孟尝君用小偷与客房管理系统下载用人方略
宾馆客房管理系统下载管理的实践中,用什么人和用好什么人无疑是每个宾馆客房管理系统下载家最大困惑,有些人有才,但德却一般,有些人有德,才能却很平庸,德才兼备的无疑是宾馆客房管理系统下载最理想的客房管理系统下载,可是这些人大都当了老板或被宾馆客房管理系统下载抢来抢去,已变得特别稀缺,所以大部分基层客房管理系统下载也只能从前两种人里选,可是究竟选那种人呢?
管理书上告诉宾馆客房管理系统下载家要优先选有德的人,这个道理大家都懂,但是在关键时候,你却对有德无能的客房管理系统下载很失望,因为有些工作没体现德,只要才能就行,跟德没多大关系,比如要与对方谈判,一个有德但口才和脑筋都不行的客房管理系统下载岂能胜任此项工作,所以宾馆客房管理系统下载招什么样的客房管理系统下载是管理中最大的难题。其实在一个宾馆客房管理系统下载中,各种人都需要,关键是你有没有好的文化和制度。这一点中国古代故事中孟尝君食客三千或许能給我们一些启示。
孟尝君,姓田,名文,是战国时齐国的公子,他与当时赵国的平原君,楚国的春申君,魏国的信陵君,都以“好养士”出名,称为“战国四公子”。孟尝君当时任齐国相,手握重权,家里养了门客数千人,世人一谈起田先生,大多会认为他是爱惜人才的模范,被传为千古美谈。
《史记•孟尝君传》记载:战国时候,齐国的孟尝君喜欢招纳各种人做门客,号称宾客三千。他对宾客是来者不拒,有才能的让他们各尽其能,没有才能的也提供食宿。
有一次,孟尝君率领众宾客出使秦国,秦昭王将他留下,想让他当相国。孟尝君不敢得罪秦昭王,只好留下来。不久,大臣们劝秦王说:“留下孟尝君对秦国是不利的,他出身王族,在齐国有封地,有家人,怎么会真心为秦国办事呢?”秦昭王觉得有理,便改变了主意,把孟尝君和他的手下人软禁起来,只等找个借口杀掉。
秦昭王有个最受宠爱的妃子,只要妃子说一,昭王绝不说二。孟尝君派人去求她救助。妃子答应了,条件是拿齐国那一件天下无双的狐白裘(用白色狐腋的皮毛做成的皮衣)做报酬。这可叫孟尝君作难了,因为刚到秦国,他便把这件狐白裘献给了秦昭王。就在这时候,有一个门客说:“我能把狐白裘找来!”说完就走了。
原来这个门客最善于钻狗洞偷东西。他先摸清情况,知道昭王特别喜爱那件狐裘,一时舍不得穿,放在宫中的精品贮藏室里。他便借着月光,逃过巡逻人的眼睛,轻易地钻进贮藏室把狐裘偷出来。妃子见到狐白裘高兴极了,想方设法说服秦昭王放弃了杀孟尝君的念头,并准备过两天为他饯行,送他回齐国。
孟尝君可不敢再等过两天,立即率领手下人连夜偷偷骑马向东快奔。到了函谷关,正是半夜。按秦国法规,函谷关每天鸡叫才开门,半夜时候,鸡可怎么能叫呢?大家正犯愁时,只听见几声“喔,喔,喔”的雄鸡啼鸣,接着,城关外的雄鸡都打鸣了。原来,孟尝君的另一个门客会学鸡叫,而鸡是只要听到第一声啼叫就立刻会跟着叫起来的。怎么还没睡踏实鸡就叫了呢?守关的士兵虽然觉得奇怪,但也只得起来打开关门,放他们出去。
天亮了,秦昭王得知孟尝君一行已经逃走,立刻派出人马追赶。追到函谷关,人家已经出关多时了。孟尝君靠着鸡鸣狗盗之士逃回了齐国。
王安石先生有篇著名短文《读孟尝君传》就根据这个故事对孟尝君养士提出了与其他人不同的看法,原文全篇只有四句话、八十八字。王安石说:“世皆称孟尝君能得士,士以故归之,而卒赖其力以脱于虎豹之秦。呜呼!孟尝君特鸡鸣狗盗之雄耳,岂足以言得士!不然,擅齐之强,得一士焉,宜可以南面而制秦,尚何取鸡鸣狗盗徒哉?鸡鸣狗盗之徒出其门,此士之所以不至也。”此篇被历代文论家誉为“文短气长”的最短政论文意思是:“世人都称道孟尝君能够招揽士人,士因为这个缘故归附他,而孟尝君终于依靠他们的力量,从像虎豹一样凶狠的秦国逃脱出来。唉!孟尝君只不过是一群鸡鸣狗盗的首领罢了,哪里能够说得上得到了贤士?不是这样的话,孟尝君拥有齐国强大的国力,只要得到一个“士”,(齐国)应当可以依靠国力成为天下霸主而制服秦国,还用得着鸡鸣狗盗之徒的力量吗?鸡鸣狗盗之徒出现在他的门庭上,这就是贤士不归附他的原因。”一生立志革新变法的王安石抨击了“孟尝君能得士”的传统看法,告诫后人不能像孟尝君那样,徒有“好养士”的虚名,所养的士是让人不屑一顾的鸡鸣狗盗之徒,而没有济世兴邦的人才跟随他,所以不能脚踏实地为振兴国家做出具体贡献。王安石“鸡鸣狗盗之徒出其门,此士之所以不至也。”一针见血的指出:你若视小人之辈为“人才”,那么真正的人才是不会为你所用的道理。
王安石的文章中指责孟尝君所养的客不是国家所需的栋梁,不是古人认为是“士”,而是一帮鸡鸣狗盗的乌合之众。在这里王安石的指责显然是片面的,如果没有鸡鸣狗盗的人才,孟尝君岂能逃出秦国。在传统意义上讲,这些鸡鸣狗盗的小偷不是有德之人,但是正是这些人在关键的时候舍身可以保护孟尝君,在这个意义上他们确实是有德之人。所以在一个组织中,有德无德的标准是不一样的。宾馆客房管理系统下载其实衡量一个客房管理系统下载的德行是与传统的标准不一样的,忠诚其实是宾馆客房管理系统下载衡量客房管理系统下载的最重要的标准。一个有德行的客房管理系统下载,因为他的无能给宾馆客房管理系统下载造成了很大的损失,他也不是一个合格的客房管理系统下载。所以一个宾馆客房管理系统下载各种人才都需要,就看这个宾馆客房管理系统下载如何塑造客房管理系统下载和培养客房管理系统下载,为什么就连鸡鸣狗盗之徒都会为孟尝君去舍命求义,就是孟尝君的仁义感化了他们。所以宾馆客房管理系统下载进什么人不重要,关键看这个宾馆客房管理系统下载是否有正确的文化和好的制度。我们说宾馆客房管理系统下载也是一个学校,它可以把有才无德的客房管理系统下载培养成有德有才的客房管理系统下载,把有德无才的客房管理系统下载培养成有德也有职业技能的客房管理系统下载,这就是人才理念中的人尽其才,人人成才的概念,相反,如果这个组织没有好的文化和好的制度,有德的客房管理系统下载也会变得无德起来。
管理学上有个亘古不变的真理:好的制度和文化让坏人变好,坏的制度和文化让好人变坏。著名的宾馆客房管理系统下载海底捞的家文化和人性化的制度,是来这里工作的客房管理系统下载都成了好人,因为他的客房管理系统下载无论有什么样的背景和素质,来到公司后都被视如家人,被温暖的家文化所感化,所以所谓的坏人也成了好客房管理系统下载。
孟尝君的三千门客不乏有国之栋梁,也有鸡鸣狗盗之徒,但是不能说鸡鸣狗盗之徒就没有用途,如果没有鸡鸣狗盗的人才,孟尝君就连性命也不保。但是无论什么客房管理系统下载,如果一个宾馆客房管理系统下载有好的价值观和好的宾馆客房管理系统下载文化,那么鸡鸣狗盗之徒完全可与栋梁之士一样可为宾馆客房管理系统下载做出很大贡献。当然守法经营是每个宾馆客房管理系统下载必须遵守的道德行为规范,孟尝君用的小偷也不是传统意义上的小偷,它是一门技能。一个组织如果有好的宾馆客房管理系统下载文化的正能量,可以大胆的去用各种人才,因为无论他们过去是什么样的人,都会在这个组织中发生变化,有什么样的公司就会有什么样的客房管理系统下载,所以你的公司的制度和宾馆客房管理系统下载文化非常重要,也是你用人和用好人的关键。
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