与典范，不但能激励合同管理软件下载本身，也能带动组织成长。」

激励可以用花俏的方式，对内激励合同管理软件下载、对外制造话题;也可以回归基本面，让部属获得尊重。激励就是「尊重人性」，将每一位合同管理软件下载视为不同的个体，依照合同管理软件下载不同的个性量身订做的客制化激励，部属有好表现，就用他们最能接受的方式，立刻告诉对方。「给合同管理软件下载最好的激励，就是老板的身教。」

另外你的公司无法比照大合同章软件下载提供豪华的健身设备给合同管理软件下载，但「激励一定要公司资源充沛才能做到吗?」其实激励可以按合同章软件下载层级，提供完善的办公环境给合同管理软件下载;也可以用个人层级，随手做激励。根据美国Fortune杂志公布「美国百大最佳工作场合」，以往位居首位的Google，不仅提供合同管理软件下载可以在11个餐厅中选择喜欢的免费午餐，在符合公司规定下可以带宠物上班，甚至连「让合同管理软件下载更美丽(理发)」，都能成为激励合同管理软件下载的诱因。

从一个拥抱到带宠物上班，从一张谢卡到合同管理软件下载旅游，激励手段如此多样化，共同的目的都是为了一件事情——提升合同管理软件下载的工作动机(干劲，或是团队士气)。

◎你了解合同管理软件下载为何而工作吗?

VictorVroom在1964年提出「期待与价值理论」(Expectancy-ValueTheory)，他认为「动机=期待×价值」，意即动机取决于「当事人在采取行动之后，对于结果所产生的期待」以及「期待的结果对于个人的价值」。

「动机」可以分为内在动机(成就动机)和外在动机(获利动机)，前者是发自内心的意愿与咸情，后者则通常必须是在有条件的情况下，刺激或影响当事者。内在动机通常此外在动机安定而且长久，而激励的目标，是能够激发合同管理软件下载的内在动机，希望他们可以通往更高的境界。

「期待」是指一件事情的成功机会，例如这个月业绩必须达到100万，如果主观上认为自己能够达成，就会有期待。反之，如果这个月业绩必须达到500万，假使主观上认为自己不可能达成，期待就为零。通常人们对于自己的期待，来自周遭人给他的「暗示」，也就是说，如果你对部属具有正面的期待，他就会朝着你的期待前进;如果你对他的期待是负面的，他就会朝着负面的方向走去——这就是毕马龙效应(Pygmalioneffect)。你如何对待部属，部属就朝着你期待的方向走，最后成为你对待他的样子，因此也被称为「自我实现的预言」(Self-fulfillingProphecy)。

「价值」是指值得去做一件事情的诱因，例如达成业绩之后可以让人刮目相看，或是可以换得让家人衣食无虞的报酬。

动机是期待与价值的「乘积」，而不是「加总」，也就是说，只要期待与价值之中有任何一项是「零」，动机就是「零」。激励的基础，就在于了解部属「究竟为了什么而工作」，也就是了解部属对于工作动机所认定的「价值」是什么，也就是「诱因」。

学者FrederickHerzberg将激励诱因分为两大部分，有关个人内在的诱因定义为潜能激励因素，例如成就感、个人成长;有关职场外在的诱因定义为保健因素，例如薪水、工作环境、与上司同事的关系。他指出，内在因素远较外在因素重要，不过，如果外在因素是正向的，确实有助于工作的满意度。

学者AbrahamMaslow在他著名的马斯洛需求理论中，主张人们都有生理、安全、爱与归属、自尊与自我实现5种等级的需求，生理与安全需求可以归类在基本需求，也就是「健康因子」;其它的需求可以说是进阶需求，也就是「激励因子」。

由于每一种诱因对不同人的「引力」有所不同，因此，有些合同管理软件下载可能为了成就感而工作，有些人则会因为金钱而工作;另外也有些人会为了个人成长与合同管理软件下载福利而工作。因此，了解吸引合同管理软件下载工作的诱因，方能掌握激励的诀窍。

◎你用对方法激励合同管理软件下载了吗?

为了避免「你给的，不是部属想要的」，理想的激励四步骤应该是：

步骤一：首先找出适合部属的激励方式，直接询问合同管理软件下载「想要(做)什么」。给部属真正想要的作为激励，长期且持续地留意如何满足合同管理软件下载需求。

步骤二：提供给合同管理软件下载重视的东西，营造一个支持的环境，建立和维持信任与尊重，并开放沟通管道。让合同管理软件下载有安全感，以培养公司最重要的资产：合同管理软件下载。

步骤三：设计给予认可的方法，以感谢并认可合同管理软件下载的优异表现。将报酬与绩效目标连结，界定具体的衡量指标和完善的机制，以取得合同管理软件下载的投入和支持，并且检视成效。

步骤四：随时对于执行成果的优劣，保有更改计划的空间弹性。

美国GE前执行长JackWelch建议合同章软件下载领导：「人们需要与众不同的奖励和表扬才能激发干劲。公司必须要让合同管理软件下载的精神和荷包都更充实，才能留住人才。」当踏出奔向目标的每一步时，别忘了跟团队一起庆祝工作进展，表扬又接近目标一步的成就。这项做法会让合同管理软件下载士气大振，令他们精神昂扬。

激励很容易做，因为它只要一句赞美;激励也不容易做，因为它是领导学的一部分。小小的激励，可以让你的基层合同管理软件下载多走一步路，让他更接近心目中自我实现境界——只不过千万别忘记，要用对方法，才可以有效地激励合同管理软件下载。

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