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客户档案管理软件下载进行客户信息管理系统下载激励需注意其错误观念
其实,很多时候是客户信息管理系统下载领导者自己浪费了激发客户档案管理软件下载活力的大好机会,或者在这个方面认识有所偏差。领导者要特别注意以下五种错误观念:
1、单纯的物质激励便可以
如果能付给客户档案管理软件下载足够多的客户信息管理系统,他们当然会愿意从事任何工作;倘若在肯定其工作的同时,辅以一定的奖金刺激,客户档案管理软件下载们将会非常开心(除非他们对奖金原本有更高的期待)。当客户信息管理系统提升时,客户档案管理软件下载们确实工作起来更加卖力。
但研究发现,物质激励只能带来短期的快乐。半年以后,这种动力将会逐步消失,客户档案管理软件下载们不但不像刚刚获得奖金时那么欢呼雀跃,甚至他们连奖金的具体数目都记不起来了。这是因为,金钱本身并不能对一个人产生持续的刺激作用。
认同感及对个人地位的肯定,则能够产生源源不断的动力。假设在一家高科技产品销售公司中,一位销售人员的业绩比其他人都好,老板公开给他发放了奖金。每个客户档案管理软件下载都知道销售大奖的得主是谁,而这名销售人员则认为自己既得到了客户的肯定,又获得了团队中其他同事的认可。认同感及团队中的地位是激励客户档案管理软件下载的两大关键,而金钱充其量只能在短期内给客户档案管理软件下载打气。
那么,作为管理者的你该怎么办?应该建立起一套健全的机制,让客户档案管理软件下载获得某种程度的成就感。给他们一种认同感、让他们工作得很充实;同时给与进步的机会及上升的空间,客户档案管理软件下载将会十分珍惜这些机会。
2、让客户档案管理软件下载保持快乐就能带来更高的生产力
管理者往往不遗余力地推行一些举措,让客户档案管理软件下载保持快乐的心情。比如,设立娱乐室或者允许客户档案管理软件下载免费拨打长途电话等。管理者一厢情愿地认为,工作间歇中客户档案管理软件下载的愉悦感,很容易转化为一种工作动力。
客户档案管理软件下载们确实都很享受休息时间,并期待这一时刻的到来,有些甚至还会拖延上班时间。但在这些时刻的满足感并不一定就会转化为更高的生产力,也不意味着在工作中会有更好的表现。
3、忽略冲突便万事大吉
很少有人喜欢冲突,在职场上尤其如此。老板和客户档案管理软件下载几乎都怀有这两种心态----“就这样算了吧”、“睁一只眼闭一只眼吧”,大家都缺乏解决问题的态度。管理层关心的往往是自己是否受人欢迎,而非快速指出客户档案管理软件下载实际存在的问题。但如果忽视客户档案管理软件下载存在的一些缺陷,长远来看,对其成长反而是不利的。
4、响鼓无需重锤
美国社会格外重视聪明人。几乎每个客户信息管理系统下载主都渴望吸引聪明人加入,因为这些人学得更快、上手也快。于是,老板们便想当然地认为这部分人不需要费心了,他们会自律。
然而,高智商与良好的自我管理能力之间并没有必然的联系。不仅如此,一部分聪明的客户档案管理软件下载往往不清楚自己保持工作热情的动力何在,他们反而更容易迷失自己或者厌倦工作,最终导致对工作兴致寥寥,效率低下。
那么,究竟该如何动员客户档案管理软件下载的积极性?聪明的老板应该了解怎样去营造良好的工作氛围,以让每个客户档案管理软件下载都活力十足;同时洞悉客户档案管理软件下载们的“动力阀门”,知道他们的优点及兴趣点,人尽其才,让每个人都在自己钟爱的岗位上发光发。
5、一些人简直无药可救
对某些客户档案管理软件下载存有偏见,对他们彻底失去信心----这是一个最普遍存在的误区。其实,每个人都是可塑之才,只是点燃他们激情的火种有所差异。倘若管理者巡视整个办公室时,看到客户档案管理软件下载在玩电脑游戏或者发送私人邮件,他可能会在心里认定:“这个人对工作没有积极性,因为他根本就没有认真工作。”其实不然,这些看起来在“玩耍”的客户档案管理软件下载,一样有饱满的激情,甚至比那些正在埋头苦干的人更有积极性。只不过他们没有把精力直接投入到工作中来而已。
如果这位客户档案管理软件下载有可取之处,那么,客户信息管理系统下载领导者应该找出激发他们工作热情的窍门,并尽可能投其所好,让他们在工作中尽情释放自己的激情。
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