教务管理系统 下载成交的时机与方法(二)
1.持续拜访客户,请求成交
20%的顾客在购买时会为教务管理系统 下载人员的勤奋努力所感动,从而欣赏教务管理系统 下载人员,而产品的质量则是次要的购买考虑因素。因此,教务管理系统 下载人员要持续地拜访顾客,请求成交。
如果某教务管理系统 下载人员能够不断地找到20%的这种顾客,持续地拜访,请求成交,当其他的教务管理系统 下载人员不愿意持续拜访,或认为顾客订单太小而放弃时,则某教务管理系统 下载人员就赢得了顾客。
2.持续拜访顾客,抢先成交
除了通过持续拜访赢得顾客的同情心获得成功外,持续、快速地拜访顾客,抢先成交也是教务管理系统 下载成功的秘诀之一。
在商品社会中,时间就是金钱。接到顾客的电话后,教务管理系统 下载人员就要马上出发拜访顾客,尽管有时莽撞,但迅速行动会永远抢先竞争对手到达顾客处。
3.将拒绝当作成交机会
很多教务管理系统 下载人员遇到顾客的拒绝时,就会灰心丧气而放弃成交。实际上,顾客的拒绝也是一种很好的成交机会。因此,教务管理系统 下载人员不要将顾客的拒绝理解为成交失败,而是将顾客的拒绝当作对自己的一种考验。
4.请求,请求,再请求
顾客一次的拒绝购买很容易让教务管理系统 下载人员放弃。教务管理系统 下载人员切记,教务管理系统 下载并非一帆风顺,顾客也不会在教务管理系统 下载人员提出请求成交时,就立刻同意。请求,请求,再请求,就是一试再试,纵然顾客拒绝,教务管理系统 下载人员还要继续请求,直至顾客最终感动愿意成交。
常用的成交技巧
具体到教务管理系统 下载的成交时,优秀的教务管理系统 下载人员最常采用的五种技巧是:假设成交法、细节确认法、未来事件法、第三人推荐法和直接成交法。
1.假设成交法
假设成交法是指教务管理系统 下载人员先假设顾客一定会购买的成交方法。有了顾客一定会购买的信念之后,教务管理系统 下载人员在向顾客解说商品时,就会假设顾客购买到产品后,会获得怎样的价值,例如讲解“假如您购买该产品,请问您将其摆放在何处,假如您要购买该产品,使用者是谁”。运用假设成交,让顾客进入一种情景,从而强化顾客购买的欲望。
在运用假设成交法时,教务管理系统 下载人员注意不要硬逼顾客购买,否则会惹怒顾客反而使成交更快的失败。该法通常不会让顾客觉得有压力。
2.细节确认法
细节有重点和次要等细节之分,在整个教务管理系统 下载过程中,顾客最关心的重点是价格,而比较不在意其它细节。所谓细节确认法,是指教务管理系统 下载人员多与顾客谈论购买次要细节问题。
教务管理系统 下载人员可以多与顾客谈细节,例如交货时间、交货的地点、付款方式、产品的款式、种类、数量等。优秀的教务管理系统 下载人员会运用假设成交法,引导顾客进入情景中,如果顾客对教务管理系统 下载人员所提出的细节都一一确认,顾客的购买欲望就会变得非常强烈。
3.未来事件法
让顾客经常购买产品是教务管理系统 下载人员的目标,未来事件法则会很好地帮助教务管理系统 下载人员达到这一目的。未来事件法的含义是,教务管理系统 下载人员向顾客提出产品优惠时间,从侧面向顾客施加购买压力。一般人都害怕失去机会,未来事件法就是利用这种心理来促使顾客有紧张感、压迫感,从而尽快下决心购买。未来事件法又称最后机会法,即让顾客感到是最后机会的含义。例如百货公司价格突降、限制优惠时间段、顾客购买的数量最大,这就是典型的未来事件法的应用。
4.第三人推荐法
优秀教务管理系统 下载人员最喜欢用的方法是借力使力,利用第三人推荐让顾客购买。教务管理系统 下载人员会提到与自身和顾客都有关系的人,来拉近与顾客之间的距离。尤其是当第三者是顾客比较熟悉并信赖的人,或者第三者是专业权威时,顾客会很容易被教务管理系统 下载人员所说服。第三人推荐法是指教务管理系统 下载人员利用别人的推荐帮助抬高自己的身价和地位,将产品很快卖出去。
5.直接成交法
直接成交法又叫开门见山法,是指教务管理系统 下载人员直接向顾客询问是否购买。直接成交法往往需要教务管理系统 下载人员的勇气和信心。只有充分地相信顾客会购买,教务管理系统 下载人员才会明智、有勇气地提出成交的要求。实际上,优秀的教务管理系统 下载人员最讲究直接成交法,一经克服任何反对意见后水到渠成,就直接向顾客请求决定产品购买数量和类型。
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