机房管理软件下载中客户信任最重要

在学习泛普软件的机房管理系统下载技巧培训课程时，其机房管理系统下载的培训讲师就把机房管理系统下载业务比喻成男女谈朋友一样，“执子之手，与子偕老”，“短短人生一照面，前世多少香火炎。十年修得同船渡，百年修得共枕眠”是描写夫妻恩爱，相携人生的。企业与客户，也会经历像“寻觅，恋爱，结婚”不断加深的客情关系，也就是现在经常说的客户终生价值（CLV）,就像夫妻之间有磕磕绊绊一样，企业与客户之间也会出现一些问题和摩擦，用心呵护这种客情关系，企业也不是一劳永逸的，客户信任企业，企业才能具有更好的竞争力。
　　客户满意度，客户忠诚度，在参加企业培训时也强调，客户价值，客户体验，客户情感曲线，围绕客户做文章的企业越来越多，动真的越来越多。其根本目的就是使客户越来越信任你，越来越依赖你，越来越愿意把订单和生意给你，而不是你的竞争对手。
　　一旦失去客户的信任，也就丢掉了财务数据，丢掉了竞争力。失去客户的信任，表现形式有很多种，比如说，客户有意在疏远你，客户慢慢不再和你沟通，从婉拒到断了生意，有时候表现的很婉转，有时候以一种强烈的不满结束合作，有时候甚至要对薄公堂，有时候更甚至弄得沸沸扬扬，一旦反目成仇，企业往往赔了夫人又折兵，甚至弄出更大的事来，不好收拾的也有。
　　俗话讲，买卖不成仁义在，不管一开始谈合作没成，还是中断生意，还是不再续约，都有可能，但取得客户的谅解，而不是恶语中伤，更不是对相对弱势的客户显示威力，大家即使结束合作，也彼此有个不坏的印象，不定什么时候，又合作在一起了。
　　怕就怕目光短时，瞎强势，无意中伤害客户，人家铁了心“离婚”，那就覆水难收了。
　　失去客户信任最可怕，企业围绕客情关系，要建立严格的服务流程和制度，更要融入企业的客户至上的文化理念，真正粘住客户的心，这需要痛下功夫，而且真的不能有闪失，人家不信任你了，就会投入到竞争对手的怀抱，一反一正，失去的是2倍，如果客户群体在向有同样需求的人一说，好事不出门恶事行千里，看不见的损失更大了。
　　俗话讲，借钱不借路，失去了客户的信任，其实是自己把钱和路都无偿送给竞争对手，聪明的商人不会这样做。
　　失去客户的信任最可怕，客户越来越稀缺，还需好好珍惜，真心珍惜才行。
　　失去客户信任的企业是危险的，善待客户就是善待企业自己。