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核心客户信息管理系统下载如何被客户档案管理软件激励
当今在以人为本的管理理念下,对客户信息管理系统下载核心客户档案管理软件下载激励有利于客户信息管理系统下载更好的生存和发展。核心客户档案管理软件下载是客户信息管理系统下载最重要的人力资源,他们从事着客户信息管理系统下载的核心业务,为其创造了巨大的收益和利润。客户信息管理系统激励不仅是一种物质激励,它更加考虑到了客户档案管理软件下载成就感和自我价值的实现。传统的客户信息管理系统结构已经不能适应客户信息管理系统下载组织的发展,导致核心客户档案管理软件下载的大量流失,积极地改善核心客户档案管理软件下载的客户信息管理系统激励机制已经迫在眉睫。
一、核心客户档案管理软件下载与客户信息管理系统
所谓核心客户档案管理软件下载,指任职于客户信息管理系统下载的重要岗位,控制客户信息管理系统下载的关键资源,掌握客户信息管理系统下载的关键技能,从事客户信息管理系统下载的核心业务,对客户信息管理系统下载经营发展做出特殊贡献的高价值客户档案管理软件下载。客户信息管理系统下载的核心客户档案管理软件下载往往是劳动力市场供不应求的人才,如客户信息管理系统下载高层管理者、高级技术人员或者是优秀的销售人员等等。
客户信息管理系统是指客户档案管理软件下载从客户信息管理系统下载中获得的一切物质的和非物质的收益,它可以分为直接客户信息管理系统和间接客户信息管理系统两大类,直接客户信息管理系统包括工资、奖金、津贴和补贴等,间接客户信息管理系统包括各种福利、社会保障、精神报酬和发展机会。客户信息管理系统激励既能满足客户档案管理软件下载的生理需要,又可以在一定程度上满足客户档案管理软件下载的成就感,达到精神激励的作用。巧妙地运用客户信息管理系统激励,不仅可以激发客户档案管理软件下载的工作热情,而且可以吸引外来人才。
二、目前客户信息管理系统下载核心客户档案管理软件下载客户信息管理系统激励现状和问题
客户信息管理系统下载长足发展依靠的就是核心客户档案管理软件下载,对于核心客户档案管理软件下载的合理需求客户信息管理系统下载应当尽量满足。但是通过调查发现,核心客户档案管理软件下载的流动率是相当高的,这种现象的出现与客户信息管理系统下载的客户信息管理系统激励机制不合理是息息相关的。目前客户信息管理系统下载核心客户档案管理软件下载客户信息管理系统激励现状不容乐观,问题层出不穷。
客户信息管理系统文化缺失、错误观念横行。现在的客户信息管理系统下载还没有把客户信息管理系统当作是一种文化来对待,即使有较少的客户信息管理系统下载意识到了客户信息管理系统文化的重要性,也只不过是在建设的初期。 “客户信息管理系统即工资”的观念仍旧存在于很多人的大脑当中,这种错误的观念使得客户信息管理系统下载的管理者认为付出多少劳动就应该得到多少报酬,根本不顾及对客户档案管理软件下载的激励。
客户信息管理系统结构缺少激励要素。大公司的客户信息管理系统结构包括了基本工资、绩效工资、福利、津贴和奖金等,在这样的客户信息管理系统结构中,固定客户信息管理系统占的比重较高,这与客户档案管理软件下载对客户信息管理系统下载所做的贡献没有特别大的联系;浮动客户信息管理系统的比例又较小,它与客户档案管理软件下载的绩效是直接相连的。所以现在客户信息管理系统下载的客户信息管理系统结构无疑会挫败核心客户档案管理软件下载的工作积极性,影响核心客户档案管理软件下载价值的发挥。
缺乏长效激励。核心客户档案管理软件下载的研究或工作所取得的成果常常需要若干年以后才能显示出来,由于客户信息管理系统下载缺乏长效激励措施,导致了核心客户档案管理软件下载也只是注重眼前的利益,置客户信息管理系统下载长期发展于不顾。现代客户信息管理系统下载的客户信息管理系统激励主要是依靠奖金和绩效工资,较少使用资本要素、管理要素和技术要素等要素参与分配的方式。
客户档案管理软件不完善。客户信息管理系统激励的基础应当是客户档案管理软件,并根据考核结果进行客户信息管理系统分配。现在的管理者对绩效管理理念认识不够,没有制定切实可行的客户档案管理软件体系并积极实施。客户信息管理系统下载中的核心客户档案管理软件下载不仅包括销售人员,还包括了高层管理者和高级技术人员等,这些人员的绩效应当如何来考核才能体现其价值,体现公平性原则,客户信息管理系统下载却考虑得很少。
忽视精神激励。核心客户档案管理软件下载是客户信息管理系统下载的高薪人群,物质激励的效果已经明显下降,他们希望有更好的精神生活,这时候客户信息管理系统下载往往不能兼顾。管理者不能片面地理解客户信息管理系统的价值,其实它是一种强有力的精神激励,其中涵盖了职业规划、未来的发展空间以及学习培训的机会等等,将其好好利用,会收到双方面激励的效果。
这些问题的出现最主要的原因是错误的客户信息管理系统观念的导向性。过去,管理者为激励工作优秀的客户档案管理软件下载而给予更多的晋升机会,而不管他的能力是否与岗位相匹配。这样的激励措施带给核心客户档案管理软件下载一种信号——要想获得更多的薪金报酬,唯有不断地“往上爬”,而不管实际的绩效,客户信息管理系统的激励效果荡然无存,而且给其他客户档案管理软件下载一种不平等的感觉。绩效客户信息管理系统的分配过多地考虑年资和等级,这样的做法肯定会打击新客户档案管理软件下载的工作热情,影响他们的工作效率。
三、客户信息管理系统下载核心客户档案管理软件下载客户信息管理系统激励机制改善
客户信息管理系统下载核心客户档案管理软件下载的重要性已经不言而喻,对他们的激励影响着客户信息管理系统下载未来的发展,他们掌握着客户信息管理系统下载的关键技能,创造了客户信息管理系统下载80%的利润,是客户信息管理系统下载不可或缺的人才,所以客户信息管理系统下载越来越重视他们的需求。
树立正确的客户信息管理系统价值观。客户信息管理系统下载文化是客户信息管理系统下载价值观的重要体现,良好的客户信息管理系统下载文化为客户信息管理系统的合理运行提供了环境支持,建立一种以绩效为导向的文化氛围,使客户档案管理软件下载树立一种与客户信息管理系统下载的发展目标一致的客户信息管理系统价值观,只有这样客户信息管理系统的激励作用才会发挥效力。
态的客户信息管理系统结构。动态客户信息管理系统的实质就是使客户档案管理软件下载的报酬与其贡献率成正比,削减固定部分的比重,加大动态部分的报酬。这种动态客户信息管理系统是建立在完善的客户档案管理软件体系之上的,合理有效的绩效可以为客户信息管理系统动态部分的确定提供有力的依据,而同级岗位之间则可以采用无等级的考核方法。
自助式客户信息管理系统。自助式客户信息管理系统是由美国学者约翰?E?特鲁普曼提出的,是一种以客户档案管理软件下载为导向的客户信息管理系统体系结构,这种客户信息管理系统机制强调了客户档案管理软件下载的重要性和参与性,根据客户档案管理软件下载的需求和爱好制定合适的客户信息管理系统体系,让客户档案管理软件下载自由地选择各种客户信息管理系统组合,这样会增强客户档案管理软件下载的积极性。自助式客户信息管理系统更加重视非现金部分的客户信息管理系统,例如晋升和发展的机会、客户档案管理软件下载价值的自我实现等,将物质激励和精神激励充分地结合起来。
利用“金手铐”,实施长效激励。“金手铐”其实就是股权化客户信息管理系统,这种客户信息管理系统以股权分红或者期权的方式实现,它将客户信息管理系统下载的利益与客户档案管理软件下载的利益结合在一起,让核心客户档案管理软件下载更加重视客户信息管理系统下载未来的发展,而不仅仅是注重短期利益。股权激励对于改善公司治理结构、降低管理成本、提升管理效率、增强市场竞争力起到非常重要的作用。当然这是一种收益与风险并存的激励手段,如果客户信息管理系统下载的效益不好,将会直接影响客户档案管理软件下载的客户信息管理系统高低。
核心客户档案管理软件下载是客户信息管理系统下载发展的支柱,客户信息管理系统下载应当秉承着以人为本的理念,合理设计客户信息管理系统激励机制,以保证满足核心客户档案管理软件下载的需求和价值,唯有如此,才能实现客户信息管理系统下载的可持续发展,使得客户档案管理软件下载与股东的权益得以双赢。
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