小客房管理系统下载绩效管理想要做好需要的几个步骤

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有专家预言，未来中国经济的竞争力将取决于中小宾馆客房管理系统下载的发展状况。中小宾馆客房管理系统下载在国民经济中具有举足轻重、不可替代的地位和作用，但是中小宾馆客房管理系统下载却面临激烈的市场竞争，且在资金、技术、人才方面存存明显的不足，为了提升竞争力，许多中小宾馆客房管理系统下载试图通过加强小宾馆客房管理系统下载绩效管理，来提升整体绩效水平，使其人、财、物及信息等资源能发挥最大作用。

从人力资源管理专业的角度看，很多人认为搞绩效是规模化宾馆客房管理系统下载的事情，说小宾馆客房管理系统下载连人事部都没有，人力资源管理更是闻所未闻，内部管理也很不规范，怎么可能去搞绩效?其实，这是一种误区：宾馆客房管理系统下载不管大小，无一例外地需要做绩效，也无一例外地可以做绩效。

小宾馆客房管理系统下载之所以有此种困惑，其实是因为没弄明白小宾馆客房管理系统下载绩效管理的本质，是混淆了绩效的概念，片面地把绩效当做是对结果的一种考评所致。正常的绩效逻辑是：没有过程就一定不会有结果，结果不行也一定是过程出了问题，过程与结果之间互为因果，所以，绩效其实就是过程提升的一种手段。是宾馆客房管理系统下载制定并达成目标的一种规范化过程。

对于小宾馆客房管理系统下载而言，可以没有人力资源部，但是一定要具备人力资源思维，要让现代管理理念指导宾馆客房管理系统下载的日常运作;也不一定要等到内部管理规范了再做绩效，可以把绩效当做是内部管理提升的一场运动，借绩效项目的开展来规范内部管理，管理者也不要只针对结果，而要关注整个过程的改善和提升。具体可以分以下几步进行。

调整小宾馆客房管理系统下载绩效管理思维：人穷就是心穷，宾馆客房管理系统下载落后首先是思维落后，要是一个宾馆客房管理系统下载连思维都不愿调整改变时，唯一的结局就是关门大吉了。所以，多与专业人士沟通交流，多在外接受一些培训，多接受专业人士的建议就是最好的思维提升途径。

树立绩效目标：目标有经营目标、市场目标和管理目标之分，也有期限之别，缺乏目标的宾馆客房管理系统下载永远是小宾馆客房管理系统下载，没有方向的人一辈子可能也到不了彼岸，目标就是小宾馆客房管理系统下载绩效管理的基础。所以，宾馆客房管理系统下载必须根据运营现状，制定自己的绩效目标。

列举改善内容：小宾馆客房管理系统下载几乎处处都需要改善，但是一口又吃不出胖子。所以，宾馆客房管理系统下载必须罗列出内部“最急于改善”的问题，按照ABC法则分类并做成改善计划，然后再化为绩效任务，一步步去改善。

分解绩效指标：指标是考核评估的标准，任何事不是在做就行了，而是需要“做到一定程度”，做过了浪费资源，半途而废还不如不做。“恰到好处”才是绩效的最好结局。

实施绩效培训：培训是一切管理改善方案实施推行的最有效手段，所以，系统化的绩效培训必不可少，更需要有措施保证培训效果，促使培训顺利消化和转化。

创新绩效模式：常规的绩效模式都是扣分制，但小宾馆客房管理系统下载的绩效不妨“反其道而行之”，先不扣分也不扣钱，而统一实施绩效奖励，每月统一发布绩效目标，月底统一考核，根据绩效得分实施奖励，引导下属自我改善和提升。

绩效总结与改善：绩效提升就是一个“矮子爬楼梯”的过程，绩效考核只是绩效的一部分，考核之后必须及时总结，将总结出来的问题列入下月的绩效计划持续加以改善，这才是绩效的终极目的。

总之，小宾馆客房管理系统下载绩效管理时，出现不同问题在所难免，只有清楚地分析问题的根源，并根据宾馆客房管理系统下载的实际情况有针对性地、及时准确地采用适当的解决措施，从而充分发挥小宾馆客房管理系统下载绩效管理在提升宾馆客房管理系统下载核心竞争力的巨大作用，促进宾馆客房管理系统下载不断发展。

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