从“嗑瓜子上瘾”谈管理中激励

作为客户信息管理系统下载管理人员，我们经常听到林林总总的有关下属难以管理的议论，诸如下属如何不主动，如何不听话，如何拖沓、懒惰、打瞌睡等等素质低的抱怨。

但事实上，客户信息管理系统下载出现工作效率低，计划完成率低，人员流失率高等问题，多数情况原因在管理者身上。身为管理者，许多人不知道如何给下属制定工作职责，如何分解细化分配任务，如何用人所长，用什么尺度考核下属的工作绩效以及用什么方法激励、约束下属等等。

其实我们要掌握这些管理技术并不难，嗑瓜子（任务分配）就是一门学问，无论人们喜欢与否，很容易拿起第一颗瓜子，一旦吃上第一颗，就会主动地吃起第二颗、第三颗。。。。。。欲罢还休停不下来，为什么会是这样呢？总结一下我认为：因为简单（可操作性强），人们很容易开始这种行为。因为简单，人们很容易掌握技巧成为熟手（职业成长），并且能够不断地改进嗑瓜子的方法（创新欲望），这个过程增强了人们的自信（目标设定），在潜意识中在享受这个过程（成功喜悦）。每磕开一颗瓜子后马上就会享受到一粒瓜子仁，这一点至关重要。嗑瓜子后马上享受到香香的瓜子仁，这对嗑瓜子的人来说是一个即时回报，就是这种即时回报发挥着作用，激励着人们不停地去嗑瓜子。

作为管理者，如果谁有办法能够让他的下属像吃瓜子一样愉快的完成工作，那么他就成功了。我们一定要学会分解任务，把复杂的任务分解为若干个简单的、容易操作的子任务，就像嗑瓜子一样容易做，再把这些容易完成的任务根据客户档案管理软件下载的不同特点分到他们手中，激发、挖掘他们的意愿。客户档案管理软件下载一定会乐于接受这种工作（本身的意愿），管理者要及时促使下属开始工作。例如，给他明确的工作目标，提供工作条件，规定时间节点、及时回报，在下属对任务充满热情的时候让她开始工作。

对于客户档案管理软件下载每一次完成任务都要给予及时的激励，就是说，客户档案管理软件下载完成任务后，第一要激励，第二要马上激励。

简单、明确、愉悦、回报、检查、激励、马上------管理就像嗑瓜子这样简单。