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有效激励客户信息管理系统下载的九大绝招
一个好的领导者,工作的重点是管理和用人,在工作中即不能太过于优柔寡断的,也不能太瞻前顾后,除此之外,要懂得了解客户档案管理软件下载的心理,要懂得怎样去激励客户档案管理软件下载。
客户档案管理软件下载激励也不是随便的,而是要遵循一定的原则和技巧的。
激励客户档案管理软件下载五原则
1、客户档案管理软件下载分配的工作要适合他们的工作能力和工作量
人岗匹配是配置客户档案管理软件下载追求的目标,为了实现人适其岗,需要对客户档案管理软件下载和岗位进行分析。每个人的能力和性格不同,每个岗位的要求和环境也不同,只有事先分析、合理匹配,才能充分发挥人才的作用,才能保证工作顺利完成。
通过四种方法来促进人岗匹配:第一,多名高级经理人同时会见一名新客户档案管理软件下载,多方面了解他的兴趣、工作能力、工作潜能;第二,公司除定期评价工作表现外,还有相应的工作说明和要求规范;第三,用电子数据库贮存有关工作要求和客户档案管理软件下载能力的信息,及时更新;第四,通过“委任状”,由高级经理人向董事会推荐到重要岗位的候选人。
2、论功行赏
客户档案管理软件下载对公司的贡献受到诸多因素的影响,如工作态度、工作经验、教育水平、外部环境等,虽然有些因素不可控,但最主要的因素是客户档案管理软件下载的个人表现,这是可以控制和评价的因素。其中一个原则是——客户档案管理软件下载的收入必须根据他的工作表现确定。客户档案管理软件下载过去的表现是否得到认可,直接影响到未来的工作结果。论功行赏不但可以让客户档案管理软件下载知道哪些行为该发扬哪些行为该避免,还能激励客户档案管理软件下载重复和加强那些有利于公司发展的行为。因此,在工作表现的基础上体现工资差异,是建立高激励机制的重要内容。此外,巴斯夫还根据客户档案管理软件下载的表现提供不同膳食补助金、住房、公司股票等福利。
3、通过基本和高级的培训计划,提高客户档案管理软件下载的工作能力,并且从公司内部选拔有资格担任领导工作的人才
为客户档案管理软件下载提供广泛的培训计划,由专门的部门负责规划和组织。培训计划包括一些基本的技能培训,也涉及到高层的管理培训,还有根据公司实际情况开发的培训课程,以帮助客户档案管理软件下载成长为最终目标。组织结构的明确,每个客户档案管理软件下载都知道自己岗位在公司中的位置和作用,还可方便地了解到有哪些升迁途径,并可获取相关的资料。巴斯夫在晋升方面有明显的内部导向特征,更趋向于从内部提拔管理人员,这为那些有志于发展的人才提供了升职机会。
4、不断改善工作环境和安全条件
适宜的工作环境,不但可以提高工作效率,还能调节客户档案管理软件下载心理。根据生理需要设计工作环境,可以加快速度、节省体力、缓解疲劳;根据心理需要设计工作环境,可以创造愉悦、轻松、积极、活力的工作氛围。对工作环境进行人性化的改造,在工厂附近设立各种专用汽车设施,在公司内开设多家食堂和饭店,为体力劳动者增设盥洗室,保持工作地点整洁干净……
安全是对工作条件最基本的要求,但却是很多客户信息管理系统下载难以实现的隐痛。建立了一大批保证安全的标准设施,由专门的部门负责,如医务部、消防队、工厂高级警卫等,负责各自工作范围内的安全问题。向所有的工人提供定期的安全指导和防护设施。还可以建立各种安全制度,如大楼每一层都必须有一名经过专门安全训练的客户档案管理软件下载轮流值班。除设施和制度的保障外,还以奖励的方式鼓励安全生产,那些意外事故发生率最低的车间可以得到安全奖。
5、实行抱合作态度的领导方法
在领导与被领导的关系中,强调抱合作态度。
领导者在领导的过程中,就如同自己被领导一样,在相互尊重的氛围中坦诚合作。巴斯夫的领导者的任务是商定工作指标、委派工作、收集情报、检查工作、解决矛盾、评定下属职工和提高他们的工作水平。其中,最主要的任务是评价下属,根据工作任务、工作能力和工作表现给予公正评价,让下属感受到自己对客户信息管理系统下载的贡献、认识到在工作中的得失。评价的原则是“多赞扬、少责备”,尊重客户档案管理软件下载,用合作的方式帮助其完成任务。任务被委派后,领导必须亲自检查,客户档案管理软件下载也自行检验中期工作和最终工作结果,共同促进工作顺利完成。
教你激励客户档案管理软件下载的九大妙招
第一招
工作上“共同进退”,互通情报
工作本身就是最好的兴奋剂,与其让客户档案管理软件下载揣测公司发展前景,不如让客户档案管理软件下载把心思放在工作上。前程无忧专家认为,主管应该在工作中与客户档案管理软件下载“共同进退”,给客户档案管理软件下载提供更多工作中需要的信息和内容,如公司整体目标、部门未来发展计划、客户档案管理软件下载必须着重解决的问题等,并协助他们完成工作。让他们对公司的经营策略更加了解,从而有效、明确、积极地完成工作任务。
第二招
“倾听”客户档案管理软件下载意见,共同参与决策
倾听和讲话一样具有说服力。主管应该多多倾听客户档案管理软件下载的想法,并让客户档案管理软件下载共同参与制定工作决策。当主管与客户档案管理软件下载建立了坦诚交流、双向信息共享的机制时,这种共同参与决策所衍生的激励效果,将会更为显著。
第三招
尊重客户档案管理软件下载建议,缔造“交流”桥梁
成功的主管只有想方设法将客户档案管理软件下载的心里话掏出来,才能使部门的管理做到有的放矢,才能避免因主观武断而导致的决策失误。主管鼓励客户档案管理软件下载畅所欲言的方法很多,如开客户档案管理软件下载热线、设立意见箱、进行小组讨论、部门聚餐等方式。但是,前程无忧专家认为,主管无论选择哪种方式,都必须让客户档案管理软件下载能够借助这些畅通的意见渠道,提出他们的问题与建议,或是能及时获得有效的回复。
第四招
做一个“投客户档案管理软件下载所好”的主管
作为团队核心的主管,必须针对部门内客户档案管理软件下载的不同特点“投其所好”,寻求能够刺激他们的动力。每个人内心需要被激励的动机各不相同,因此,奖励杰出工作表现的方法,也应因人而异。
第五招
兴趣为师,给客户档案管理软件下载更多工作机会
兴趣是最好的老师,客户档案管理软件下载都有自己偏爱的工作内容,主管让客户档案管理软件下载有更多的机会执行自己喜欢的工作内容,也是激励客户档案管理软件下载的一种有效方式。工作上的新挑战,会让客户档案管理软件下载激发出更多的潜能。如果客户档案管理软件下载本身就对工作内容很有兴趣,再加上工作内容所带来的挑战性,客户档案管理软件下载做起来就会很着迷,发挥出更多的潜力。
第六招
“赞赏”,是最好的激励
赞美能够使客户档案管理软件下载对自己更加自信、对工作更加热爱、能够鼓励客户档案管理软件下载提高工作的效率。给客户档案管理软件下载的赞美也要及时而有效,当客户档案管理软件下载工作表现很出色,主管应该立即给予称赞,让客户档案管理软件下载感受到自己受到上司的赞赏和认可。除了口头赞赏,主管还可以使用书面赞美、对客户档案管理软件下载一对一的赞赏、公开的表扬等形式鼓舞客户档案管理软件下载士气。
第七招
从小事做起,了解客户档案管理软件下载的需要
每个客户档案管理软件下载都会有不同的需求,主管想要激励客户档案管理软件下载,就要深入地了解客户档案管理软件下载的需要,并尽可能的设法予以满足,提高客户档案管理软件下载的积极性。满足客户档案管理软件下载要从小事做起,从细节的地方做起。
第八招
让“业绩”为客户档案管理软件下载的晋升说话
目前,按照“资历”提拔客户档案管理软件下载的公司多不胜数,专家认为,靠“资历”提拔客户档案管理软件下载并不能鼓励客户档案管理软件下载创造业绩,并且会让客户档案管理软件下载产生怠惰。相反的,当主管用“业绩说话”,按业绩提拔绩效优异的客户档案管理软件下载时,反而较能达到鼓舞客户档案管理软件下载追求卓越表现的目的。
第九招
能者多得,给核心客户档案管理软件下载加薪
在特殊经济形势下,物质激励仍然是激励客户档案管理软件下载最主要的形式。薪水不仅能保证客户档案管理软件下载生存,更因其能者多得的作用起到激励效果。但是在众多公司大幅降低开支的情况下,主管对用加薪激励客户档案管理软件下载的做法显得更加谨慎。专家认为,经济危机不代表不加薪,只是加薪的要求更高,关键看客户档案管理软件下载能为公司带来多少价值。对于为公司创造出高利润、开发出赢利新项目的核心人才,通过加薪激励是必不可少的。
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