微信圈地移动办公市场 协同OA开拓新领域
移动办公市场被认为是一片新蓝海。由于移动应用生态体系较为复杂,企业级应用市场迟迟未开发。现在这种情况将有所改变。据《北京商报》报道,微信将推出新的公众账号体系“企业号”,侧重企业内部员工沟通和办公管理,该业务与市面上流行的OA(办公自动化)软件功能颇为相似。
微信圈地企业办公市场,传统办公企业纷纷表示饭碗不保。但业内人士表示,从目前了解的情况来看,微信要做的是接口平台,与其“连接一切”的目标相符。在这万亿级的企业应用蓝海中,微信企业号将围绕“连接”二字,分发、连接产业链上的各方,共同开创移动办公时代。
微信发力企业级应用市场
近年来,微信渗透多种场景,继公众号、服务号后,微信计划推出“企业号”。在企业申请了企业号之后,员工通过自己的微信订阅自己的企业号,就可以完成企业内部的各种工作管理与交流。
据了解,“企业号”出现在微信“通讯录”公众账号体系的“订阅号”和“服务号”之下,面向企业客户,定位于企业办公。企业号为我们描绘了一幅未来办公的美好场景。凡注册并通过认证的“企业号”,可以将员工个人微信号导入,譬如员工可以通过向“打卡签到”模块发送一张地标照片,表明自己虽然外出,但仍然按时到达指定地点;也可以通过“报销”模块提交一张发票的扫描件,在手机上走完审批流程;另外,有任何关于工作的想法或每周的工作周报也可以直接语音传给同事或上级。微信号的出现,就是将企业员工通过微信平台与所属企业连接在一起。
腾讯方面对此传闻不予评论,但知情人士称,该功能已经秘密测试数月,其官方登录网址也已经放出,只是注册、认证条件尚未明晰,真正上线只是时间的问题。
企业级应用市场需求旺盛
海比研究曾做过调查,96%的企业希望将业务部署到移动终端,93%的企业希望实现移动办公。移动办公相比传统OA办公软件,更加轻盈与实用,也符合当下移动互联的发展趋势。IDC看好企业级市场的发展前景,其曾预测2017年将达41亿美元,2013-2017年的复合增长率为15.7%。微信发力移动办公市场,“企业号”的加入,将引爆这一市场。
微信“企业号”势在必行。微信要做连接一切的平台,企业内的沟通、企业信息的连接也是微信必须要做的。当下,微信已被大量应用于工作交流,很多用户抱怨微信冲击了他们的日常生活。如果微信单独出品一个企业级应用,将工作信息流从日常信息流中区隔出来,不仅细分了市场,更使微信生活、工作不分的问题得到缓解,满足不同人群的需求。
对于微信发力移动办公,业内人士猜想,办公软件只是切入点,微信更想做移动办公工具。微信企业号即使只作为企业的协同工具,也是需要专业的后台管理和运营维护的。因此,办公软件远远满足不了微信的需求,移动办公工具或是微信的发展方向之一。
微信企业号连接办公应用产业链
微信在移动IM市场强大的市场竞争力是有目共睹的,此番进驻移动办公领域,不少传统办公企业大呼悲观,凭自身实力尚无法与微信相抗衡,被迫退出市场只是时间的问题。其实,这些企业被抢“饭碗”的担忧是多余的。业内人士称,中国企业级互联网服务面对的是万亿元的蓝海。微信的入驻不但不会搅动市场,反而是助力办公企业像移动端迁移。
业内人士认为,微信“企业号”不太可能独断专行,而会采用开放平台的模式,接入第三方应用模块。“所以在‘企业号’上线后,我们将可能看到这样一种情况:某个‘企业号’之内,表单使用麦客CRM的模块,签到登录用纷享销客,群组交流用明道;具体使用哪些模块,完全由企业自由配置和购买。这时候,微信实际上就成为大量企业级应用的市场,起到分发和连接的作用。”
微信推出企业号,实现了企业的内外沟通。其一,企业号的通讯功能设置既能够满足企业成员内部沟通的各种需要,又能在最大程度上满足企业内部成员与企业外部联系人的沟通需求。其二,绩效计算和考勤管理是企业内部管理软件非常基本的功能,显然微信企业号也应该会有这些功能,并且可以方便地进行云端漫游和存储。业内人士称,微信企业号或许还会在某种程度上帮助企业做信息化建设的推进,会开放一个个api接口,允许企业接入第三方的应用,实现产业链的共同发展。
企业号可以使用户在自家平台上的黏性更强,但也为利润最丰厚、商业价值最广阔的企业级软件们提供了用户入口和平台。企业应用市场是块大蛋糕,产业链各方协同合作,共同品尝,才能促进行业的发展,实现各方真正的共赢。
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