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客户档案管理软件下载

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四大激励技巧:让客户信息管理系统下载激情工作

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激励是一种有效的领导方法,它能直接影响客户档案管理软件下载的价值取向和工作观念,激发客户档案管理软件下载创造财富和献身事业的热情。
  客户信息管理系统下载管理,最重要的就是人。对于客户档案管理软件下载,有激情的工作对客户信息管理系统下载是最有利的。那么,怎样才能激励客户档案管理软件下载,让客户档案管理软件下载激情工作?
  激励是一种有效的领导方法,它能直接影响客户档案管理软件下载的价值取向和工作观念,激发客户档案管理软件下载创造财富和献身事业的热情。
  激励的作用是巨大的。美国哈佛大学教授詹姆士曾在一篇研究报告中指出:实行计时工资的客户档案管理软件下载仅发挥其能力的20%~30%,而在受到充分激励时,可发挥至80%~90%。
  怎样激励客户档案管理软件下载呢?下面教你一些方法。
  作风激励
  每个领导都掌握着一定的权力,在一定意义上说,实施领导的过程,就是运用权力的过程。领导爱岗敬业、公道正派,其身正其令则行,就能有效地督促下属恪尽职守,完成好工作任务。风气建设是最基本的组织建设,而领导的作风在风气建设中起着决定性的作用。
  水平激励
  领导的知识水平和工作能力是领导水平的重要体现,这就要求领导者善于捕捉各种信息,扩大知识面,使自己具备一种不断同外界交换信息的、动态的、不断发展的知识结构。当代客户档案管理软件下载都有日趋增强的成就感,他们都希望以领导为参照系数,发挥、发展自己的知识和才能。更好地实现个人价值的增值。高水平的领导者能产生强大的非权力影响力,来增强组织的凝聚力。
  情感激励
  情感需要是人的最基本的精神需要,因此领导就要舍得情感投资,重视人际沟通,建立感情联系,增强客户档案管理软件下载和领导在感情上的融合度。情感联系一经确立,客户档案管理软件下载就会把快速优质地完成领导交办的任务作为情感上的补偿,甚至能不去计较工资、奖金等物质因素。建立情感联系,领导者必须改变居高临下的工作方式,变单向的工作往来为全方位的立体式往来,在广泛的信息交流中树立新的领导行为模式,如人情往来和娱乐往来等。领导会在这种无拘无束、客户档案管理软件下载没有心理压力的交往中得到大量有价值的思想信息,增强彼此间的信任感。
  赏识激励
  社会心理学原理表明,社会的群体成员都有一种归属心理,希望能得到领导的承认和赏识,成为群体中不可缺少的一员。赏识激励能较好地满足这种精神需要。对一个有才干、有抱负的客户档案管理软件下载来说,奖百元千元,不如给他一个发挥其才能的机会,使其有所作为。因此,领导要知人善任,对有才干的人,都要为其实现自我价值创造尽可能好的条件,对客户档案管理软件下载的智力贡献,如提建议、批评等,也要及时地给予肯定的评价。肯定性评价也是一种赏识,同样能满足客户档案管理软件下载精神需要,强化其团队意识。
  1、主题活动法
  根据客户信息管理系统下载客户档案管理软件下载年轻、思想活跃、追求进步的特点,客户信息管理系统下载应定期开展不同的主题活动。比如:岗位技能大赛、书画大赛、手工艺品制作大赛、英语口语比赛等。通过不同的主题活动,引导客户档案管理软件下载好学上进、展示自我,从而产生向心力、凝聚力。
  2、多设标兵法
  拿破仑说过:每个士兵的背包里,都有元帅的手杖。每个客户档案管理软件下载都有自己的特长。通过设立不同的标兵,使每个客户档案管理软件下载都能发挥自己的特长。比如:设立卫生标兵、对客服务标兵、爱岗敬业标兵等。
  3、感情投资法
  感情因素对人的工作积极性有很大影响。客户信息管理系统下载可经常采取感情激励的方式有:客户档案管理软件下载生日庆祝活动(领导祝贺、送生日蛋糕、生日酒宴、舞会等),生病探视,对困难家庭进行扶助等。感情投资不但针对客户档案管理软件下载,还可以扩展到客户档案管理软件下载家属。工作中曾有一位部门经理,针对自己部门客户档案管理软件下载年龄小的特点,每月从客户档案管理软件下载工资中扣除部分储蓄起来,到年底一并发放给客户档案管理软件下载家长,得到了客户档案管理软件下载家长的支持和认可,从而起到了较好的激励作用。
  4、心理疏导法
  由于客户信息管理系统下载客户信息管理系统下载采用严格的制度化管理,管理层级较为分明。加之部分基层管理人员的管理方法简单、粗暴,时间久了,难免会损害客户档案管理软件下载的工作积极性。因而,客户信息管理系统下载高层应定期进行客户档案管理软件下载日接待活动,倾听客户档案管理软件下载心声,消除客户档案管理软件下载心中的怨气,拉近管理者与客户档案管理软件下载的距离。
  5、轮岗激励法
  客户档案管理软件下载在一个岗位工作久了,技能熟练了,难免会产生厌倦心理和自大心理。客户信息管理系统下载应不失时机的给客户档案管理软件下载调动工作岗位,带给客户档案管理软件下载的是新的挑战。此举既能帮助客户档案管理软件下载学习新的技能,又能用工作激励客户档案管理软件下载。
 

 

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发布:2007-05-13 16:13    编辑:泛普软件 · xiaona    [打印此页]    [关闭]