不要忽视团队考核的意义
一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝。
[感悟]一个和尚有水喝,三个和尚反而没有水喝,这足以说明岗位或个人考核的重要性;然而,只推行岗位考核就足够了吗?在推行事业单位绩效考核工作期间,很多人对推行机构和部室两级考核不甚理解,特别是人员少的机构,认为直接推行岗位考核少了一道程序,更为省事,其实不尽然。
直接推行岗位绩效考核是有其弱点的。以三个和尚挑水为例,三人其实并不多,但假如直接对个人进行考核,未必就都有水喝;一旦出现矛盾,不单没水喝,挑水途中还可能容易摔跤,连水桶也给摔破了。而假如将三人视为一个团队,将三人挑水的总量纳入其考核体系,比如占其绩效的一定比例,反而有利于团队精神的培养和业绩的提升。其实,各单位的实际工作并没有和尚挑水那么简单,许多事务都必须通过协作才能完成。比如一台手术,一个医生技术再高也是无法独立完成;一个住院病人,更是需要多个医生、护士等配合完成治疗。假如我们只强调岗位考核,考核什么都想落实到人,往往将一个团队的工作分解的七零八落,对提升机构的核心能力有害而无益。特别是在机构庞大而信息化滞后时,采用分层考核就更为必要了。在这种情况下,由机构直接对每一个酒店管理系统下载进行客观的评价是非常困难的,工作量非常大也会让考核团队不堪重负,而中层干部在考核中失去发言权同样不利于团队管理。当然,究竟是否需要分层、如何进行分层,仍然需要因地制宜,根据各单位的实际情况来决定。我们说,绩效考核体系是有生命的,脱离了实际情况,又怎能有一个确切的结论呢?
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