客户档案管理软件下载如何吸引和留住人才

进入21世纪和加人WTO，对我国最大的冲击不是产品，而是人力，建立一支优秀的人才队伍是客户信息管理系统下载竟争胜败的关键。
　　一、人力资源是新经济时代的核心动力
　　（一）人力资源是经济发展的第一资源
　　当代经济学把各种资源分为四大类：物力资源、财力资源、信息资源、人力资源，其中，人力资源是决定经济增长的第一资源。在新经济时代，经济发展的源动力出现了转移。相对于人力资源而言。资本、土地、机器、设备、原料、资金等传统资源的有效性正在相对减弱，产品生产、商品价值提高、客户信息管理系统下载成长、国家竟争力增强，都更加依赖于知识和掌握知识的人力资源，人力资源越来越成为经济发展的关键和核心资源。
　　（二）人力资本是现代客户信息管理系统下载资本中的第一资本
　　1981-1993年，在美国被兼并和收购的公司中，大多数市场作价比账面价值高出1-8倍，其原因是无形资产的价值大大高于有形资产的价值。无形资产也叫知识资产，是由人力资源创造的。知识经济本质是以知识为基础的经济，其主导要素是知识，核心是以智能为代表的人力资本。1992年诺贝尔奖获得者、美国经济与社会学教授贝克尔曾指出：发达国家的资本75%不是实物资本，而是人力资本。
　　针对这种情况，世界银行副行长瑞斯查得说：在知识经济时代，知识是比原料、资本、劳动力、汇率更重要的经济因素。美国知名学者托马斯·比得斯说：客户信息管理系统下载或事业惟一真正的资源是人。日本有的学者将“人才”改为“人财”。有了人才就有了资本，就有了财富。人力资源是最宝贵的资产。
　　（三）21世纪的社会主角是人才
　　由于人力资源的作用超过了物力资源、财力资源和信息资源。因此，21世纪是人力资源主导时代，社会主角是人才。“社会主角”，是指在各种社会群体中，对社会经济发展贡献最大和起决定性作用的群体。在不同的经济体制和经济形态中社会主角不同。在计划经济中，社会主角是政府官员；在市场经济中，社会主角是进行物力资本和财力资本投资的客户信息管理系统下载家；在新的知识经济时代中，社会主角是进行人力资本投资的人才。这样，随着我国由计划经济向市场经济再向知识经济转变，我国的社会主角必将由官本位向客户信息管理系统下载家本位再向人才本位转变，我国也将进人人力资源主导时代。
　　二、客户信息管理系统下载吸引和留住人才的对策
　　新经济时代下，客户信息管理系统下载必须从根本上实现人力资源管理理念的转变和创新，进一步解放思想，更新观念，逐步消除影响人才发展的思想障碍和制度障碍，通过各种方式策略吸引和留住人才，使人才真正成为客户信息管理系统下载的财富和不可替代的首要资源。
　　（一）要树立诚实守信的客户信息管理系统下载形象
　　诚信是中华民族的传统美德，也是社会主义市场经济得以履行的基本条件，因为，社会主义市场经济是契约经济，契约的履行必须立足于诚信的道德基点上。在当代中国，诚信具有其他道德无可比拟的特殊价值。客户信息管理系统下载是社会主义市场经济的主体，在经营管理中，客户信息管理系统下载必须通过契约的形式与客户档案管理软件下载规定各自的权利和义务，通过契约的履行实现诚信管理。这样，才能树立起良好的客户信息管理系统下载形象，客户档案管理软件下载的利益才能得到充分的保障，才能吸引和留住人才。
　　（二）要创建具有向心力的客户信息管理系统下载氛围
　　客户信息管理系统下载要吸引和留住人才，必须要建立一个良好的文化氛围，舒心的工作场所。一要热爱自己的客户档案管理软件下载。一个优秀的客户信息管理系统下载家，只有做到了让职工们认识到自己存在的价值，让他们具备了充足的自信之后，才可能与职工们产生内心的共鸣，激励客户档案管理软件下载的主动精神和创造潜能，最大限度地调动和发挥人的积极性，促进事业有好又快发展；二要树立“以人为本”的管理思想。把客户档案管理软件下载个人的价值与客户信息管理系统下载的价值融为一体，为客户档案管理软件下载良好的智慧、才能和个性的全面发展和充分的施展，创造有利的学习条件与工作环境，大力倡导“团结、进取、高效、创新”的客户信息管理系统下载精神，塑造良好的诚信形象，形成积极进取、崇尚竞争的客户信息管理系统下载文化，进一步促进客户信息管理系统下载的团结、合作精神，“团结出人才、团结生财富”，增强客户信息管理系统下载的凝聚力和战斗力。
　　（三）要重视人才的教育培训
　　人才是相对的、动态的，如果不继续学习，知识和技能很快就会老化、落伍，不再是人才。因此，人才只有在用人单位里不断学习，终身学习，永不落伍，才能够长久地维持自己的人才特性。客户信息管理系统下载是人才培养的重要主体，必须积极地履行人才培养的义务，要把人才的教育培训纳入客户信息管理系统下载发展规划，建立带薪学习制度和经费保障制度，建立健全教育培训的激励约束机制，推行公开选拔、竞争上岗和职务聘任制度，增强人才的职业竞争意识和风险意识，激发终身学习需求，成为劳动者的终身大学。
　　（四）要建立有效的激励机制
　　吸引和留住人才，很重要的一项工作是建立有效的激励机制，这是带有长期性、战略性、全局性和稳定性的一件大事。只有体制机制活，人才工作才能满盘皆活。建立有效的激励机制，一要在客户信息管理系统下载发展的同时，不断提高客户档案管理软件下载的收入水平，并根据个人贡献大小，适当拉开分配档次；二要不断完善奖励制度。建立客户信息管理系统下载奖励基金，对有突出贡献的客户信息管理系统下载客户档案管理软件下载实行奖励；三要不断完善福利制度。保证各类人才的福利待遇随着客户信息管理系统下载效益的提高而不断提高。
　　（五）要善于用好人才
　　用人比选人更为关键，一些单位选人时求贤若渴，到手后却束之高阁。这很有点像平时买书的景况。从道理上说，买书是为了读书，但事实却是一看到好书就买，买了书就放到书架上去了。总觉得这些书早晚会读，但好多书最终连翻一下都没有做到。很多客户信息管理系统下载现在是到处招聘人才，广告满天飞，到头来却是招而不用，最后招聘人才成了收藏人才。所以，要采取一切手段，把好人才选进来，要感情留人、待遇留人、事业留人，但最重要的是最大限度地发挥人的潜能，是“舒心”留人，促进良好人才环境的形成，展示求贤若渴、唯才是举的良好社会形象，为引进人才的工作增添新的吸引力。
　　（六）加大对人力资本的投入，充分重视“小人物”在团队的作用，保持团队的稳定性
　　客户信息管理系统下载存在的目的是为了实现利润最大化，只要是有利于利润增长的一切方式都应该采用，为增加利润，通常是一方面增加销售收入，另一方面缩减成本。加大人力资本投入，从表面上看是增加了客户信息管理系统下载的成本，但是增加的人力资源能够创造出更多的价值。因此，增加人力资本的投入不会导致利润减少，而是利润的增加，反之，减少人力资本的投入恰恰会导致利润减少。另一方面，加大人力资本的投入不仅仅局限于引进核心技术人员和高学历等高层次人才，还应该充分重视小人物的作用。小人物是客户信息管理系统下载具体工作的直接执行者，离开了小人物，再先进的技术也无法被运用于生产，离开了小人物，再先进的管理理念也不能有效地发挥作用；小人物是客户信息管理系统下载形象的塑造者和宣传者，他们处于客户信息管理系统下载的底层，和市场联系最紧密，顾客是通过这些低层次的简单劳动者来认识和了解客户信息管理系统下载的，因此，小人物对客户信息管理系统下载的生存和发展影响重大。通过对这些客户档案管理软件下载进行技能培训，让他们掌握更多的技术，增强小人物的技术竞争力，是重视小人物的具体表现，通过对小人物进行技能培训，能够实现客户信息管理系统下载技术的梯次转移，更有利于客户信息管理系统下载技术的普及。
　　（七）要避免盲目引进人才
　　人才流动过于频繁对客户信息管理系统下载肯定是不利的。为避免这种现象发生，除了改善用人环境外，客户信息管理系统下载引进人才工作要有年度计划，有的放矢，避免盲目引进人才。应把客户信息管理系统下载现状和发展规划，如实地告诉应聘者，不要夸大其词或许下不能兑现的承诺，要做到两厢情愿，双向选择，让引进人员无怨无悔。
　　综上所述，新时期客户信息管理系统下载竞争和发展的关键是人才战略，要切实认清人力资源管理的极端重要性，善于发现人才、培养人才、吸引和留住更多的真正意义上符合客户信息管理系统下载发展要求的人才，为人才施展才华创造良好的条件和环境，做到知人善任，取长舍短，充分调动各类人才的积极性和创造性，发挥人才在客户信息管理系统下载发展中的核心推动力作用。