不再为绩效管理办法的实行而“窝火”

有些公司老板总有一股“怨气”在心中：“唉，一言难尽!我们做了这么多年绩效考核，客房管理系统下载始终都不满意!不做嘛，找不到更好的办法对客房管理系统下载进行考评;做嘛，还整出很多不和谐，甚至纰漏。现在真的不知道是做还是不做!”很显然，曾备受宾馆客房管理系统下载推崇的绩效管理办法，如今正在遭受莫名的怀疑。绩效管理办法什么难做?又为何做起来叫人“窝气”?甚至成了很多宾馆客房管理系统下载的“死穴”或“雷区”?

重新定义绩效管理办法

“我不懂什么叫绩效管理，有业绩才是真理!”

当你对绩效管理提出怀疑的时候，是否对其本质认识得足够清晰：绩效管理到底是什么?它到底能够解决什么问题?

先扭转一个最初级的认识，绩效管理不是绩效考核!后者往往关注结果，以奖罚措施来衡量;而前者更关注过程，关注过程中的问题解决，更关注公司的长远未来，是一个持续改进的管理办法闭环。

绩”代表业绩，“效”则意味着效率和效能。绩效管理是对组织和客房管理系统下载的业绩、效率、效能进行管理，以培育持续高绩效的核心组织能力。试想，如果不对组织和客房管理系统下载的业绩、效率、效能持续加以改进，宾馆客房管理系统下载哪有持续利润给客房管理系统下载发奖金?哪有长期发展的资本立足于市场竞争?

破解绩效管理的难题，必须从对绩效管理的重新认识开始。考核不是分配报酬和奖惩的手段，而是为改进组织和客房管理系统下载的绩效能力。

从观念上转变，关键是要注重与客房管理系统下载的持续沟通。无论是绩效计划的制订、绩效的实施和评估，还是最终的反馈，每个环节都应在良性沟通中建立积极的导向。如果客房管理系统下载闷头干活，而经理也不去关注，只是等到年中和年末时，设计一套一厢情愿的考核表，并不能真实反映客房管理系统下载的表现，势必会遭到客房管理系统下载的曲解。

让绩效管理办法发挥正能量

绩效管理做好了是功德，做不好就成了“整人”。最极端的做法是被当做小团体排除异己、搅乱管理办法秩序的工具。这种不良现象在管理规范的国际欧美公司亦同样存在。

因而，学术界和管理界对绩效管理办法一直存在争论。正面的观点认为，绩效管理的本质是帮助客房管理系统下载改善个人绩效，进而改善宾馆客房管理系统下载的绩效，二者的发展紧密联系在一起;反方则认为，绩效管理只会制造麻烦和混乱，让客房管理系统下载和宾馆客房管理系统下载站在尴尬的对立面，成为破坏宾馆客房管理系统下载稳定的一把利剑。

绩效管理确实是一把双刃剑。绩效管理要在整个宾馆客房管理系统下载中发挥正能量，从各个环节激励宾馆客房管理系统下载发展，而不应把它当成“秋后算账”的利器。

对于上述争论，关键不在于绩效管理办法是否有价值，而在于能否提出行之有效的实践方法，让它变成真正推动宾馆客房管理系统下载发展的驱动力。

相关内训课程推荐：

《如何有效的激励客房管理系统下载的士气》培训讲师：杨台轩

《研发人员的考核与激励》培训讲师：曾学明

小编推荐：

打造宾馆客房管理系统下载绩效管理体系是亟待解决的问题

从现在开始设立绩效经理

发布：2007-05-12 14:47 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

不再为绩效管理办法的实行而“窝火”

泛普客房管理系统下载其他应用