新业务员如何接近客户

在进行会员卡管理软件下载技巧培训时了解到，接近客户，与客户的第一次接触对于新会员卡管理软件下载员来说，是一个很高的门槛。最容易被客户拒绝的时候也在这个时候，没有一定的接近方法，新的会员卡管理软件下载员很难获得与客户交谈的机会。因为陌生人相识，压力极大。再说会员卡管理软件下载工作被很多人误解，也被一些不良的会员卡管理软件下载员做坏了名声，一般人对会员卡管理软件下载员都有拒绝心态。泛普软件小编整理了一些前辈们的会员卡管理软件下载经验，归纳了除常规的产品接近法、自我介绍法之外的4个接近客户的方法。供新进入会员卡管理软件下载行业的同道参考。
    1、他人介绍法。在企业培训里经常提到，他人介绍法是通过他人的帮助接近客户的方法是非常有效的方法。这一方法的背后是社会学中的熟识与喜爱原理，这个原理的意思是说，人们总是愿意答应自己熟识与喜爱的人提出的要求。采用这种方法接近客户的成功率高达60%以上。
    2、利用事件法。把事件作为契机，并作为接近客户的理由。这些事件可以是会员卡管理软件下载员自己企业的事件，也可以是客户(客户企业)的事件，也可以是社会上的事件。
    3、调查接近法。在参加了杭州公开课的学习之后认为，会员卡管理软件下载员利用市场调查的机会接近客户。它既可以帮助企业了解客户需求的状况，又可以借调查之机扩大企业产品的知名度，并可以进行宣传，还可以为会员卡管理软件下载员提供接近客户的理由。采用这种方法，对于企业来说，又可以借此提高会员卡管理软件下载员的专业知识。因为如果会员卡管理软件下载员的专业知识不能理解调查内容的话，会引起客户的不满。
    4、问题求教接近法。会员卡管理软件下载员可以通过请客户帮忙解答疑难问题，或者直接向客户提问(提与客户关联的问题)接近客户。比如，会员卡管理软件下载员请教客户：李工程师，很多人说您是机电产品方面的专家与权威，最近我公司研制出A产品，我想就A产品的市场前景听听您的意见，可以吗?这种方法主要是利用了人类好为人师的特点。采用这个方法需要注意的是，一定要问对方擅长回答的问题，以及在求教后及时将话题导入有利于促成交换的谈话中。
    会员卡管理软件下载员除了需要在接近客户前，做好客户资料分析、选择拜访路线、熟练产品知识外，还要决定使用什么接近客户的方法。给予客户一个见面的理由，是获得交谈机会的敲门砖。